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Destinations International fördert den Berufsstand bei jährlichen Veranstaltungen, die sich den Themen Geschäftsbetrieb und gesellschaftliches Wachstum widmen.

Bild mit freundlicher Genehmigung von Destinations International | eTurboNews | eTN
Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

Führungskräfte im Tourismusbereich treffen sich, um Best Practices kennenzulernen, Erkenntnisse auszutauschen und sich mit Kollegen zu vernetzen.

Fast 200 führende Vertreter der Tourismusbranche haben sich diese Woche in Jackson, Mississippi, zu zwei wegweisenden Veranstaltungen von Destinations International (DI) vom 28. bis 30. Oktober versammelt: Gipfeltreffen für Geschäftsabläufe 2025 und Thrive: Der Community Vitality Summit 2025Beide Gipfeltreffen zielen darauf ab, Innovationen zu stärken, die Widerstandsfähigkeit der Arbeitskräfte zu erhöhen, wirkungsvolle Führung voranzutreiben und die Destinationspflege im globalen Reise- und Tourismussektor in einer Zeit der Unsicherheit und des rasanten Wandels zu fördern. 

Im Rahmen der Gipfeltreffen werden verschiedene Initiativen ins Leben gerufen, darunter die Stipendien- und Berufsentwicklungsprogramm „Wege zum Erfolg“, eine aktualisierte Lexikon der sozialen Wirkung und der Tourismus für alle Programm – allesamt Ausdruck kontinuierlicher Investitionen in den Aufbau einer erfolgreichen, einladenden und gemeinschaftsorientierten Zukunft für Destinationsorganisationen weltweit. 

„Bei unseren Thrive- und BizOps-Gipfeln geht es darum, starke Führungskräfte und gesunde Organisationen aufzubauen, die die Zukunft unserer Branche sichern können“, sagte Don Welsh, Präsident und CEO von Destinations International. „Diese Angebote geben unseren Mitgliedern die Werkzeuge an die Hand, um ihre Teams weiterzuentwickeln, relevante Kennzahlen zu messen und sicherzustellen, dass Reisen wirklich allen in unseren Gemeinschaften zugutekommt.“ 

Der Business Operations Summit umfasste mehrere interaktive Sitzungen, darunter: 

  • Interdisziplinärer Erfahrungsaustausch: Fachleute aus den Bereichen Finanzen, Personalwesen, Betrieb und Technologie tauschen wichtige Erkenntnisse aus und bilden leistungsstarke Teams.  
  • Fachspezifische Breakout-Sessions: Maßgeschneiderte Sessions für Finanzen, Personalwesen, Betrieb und IT, abgestimmt auf Organisationsstruktur und strategische Bedürfnisse.  
  • Personalentwicklung & Talentstrategie: Fokus auf sich weiterentwickelnde Ansätze in den Bereichen Rekrutierung, Mitarbeiterbindung und Führungskräfteentwicklung mit Schwerpunkt auf Chancengleichheit und zukunftsfähigen Kompetenzen.  
  • Das Gebot der KI: Eine Untersuchung darüber, wie künstliche Intelligenz operative Funktionen verändert – von Datenanalyse und Automatisierung bis hin zu strategischer Planung und Leistungsverfolgung.  
  • Systeme, die skalierbar sind: Praktische Werkzeuge, Rahmenwerke und Fallstudien zur Stärkung organisatorischer Systeme, zur Optimierung von Prozessen und zur Erzielung nachhaltiger operativer Wirkung.  

Der Thrive: Community Vitality Summit bot visionäre Peer-Exchange-Sessions mit Fokus auf Programme zur Förderung von Wirkung, Zugänglichkeit und gemeinsamem Wohlstand. Dabei wurde unterstrichen, dass Destinationsorganisationen eine umfassendere Rolle einnehmen müssen, indem sie nicht nur das Besuchererlebnis, sondern auch die allgemeine Gesundheit ihrer Gemeinschaft prägen. Von der Einbindung junger Menschen und kreativer Stadtgestaltung bis hin zu datengestützter Planung und kulturell verankerten Initiativen war jeder Aspekt des Summits darauf ausgerichtet, Fortschritte zu beschleunigen und durch Tourismus eine nachhaltige Wirkung zu erzielen, unter anderem durch:  

  • Angewandtes Lernen und immersive Erlebnisse: Beispiele aus der Praxis für durch Tourismus geförderte Gemeindevitalisierung und Ortsgestaltung.  
  • Von Jugendlichen gestaltete und kreative Stimmen: kuratierte Sessions mit Jugendlichen, Künstlern und Kulturträgern, die in ihren Gemeinschaften den Wandel vorantreiben.  
  • Datenzugang und Community-Strategie: Wie Destinationsorganisationen Daten nutzen, um die Planung zu steuern, Ressourcen zu priorisieren und transparent und zielgerichtet auf die Bedürfnisse der Community zu reagieren.  

Drei wichtige Initiativen, die auf dem Gipfeltreffen angekündigt wurden: 

  • Stipendien- und Berufsentwicklungsprogramm „Wege zum Erfolg“ – Ein umfassendes Stipendien- und Förderprogramm zur Stärkung der nächsten Generation von Führungskräften im Tourismus- und Gastgewerbe. Als Weiterentwicklung unseres früheren HBCU-Stipendiums zielt das Programm darauf ab, den Zugang und die Chancen zu erweitern und Studierende zu unterstützen, die eine Karriere im Hotel- und Tourismusmanagement an akkreditierten Hochschulen und Universitäten in den USA und Kanada anstreben. Das Programm wird von der Destinations International Foundation gefördert. 

„Bei dieser Initiative geht es darum, Menschen dort abzuholen, wo sie stehen, und sicherzustellen, dass die Möglichkeiten in unserer Branche für alle, die an einer Karriere im Reise- und Tourismussektor interessiert sind, einladend und zugänglich sind“, sagte Sophia Hyder Hock, Chief Impact Officer von DI. „Pathways to Success“ bietet einen Fahrplan, der individuelles Wachstum und Chancen fördert und gleichzeitig unsere kollektive Wirkung als Branche stärkt. 

  • Aktualisierte Lexika zum Thema soziale Auswirkungen Die Aktualisierungen des 2023 veröffentlichten Originallexikons bekräftigen die Rolle von Destinationsorganisationen als Hüter von Ort und Bevölkerung. Die „Social Impact Lexicons“ heben 25 Begriffe hervor, die die Bedeutung einladender Räume verdeutlichen und die greifbaren Vorteile von Zugehörigkeit mit deren tiefgreifenden Auswirkungen auf Einzelpersonen und Gemeinschaften verknüpfen. Die 2025 für die USA und Kanada überarbeiteten Versionen strukturieren die Begriffe nach Identität, Handlung und Ergebnis. Die US-amerikanischen Begriffe wurden durch die Analyse der Sprache von gewählten Amtsträgern und Medien identifiziert. 
  • Tourismus für alle Ein flexibles Zertifikatsprogramm von DI befähigt Führungskräfte im Tourismus, durch Expertenschulungen und angeleitetes Lernen einen einladenden, gemeinschaftsorientierten Tourismus aufzubauen. Die Teilnehmenden erhalten die notwendigen Werkzeuge, Einblicke und Rahmenbedingungen, um ihre Organisationen und Gemeinschaften auf gemeinsame Werte und nachhaltiges Wirtschaftswachstum auszurichten. Im Rahmen des Thrive Summit bot ein ganztägiger Workshop vor der Konferenz den Teilnehmenden die Möglichkeit, sich auf den Erwerb des DI-Zertifikats „Tourismus für alle“ vorzubereiten. Dieses Zertifikat signalisiert die Bereitschaft, die Umsetzung von „Tourismus für alle“ vor Ort zu fördern und so die Bewegung hin zu einem wirkungsvollen, gemeinschaftsnahen Tourismus zu beeinflussen, zu aktivieren und anzuführen. Das virtuelle Programm startet Anfang 2026 mit der Beteiligung von Experten wie HospitableMe, Tourism Cares, The Culturist Group, Wheel the World und TripAdvisor.  

Zusammengenommen bauen alle drei Programme auf dem langjährigen Engagement von DI auf, Fachkräfte im Bereich Destinationsmanagement durch Bildung, Forschung und Ressourcen auszustatten. 

„Bei all diesen Ressourcen geht es darum, Wege zu ebnen, sei es für berufliches Wachstum, gemeinsames Verständnis oder einen breiteren Zugang“, fügte Welsh hinzu. „Sie spiegeln unsere Überzeugung wider, dass die Zukunft von Reisezielen am stärksten ist, wenn sie von allen geteilt wird.“ 

Über Destinations International 

Destinations International ist die weltweit größte und vertrauenswürdigste Ressource für Reisezielorganisationen, Kongress- und Besucherbüros (CVBs) und Tourismusverbände. Mit mehr als 8,000 Mitgliedern und Partnern aus über 750 Reisezielen stellt der Verband eine leistungsstarke, zukunftsorientierte und kooperative Gemeinschaft auf der ganzen Welt dar. Weitere Informationen finden Sie unter www.destinationsinternational.org.  

Über die Destinations International Foundation 

Die Destinations International Foundation ist eine gemeinnützige Organisation, die sich dafür einsetzt, Reiseziele weltweit durch Innovation und Ressourcenförderung zu fördern. Die Stiftung entwickelt neue Ideen und Vorgehensweisen und entwickelt neue Tools und Ressourcen, um die Leistungen der DI-Mitglieder zu verbessern. Sie initiiert und betreut zukunftsweisende Programme und Initiativen, entwickelt Weiterbildungsangebote und Tools für die nächste Generation und fördert im Namen des Verbands kurz- und langfristige Kooperationen weltweit.   

Über die Autorin

Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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