Fast Lane zum Essen: Fraport testet Yoordi, einen neuen Essensbestellservice, am Frankfurter Flughafen

• Die Self-Ordering-Lösung von Yoordi wurde speziell entwickelt, um die Bedürfnisse der Reisenden zu erfüllen.
• Ein Passagier scannt einen QR-Code, studiert die Speisekarte eines teilnehmenden Restaurants, bestellt und bezahlt dann kontaktlos.
• Während der Pilotphase kann die Anwendung optimiert werden, um die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und Restaurants besser zu erfüllen.

Passagiere und Gäste bei Frankfurt Flughafen können nun bequem über ihr Smartphone Speisen und Getränke in verschiedenen Restaurants bestellen und bezahlen – und nutzen dabei eine neue „Fast Lane to Food“.

Die Self-Ordering-Lösung von Yoordi wurde speziell entwickelt, um die Bedürfnisse der Reisenden zu erfüllen. Ein Passagier scannt einen QR-Code, studiert die Speisekarte eines teilnehmenden Restaurants, bestellt und bezahlt dann kontaktlos. Es ist nicht erforderlich, eine App herunterzuladen oder sich zu registrieren. Die Bestellung kann dann auf der Überholspur des Restaurants abgeholt werden. Voraussetzungen für eine einfache und problemlose Nutzung sind eine stabile Internetverbindung, mehrsprachige Bestellseiten und eine Vielzahl international beliebter Zahlungsarten.

In einem der Terminals des Frankfurter Flughafens ist es nun auch wieder möglich, im Restaurant sitzend zu essen, mit dem Unterschied, dass das Essen jetzt kontaktlos bestellt werden kann. Die Kellner bringen das Essen an den Tisch.

„Mit diesem Pilotprojekt können wir schnell und flexibel mit unseren Restaurants zusammenarbeiten, um zu sehen, wie Yoordi das Gästeerlebnis verbessern kann“, sagt Daniel Gemander, Key Account Manager Food & Beverage der Fraport AG. Derzeit testen verschiedene Konzessionäre die Lösung im Flugsteig A des Terminals 1. In der Pilotphase kann die Anwendung noch besser auf die Bedürfnisse und Erwartungen von Kunden und Restaurants abgestimmt und mit weiteren Features ergänzt werden.