Lufthansa kündigte an, dass das CO2-neutrale Fliegen für Miles & More-Kunden dank eines neuen Angebots jetzt noch einfacher ist. Kunden können jetzt die CO2-Emissionen ihres Fluges in der Miles & More-App sehen. Sie können diese Emissionen mit nur wenigen Klicks direkt ausgleichen. Das neue Angebot ist nicht nur für alle verfügbar Lufthansa Group Flüge, aber auch für Reisen mit Star Alliance und Joint Venture-Partnern, für die der Kunde Miles & More-Meilen erhalten oder verwendet hat. Die neue Anwendung heißt "mindfulflyer". Es wurde gemeinsam von Miles & More und der Lufthansa Innovationszentrum.
„Die CO2-Kompensation eines Fluges sollte nicht kompliziert sein. Mit dem neuen 'mindfulflyer'-Service können unsere Passagiere die CO2-Emissionen ihres Fluges auf einen Blick sehen und sie jetzt auch mit Meilen einfach und schnell ausgleichen. Wir wollen nachhaltiges Verhalten aktiv fördern “, sagt Christina Foerster, Vorstandsmitglied der Lufthansa Group für Kunden-, IT- und Unternehmensverantwortung.
„Mindfulflyer“ als Aktivierung für nachhaltiges Handeln
Mit der Funktion „Mindfulflyer“ können die Teilnehmer daran erinnert werden, ihre Flüge regelmäßig zu entschädigen. Der Kunde entscheidet, wie viel Sustainable Aviation Fuel oder zertifizierte Wiederaufforstungsprojekte der myclimate Climate Protection Foundation verwendet werden. Mit der Cash & Miles-Funktion kann der Kunde auch entscheiden, ob er nur mit Meilen oder auch proportional mit Euro verrechnen möchte. Für ihr Engagement für den Klimaschutz erhalten Miles & More-Teilnehmer digitale Auszeichnungen wie den „Climate Supporter“, der sie als umweltbewusste Reisende auszeichnet. Diese Prämien können über Social-Media-Kanäle geteilt werden, um andere Reisende zu inspirieren, ihre Flüge ebenfalls zusammenzustellen.
„Kundenbindung ohne Nachhaltigkeit funktioniert nicht mehr - unsere Kunden erwarten von uns Lösungen, die klimafreundliches Reisen ermöglichen“, sagt Sebastian Riedle, Geschäftsführer der Miles & More GmbH. Mit der Integration des 'mindfulflyer'-Angebots erfüllen wir diese Erwartung und machen klimaneutrales Reisen so einfach wie möglich. “
Vergütung als zentrales Vergütungsangebot der Lufthansa Gruppe
Mit Compensaid hat der Lufthansa Innovation Hub 2019 das zentrale Vergütungsangebot innerhalb der Lufthansa-Gruppe geschaffen, das als branchenweit erster Schrittmacher für die endkundenbezogene Kompensation fossiler Brennstoffe durch Sustainable Aviation Fuel gilt. Die Integration von Compensaid in die Miles & More-App ist nun abgeschlossen und wird die Sichtbarkeit noch weiter verbessern.
„Wir freuen uns sehr, dass unsere neue Vergütungsoption jetzt in der Miles & More-App verfügbar ist. Auf diese Weise geben wir noch mehr Kunden Zugang zu nachhaltigem Reisen und zeigen, wie digitale Technologie verwendet werden kann, um dies einfacher und transparenter zu machen “, sagt Gleb Tritus, Geschäftsführer des Lufthansa Innovation Hub.
Darüber hinaus haben Miles & More-Mitglieder die Möglichkeit, ihre Flugreisen direkt innerhalb der Compensaid-Plattform auszugleichen. Dazu müssen sie sich lediglich mit ihren Miles & More-Daten bei Compensaid.com anmelden. Die CO2-Kompensationsoption über die Compensaid-Plattform ermöglicht es, Flüge bereits vor dem Start auszugleichen.
Die Lufthansa Group übernimmt die Verantwortung
Die Lufthansa Gruppe bekennt sich seit Jahrzehnten zu einer nachhaltigen und verantwortungsvollen Unternehmenspolitik und nimmt ihre Verantwortung ernst. Der Konzern setzt sich fest für eine klimafreundliche Luftfahrt ein, investiert trotz der aktuellen Ausnahmesituation weiterhin in besonders kraftstoffsparende Flugzeuge und baut sein Engagement für nachhaltigen Flugkraftstoff aus - die Lufthansa Group übernimmt die Verantwortung.
