Etihad Airways, the national airline of the United Arab Emirates, has partnered with information technology company SITA, to trial the use of facial biometrics in order to check in cabin crew at the airlines Crew Briefing Centre at Abu Dhabi International Airport.
Die Studie wird Gesichtserkennungstechnologie verwenden, um Besatzungsmitglieder zu identifizieren und zu authentifizieren, sodass sie Check-in-Verfahren und obligatorische Sicherheitsfragen vor dem Flug digital über ihre eigenen Mobilgeräte abschließen können. Die neue Initiative wird den derzeitigen kioskbasierten Check-in-Prozess ersetzen, bei dem die Besatzung ihre Personalausweise als Authentifizierungsmethode verwenden muss.
Kapitän Sulaiman Yaqoobi, Vizepräsident Flugbetrieb der Etihad Aviation Group, sagte: „Etihad ist ständig auf der Suche nach innovativen Lösungen und neuen Technologien, die den Betrieb der Fluggesellschaft verbessern und das Erlebnis für Gäste und Mitarbeiter verbessern. Etihad freut sich, mit SITA zusammenzuarbeiten, um das Potenzial von biometrischen Gesichtsdiensten für die Luftfahrtindustrie zu erkunden. Durch die Integration der kontaktlosen Technologie werden biometrische Dienste die Effizienz steigern und gleichzeitig unser Engagement für die Reduzierung der Verbreitung von COVID-19 durch die Begrenzung physischer Berührungspunkte und die Maximierung sozialer Distanzierungsmaßnahmen festigen. “
Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie der Fluggesellschaft soll die biometrische Gesichtstechnologie die betriebliche Effizienz verbessern, indem sie den bestehenden Check-in-Prozess beschleunigt und das Zeit- und Anwesenheitsmanagement sowie die Zugangskontrollen der Besatzung automatisiert. Das Kabinenpersonal wird auch ein nahtloses und kontaktloses Einchecken erleben.
Roger Nakouzi, Vice President Sales von SITA, fügte hinzu: „Wir sind stolz darauf, mit Etihad zusammenzuarbeiten, um ein sicheres biometrisches System zu entwerfen und zu implementieren, das eine intelligentere und effizientere Arbeitsumgebung für die Besatzung bietet und gleichzeitig eine wichtige betriebliche Herausforderung der Pandemie durch Reduzierung der Kontaktpunkte löst . SITA verfügt über umfassende Erfahrung in mobilen und biometrischen Technologielösungen und hat SITA Smart Path an Flughäfen weltweit entwickelt und implementiert. Dies ermöglicht ein nahtloses Passagiererlebnis mit geringem Touch und steigert die Effizienz des Flughafens. “
Der Versuch wird bis Februar 2021 fortgesetzt und der Fluggesellschaft wertvolle Daten liefern, um die zukünftige Erforschung der biometrischen Technologie für den Einsatz im Gastbetrieb wie Check-in und Boarding zu untersuchen.
