Gideon Thaler, Gründer und CEO von TAL Aviation in Tel Aviv, das weltweit als Abfertigungs- und Marketingunternehmen für Fluggesellschaften tätig ist. Er ist fast 80 Jahre alt und mit über 60 Jahren Erfahrung aktiv in der Luftfahrtbranche tätig. Er gibt als älterer Passagier sein Feedback zu den heutigen Fluggesellschaften, die über die heutigen Flughäfen reisen.
Er sagte, es gebe weniger Angst vor dem Fliegen, aber mehr Angst vor Flughäfen:
Gideon Thaler: Ich hatte seit den Tagen der Caravelle-, Constellation- und Dakota-Flugzeuge Angst vor dem Fliegen.
Ich brauchte vor dem Einsteigen in das Flugzeug ein Beruhigungsmittel, um mich zu entspannen, da der Lärm außergewöhnlich war und ich jede Beule, jede Luftblase und jede Turbulenz spürte.
Im Laufe der Jahre gewöhnte ich mich an das Fliegen, hörte mit der Einnahme der Pillen auf und fing an, das Fliegen in modernen Flugzeugen mit allen Annehmlichkeiten, Filmen und Musik zu genießen, die die Flüge mit sich brachten.
In den letzten Jahren hat sich eine weitere Phobie entwickelt:
Angst vor Flughäfen!
Dies gilt insbesondere an internationalen Flughäfen. Das trifft auf ältere Menschen wie mich zu. Die Fluggesellschaften erwarten, dass ich drei Stunden vor meinem Flug einchecke, was die Zeit, die ich für die Fahrt zum Flughafen benötige, noch verlängert.
Sofern Sie kein Premium-Mitglied sind, sind die Check-in-Warteschlangen oft überfüllt, sodass Sie lange stehen und Ihre Koffer Zentimeter für Zentimeter zum Check-in-Schalter schieben müssen.
Nachdem Sie es geschafft, eingecheckt und Ihren Gepäckanhänger und Ihre Bordkarte erhalten hatten, gingen Sie weitere lange Flure entlang, um zu einer Sicherheitsschlange zu gelangen, an der Hunderte von Menschen vor Ihnen warteten. Darüber hinaus befürchten Sie weitere Verzögerungen, was die Angst noch verstärkt.
Der Online-Check-in kann für ältere Reisende eine Herausforderung sein und manchmal ziemlich nervig oder sogar unmöglich sein. Einige Fluggesellschaften beginnen, Passagiere zu bestrafen, wenn sie nicht online einchecken.
Ich schäme mich nicht, es zuzugeben: Ich habe es immer vorgezogen, mit einem Menschen zu kommunizieren, anstatt einen oft verwirrenden Check-in-Automaten zu benutzen.
Sobald Sie die Sicherheitskontrolle passiert haben, müssen Sie sich auf weitere Hindernisse einstellen: lange Wege zum Abfluggate und die Angst, Ihren Flug zu verpassen oder zum falschen Gate zu laufen.
Sobald Sie am Gate angekommen sind und das Glück haben, einen freien Platz im Wartebereich zu finden, müssen Sie länger warten und in mehr Schlangen stehen, sobald sich das Gate öffnet und das Boarding beginnt.
Während viele der jüngeren Leute im Wartebereich mit ihren Handys abgelenkt sind, bevorzuge ich meine Zeitung.
Es besteht kein Zweifel, dass der internationale Flugverkehr dramatisch zugenommen hat. Ich mache mir jedoch Sorgen, dass sich die Flughäfen nicht auf den zunehmenden Verkehr eingestellt haben und möglicherweise nicht in der Lage sind, diesem wachsenden Reisetrend gerecht zu werden.
Wenn etwas nicht wie geplant verläuft, scheinen die Ressourcen in kurzer Zeit knapp zu sein.
Wo sind die jungen Innovatoren, die einen Weg finden sollten, das Flughafenerlebnis zu verbessern?
Ich bin immer noch körperlich und geistig aktiv; Dies sind jedoch einige meiner Bedenken. Ich bin sicher, dass ich im Namen vieler Senioren sprechen kann.
Es ist an einem Punkt angelangt, an dem ich mich frage. Soll ich reisen oder zu Hause bleiben und die notwendigen Dinge während eines Zoom-Anrufs erledigen?
Die jüngere Generation kontrolliert neuere Innovationen, aber ältere Menschen, die Hilfe benötigen und mit einem Karren zum Tor fahren, erhalten oft bereits mehr Aufmerksamkeit, sind aber die letzten, die in solche neuen Erfindungen einbezogen werden.
