ETOA: Coronavirus-Angst ist eine starke Abschreckung für den Tourismus

In einer Rede vom ETOA Britain & Ireland Marketplace am 28. Januar sagte Tom Jenkins, CEO von ETOA sagte: „In einer Zeit der nationalen Krise sind alle Gedanken beim chinesischen Volk. Doch schnell die Coronavirus breitet sich der Aufprall schneller und breiter aus. Angst, insbesondere in Kombination mit Reiseverboten der Regierung, ist eine starke Abschreckung für den Tourismus.“ 

Die Ereignisse haben sich schnell bewegt. Die chinesischen Behörden haben am 24. Januar 2020 ein Verkaufsverbot für Auslandsreisepakete erlassen und Reiseveranstalter aufgefordert, ihre Kunden aufzufordern, nicht zu reisen. Ab dem 27 wurde ein totales Reiseverbot für Gruppen verhängt.

Für Europa ist die Goldene Woche rund um das chinesische Neujahr ein wichtiger Geschäftshöhepunkt in der Nebensaison.

„Wir schätzen, dass etwa 7% des gesamten jährlichen Auslandstourismus aus China während des chinesischen Neujahrsfestes China verlassen sollte, bevor das Reiseverbot am 27. Januar in Kraft trat; aber die sich entwickelnde Situation führte dazu, dass etwa 60 % der Gruppen abgesagt wurden. Mit Vorsicht ist es also möglich, dass zwei Drittel der Besucher, die in diesem Zeitraum in Europa erwartet werden, dies nicht getan haben“, sagte Tom Jenkins.

Anhand einer Schätzung der Anzahl der im Jahr 2019 ausgestellten Schengen-Visa und Daten von Visit Britain ist eine Schätzung möglich. In Zahlen ausgedrückt sind dies etwa 170,000 Stornierungen in Europa, von denen 20,000 von Großbritannien verloren gehen. In finanzieller Hinsicht sind dies 340 Millionen Euro Umsatzeinbußen, von denen 35 Millionen Pfund in Großbritannien verloren gehen.

„Dies sind Stornierungen in letzter Minute – einige innerhalb von vierundzwanzig Stunden –, die Plätze freigeben, wenn es wenig alternative Nachfrage gibt“, sagte Tom Jenkins. „Sie konzentrieren sich, wie viele Nebensaisongeschäfte, auf wenige Gebiete. Der erfahrene kommerzielle Schmerz ist also beträchtlich. Es ist wahrscheinlich, dass diese Kunden ihren Besuch verschieben. Es gibt keinen Hinweis darauf, dass sie ihre Absichten, hierher zu kommen, dauerhaft löschen. Wir sollten mit einem weiteren Anstieg der Buchungen rechnen, wenn die Angst vorüber ist. Die Auswirkungen von SARS waren 2002-3 erheblich, aber die Erholung war innerhalb von fünf Monaten robust.“

„In Momenten wie diesen erfahren die Herkunftsmärkte, wer ihre Freunde sind. Wir müssen auf die zukünftige Gesundheit des Marktes schauen. Die richtige Antwort ist vielleicht nicht möglich, aber die Frage muss gestellt werden: „Wie können wir unsere chinesischen Kunden am besten unterstützen?“ Art und Geschwindigkeit der Erholung werden davon abhängen, wie wir jetzt reagieren.“

„Wir müssen auch betonen, dass Europa – und Großbritannien wird von den Langstreckenmärkten weiterhin als Teil Europas betrachtet – praktisch frei von Coronavirus bleibt. Es muss frei sein von der noch ansteckenderen und schädlicheren Bedrohung durch Angst.“