Internationaler Tourismus: Unterschiede in Planung, Gewohnheiten und Erwartungen aufgedeckt

BELLEVUE, WA – Die Ergebnisse einer Studie, die deutliche Unterschiede in der Art und Weise zeigte, wie Einwohner verschiedener Länder für den Urlaub sparen und wie sie ihren Urlaub verbringen, wurden heute bekannt gegeben. Der Vacation Spending Index 2014 wurde im Auftrag von Expedia von Northstar, einem global integrierten Beratungsunternehmen für strategische Einblicke, durchgeführt und befragte 11,165 Personen in 24 Ländern auf fünf Kontinenten.

Die Studie stellte den Befragten eine Reihe einfacher Fragen zu Reiseausgaben. Dazu gehören: Wie lange im Voraus fangen Sie an, für einen Urlaub zu sparen? Welche Fahrtkosten ärgern Sie am meisten? Was ist Ihrer Meinung nach die kostengünstigste/luxuriöseste Urlaubsform? Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie den verschiedenen Dienstleistern, denen Sie im Urlaub begegnen, Trinkgeld geben? Wo werden Sie voraussichtlich am meisten ausgeben und wo hoffen Sie am meisten zu sparen? Die Antworten zeigten Unterschiede in den Urlaubsgewohnheiten zwischen den Kontinenten.

„Mit dem Vacation Spending Index wollte Expedia einen Blick darauf werfen, wie sich kulturelle Einflüsse darauf auswirken, wie Verbraucher beim Reisen Geld sparen und ausgeben“, sagte John Morrey, Vice President und General Manager von Expedia.com. „Diese Erkenntnisse machen uns zu einem intelligenteren globalen Reiseunternehmen in Bezug darauf, wie wir verschiedenen Zielgruppen verschiedene Optionen präsentieren, was es uns letztendlich ermöglicht, unsere Kunden besser zu bedienen.“

Die Studie ergab, dass:

Die meisten Urlauber erwarten, den Dienstleistern, die sie im Urlaub treffen, Trinkgeld zu geben, obwohl 23 % der Reisenden weltweit angaben, überhaupt kein Trinkgeld zu geben. Die wahrscheinlichsten Trinkgeldgeber kamen aus Mexiko (96 % Trinkgelddienstleister im Urlaub), gefolgt von Österreichern (92 %), Deutschen (91 %), Kanadiern, Thailändern und Indern (alle 90 %). 86 % der Amerikaner geben im Urlaub Trinkgeld. Neuseeländer waren am geizigsten; nur 42 % der neuseeländischen Reisenden geben Dienstleistern im Urlaub Trinkgeld. Nur 50 % der Australier tun das auch.

Nachfolgend finden Sie eine Liste von Dienstleistern sowie den Prozentsatz der weltweiten Reisenden, die angeben, dass sie diesen Personen normalerweise im Urlaub Trinkgeld geben.

Speiseservice (50%)
Hotelmädchen (37%)
Hotelpage (37%)
Zimmerservice-Lieferung (35 %)
Fahrer/Reiseleiter (30%)
Hotelportier (17 %)
Gepäckträger (10 %)
Niemand, ich gebe kein Trinkgeld (23 %)

Weltweit sparen 71 % der Reisenden im Jahr vor ihrem Urlaub für den Urlaub. Ganze 31 % beginnen mindestens ein ganzes Jahr mit dem Sparen, während 29 % überhaupt nicht sparen. Reisende aus Mexiko und Indien sind am umsichtigsten, wobei 89 % der Mexikaner und 85 % der Inder angeben, dass sie im Voraus für den Urlaub sparen. Nur 53 % der Japaner und 55 % der Niederländer tun dasselbe. 53 % der thailändischen Reisenden, 41 % der Inder und 38 % der Franzosen unterhalten eine eigene Urlaubskasse.

Dies ist ein pragmatisches Verhalten der Franzosen, denn die Expedia Vacation Deprivation Study von 2013 ergab, dass die Franzosen weltweit führend im Urlaub sind und alle 30 freien Urlaubstage nutzen, die ihnen jedes Jahr zur Verfügung stehen. Im Gegensatz dazu nehmen sich Südkoreaner in der Regel nur 7 von 10 möglichen Tagen frei.

Für Weltreisende sind die erschwerendsten Reisegebühren der Reihe nach „Steuern“, „Gepäckgebühren“ und „Buchungsgebühren“. Die Liste enthält:

Steuern: 41 % unter den Top 5
Gepäckgebühren: 36 %
Buchungsgebühren: 34 %
Tarife für die Sitzplatzauswahl: 27 %
Resort-/Hotelgebühren: 25 %
Trinkgeld: 25%
WLAN im Zimmer: 23 %
Kauf eines Handypakets für Reisen außerhalb des Netzes: 18 %
Reise-/Reiseschutzversicherung: 15%
Auslandskrankenversicherung: 14 %
Mietwagenversicherung: 11 %
Sonstiges: 5%
Keine: 13 %

Lage, Lage, Lage: Wenn Reisende sich im Urlaub etwas gönnen möchten, sehen sie „Hotel am gewünschten Ort“ als optimale Ausgabe. Nur 7 % der Reisenden waren bereit, für einen First-Class- oder Business-Class-Flug etwas Geld auszugeben. Die Liste der lohnenswertesten Ausgaben umfasst:

Hotel in Wunschlage: 39 %
Direktflug vs. Anschlussflug: 34 %
Zimmer mit Aussicht: 29 %
Hotel mit Pool: 28 %
Hotel mit außergewöhnlichem Service: 18 %
Hotel mit Zimmerservice/Restaurant vor Ort: 17 %
Hotel mit Spa: 16 %
Zusätzliche Ergebnisse

Neue Kleidung ist die häufigste Anschaffung, wenn Reisende „urlaubsreif“ werden. Die häufigsten Ausgaben vor Reiseantritt sind:

Neue Kleidung: 43 %
Haarschnitt/Stil: 32 %
Telefonpaket: 16 %
Waxing/Haarentfernung: 14 %
Maniküre/Pediküre: 13 %
Diät-/Gewichtsmanagementprodukte/-dienstleistungen: 10 %

Weltweit belaufen sich die erwarteten Kosten für einen einwöchigen Urlaub in ihrem Heimatland auf 730 USD pro Person. Die Norweger rechnen mit den höchsten Ausgaben und schätzen, dass sie 7516.06 Norwegische Kronen (1,256 USD) für Transport, Unterkunft, Essen/Getränke und Aktivitäten in einer Woche Urlaub in Norwegen ausgeben werden. Nach den Norwegern erwarten die Bewohner Japans, Kanadas und Australiens, im Vergleich zu den 24 untersuchten Ländern am meisten in ihrem Heimatland auszugeben. Die Thailänder rechnen mit den niedrigsten Kosten und berichten, dass eine Woche Urlaub in Thailand sie nur 356 USD kosten sollte.

Bei Reisen außerhalb ihres Heimatkontinents sind die Ausgabenerwartungen unter Japanern (2,777 USD pro Person), Mexikanern (2,554 USD), Neuseeländern (2,219 USD) und Brasilianern (2,212 USD) am höchsten, und die Franzosen waren die optimistischsten der befragten Länder , und erwarten, bei Auslandsreisen nur 1,361 USD auszugeben.

Strandurlaub wird als die kostengünstigste Urlaubsmöglichkeit wahrgenommen, wobei 40 % ihn als die effizienteste bezeichnen. 23 % sahen „historische/kulturelle Sehenswürdigkeiten“ als die kostengünstigste Reiseform an, gefolgt von „Kreuzfahrten“ (12 %) und Ferien in Freizeitparks (7 %).

Kreuzfahrten (39 %) werden auch als die luxuriöseste Urlaubsform empfunden. Auf Kreuzfahrten folgen Spa/spirituelle Rückzugsorte (13 %) und Casino-Urlaube (11 %) auf der Liste der luxuriösen Urlaubsoptionen.

57 % der Reisenden halten es für „entscheidend“ oder „sehr“ wichtig, eine Auslandsreisekrankenversicherung abzuschließen. 6 % halten es für „überhaupt nicht wichtig“.

Ungefähr der gleiche Prozentsatz der Reisenden hält eine Reiseversicherung für „entscheidend“ oder „sehr“ wichtig (55 %). 6 % geben an, dass sie es „überhaupt nicht wichtig“ finden.

87 % der Reisenden weltweit geben an, dass sie bei der Buchung eines Urlaubs aktiv nach Angeboten suchen. 13 % nicht. Flüge sind mit 49 % die am aktivsten gesuchten Angebote, gefolgt von:

Sonderaktionen/Saisonverkäufe: 46 %
Pauschalangebote (Flug und Hotel gleichzeitig buchen): 43 %
All-Inclusive-Hotels mit Verpflegung: 37 %
Hotels mit Verpflegung: 33 %
Flash-Verkäufe/Last-Minute-Angebote: 27 %