Etihad Airways führt TravelPass ein

Etihad Airways hat eine Partnerschaft mit dem norwegischen Technologieentwickler Braathens IT angekündigt, um TravelPass zu entwickeln, eine innovative Reiselösung, die ursprünglich für Geschäftsreisende und Vielreisende gedacht war und später in diesem Jahr eingeführt wird.

Die neue TravelPass-Technologie bietet eine abonnementbasierte Reiselösung, die es Etihad ermöglicht, seinen Stammgästen bei ihren regelmäßigen und wiederkehrenden Reisearrangements vollständige Flexibilität und Leichtigkeit zu bieten. Kunden können einen TravelPass für eine bestimmte Anzahl von Reisen oder einen bestimmten Reisezeitraum erwerben, anstatt Flüge einzeln zu kaufen.

Abonnementbasiertes Reisen ist eine gute Nachricht für die Luftfahrtbranche, da Kunden die Wahl zwischen Prepaid-Reisen und Pay-as-you-Fly-Optionen haben, um den Anforderungen an Flexibilität, einfache Buchung und kosteneffizientes Reisemanagement gerecht zu werden.

Robin Kamark, Chief Commercial Officer der Etihad Aviation Group, sagte: „Die innovative TravelPass-Technologie bietet ein revolutionäres Buchungserlebnis für Firmen- und Vielflieger, die auch für unser preisgekröntes Vielfliegerprogramm Etihad Guest angemeldet werden.“ Durch die Vereinfachung des Reisevorgangs auf nur wenige Klicks können unsere Gäste eine nahtlose Transaktion über eine Plattform durchführen, die alle Ihre Daten an einem Ort speichert, Ihnen die Flexibilität gibt, gebührenfrei Änderungen an Ihren Buchungen vorzunehmen und Ihnen die Möglichkeit gibt, später zu zahlen. Wir wissen, dass unsere Firmenkunden unter Zeitmangel leiden und glauben, dass diese innovative Ergänzung unseres digitalen Angebots die Reiseerfahrung für Abonnenten verbessern wird.“

Der Etihad TravelPass kann auf der Etihad-Website auf einem Desktop oder Mobiltelefon gebucht werden. Er bietet Kunden ein verbessertes digitales Erlebnis, das Zeit spart, indem sich wiederholende Aufgaben bei der Verwaltung jeder Buchung vermieden werden und die Kundenzufriedenheit verbessert wird.

Svein Therkelsen, Vorstandsvorsitzender von Braathens IT, sagte: „Etihad wird eine ausgefeilte digitale Personalisierung sehr weit führen, von der Benutzerfreundlichkeit bis zur Anpassung. Sie sind ein innovativer Player und werden diese Richtung fortsetzen, um das digitale Erlebnis ihrer Kunden mit TravelPass zu verbessern. “

Die Plattform ist eine logische Erweiterung der digitalen Strategie von Etihad, die den Buchungsprozess für Vielflieger überarbeitet und deren Erfahrung und Loyalität verbessert.