Minister Bartlett sagte:
Es ist mir eine Ehre und ein Privileg, wieder bei der 8. jährlichen Forschungskonferenz der University of the Commonwealth Caribbean dabei zu sein. Als ich das letzte Mal eingeladen wurde, hier zu sprechen, kam ich als gewöhnlicher Mensch herein und verließ es als Arzt.
Ich möchte den Organisatoren meinen herzlichsten Dank dafür aussprechen, dass sie mich erneut eingeladen haben. Dieses Mal sollte ich die Grundsatzrede zu einem Thema halten, das mir sehr am Herzen liegt: „Neue Horizonte erschließen: Innovationen im Tourismus und in der nachhaltigen Entwicklung“.
Für mich ist diese Veranstaltung mehr als nur ein akademisches Forum; sie ist ein Beleg für unser gemeinsames Engagement, die Zukunft unseres Landes zu gestalten. Indem wir uns an wertschöpfenden Diskussionen beteiligen, in die unterschiedliche Perspektiven einbezogen werden, finden wir nicht nur Lösungen, sondern tragen auch aktiv zur Entwicklung belastbarer Strategien bei, die nachhaltiges Wachstum vorantreiben können. In dieser Hinsicht kann die Rolle des Tourismus gar nicht hoch genug eingeschätzt werden.
Angesichts des immensen Beitrags des Sektors zur nationalen Entwicklung Jamaikas bin ich stolz, über die Entwicklung eines nachhaltigen Tourismus sprechen zu können.
Der Tourismus ist seit langem ein wichtiger Katalysator für eine robuste, integrative und nachhaltige Wirtschaft Jamaikas. Sein arbeitsintensiver Charakter, seine Vernetzung mit anderen Sektoren, seine Integration in lokale Gemeinschaften, die Nutzung immaterieller Vermögenswerte wie Kultur und Erbe sowie relativ niedrige Eintrittsbarrieren für kleine Unternehmen tragen alle zu seiner Wirksamkeit als treibende Kraft für die Schaffung von Arbeitsplätzen, Unternehmertum und lokale Wirtschaftsentwicklung bei. Der Sektor verbindet unsere Menschen, unsere Kultur und unser Erbe mit der Welt und erzeugt nicht nur Einnahmen, sondern auch ein Gefühl von Stolz und Identität.
Der Tourismus ist jedoch eine paradoxe Branche: Er ist widerstandsfähig und hat enorme wirtschaftliche Auswirkungen, ist aber gleichzeitig anfällig für konjunkturelle Störungen. Ob aufgrund von Naturkatastrophen, Auswirkungen des Klimawandels und der globalen Erwärmung, globalen Gesundheitskrisen, Wirtschaftsrezessionen oder Veränderungen im Verbraucherverhalten – der Sektor ist ständig mit Unsicherheiten und Volatilität konfrontiert.
Die paradoxe Natur der Tourismusbranche unterstreicht die Notwendigkeit, ein nachhaltiges Tourismusmodell zu verfolgen, das die Anfälligkeit verringert und die Widerstandsfähigkeit erhöht.
Im Kern zielt nachhaltiger Tourismus darauf ab, wirtschaftliches Wachstum mit Umweltschutz, Schutz des kulturellen Erbes und sozialer Gerechtigkeit in Einklang zu bringen. Er spiegelt einen wissenschaftlich fundierten, sozial und ökologisch bewussten Ansatz zur Tourismusentwicklung wider und bezieht unterschiedliche Perspektiven ein. Wir identifizieren nicht nur Lösungen, sondern tragen aktiv zur Entwicklung von Ökosystemen bei.
Dadurch wird sichergestellt, dass der Tourismussektor dazu beitragen kann, die Bedürfnisse der heutigen Generationen zu erfüllen, ohne die Fähigkeit künftiger Generationen zu gefährden, ihre eigenen Bedürfnisse zu erfüllen.
Jamaikas Tourismusbranche steht vor weitreichenden und dynamischen Herausforderungen. Von Ressourcenknappheit über globale wirtschaftliche Unsicherheiten, hohe Energiekosten bis hin zu den Auswirkungen des Klimawandels – unsere Fähigkeit, widerstandsfähig und wettbewerbsfähig zu bleiben, hängt von unserer Bereitschaft zu Innovationen und Anpassungen ab.
Dies bringt mich zum Kern der heutigen Diskussion:
Die Rolle der Innovation bei der Bewältigung der Nachhaltigkeitsprobleme im Tourismussektor. Bei Innovation geht es nicht nur darum, die transformativen Fähigkeiten der Technologie zu nutzen; es geht darum, neue Ideen anzunehmen, kreativ zu denken und Wege zu finden, um positive und nachhaltige Ergebnisse für alle Beteiligten in der touristischen Wertschöpfungskette zu erzielen.
In Jamaika haben wir Innovation als eine der wichtigsten Säulen zur Förderung eines nachhaltigen Tourismuswachstums angenommen. Wir haben bereits mehrere innovative Strategien eingeführt, die mit dieser Verpflichtung übereinstimmen. Im Einklang mit drei unserer fünf Säulen des Tourismuswachstums, nämlich der Erschließung neuer Märkte, der Entwicklung neuer Produkte und der Förderung von Investitionen,
Die Annahme der Blue Ocean Strategy war ein wichtiger Meilenstein bei der Diversifizierung unseres Tourismusangebots. Diese Strategie spiegelt das gleichzeitige Streben nach Differenzierung und niedrigen Kosten wider, um einen neuen Marktraum zu erschließen und neue Nachfrage zu schaffen. Es geht darum, einen unbestrittenen Marktraum zu schaffen und zu erobern, um einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen.
Mit dieser Strategie haben wir begonnen, Nischenmärkte im Ökotourismus, kulinarischen Tourismus, Wellnesstourismus und Kulturtourismus zu erkunden.
Wir sind davon überzeugt, dass wir in diesen Bereichen einen natürlichen Wettbewerbsvorteil haben. Dies zeigt sich daran, dass unsere jüngsten Initiativen zur Förderung des Nischentourismus jährlich rund 1 Milliarde US-Dollar einbringen, zur lokalen Wirtschaft beitragen und nachhaltige Praktiken in ländlichen Gebieten fördern.
Darüber hinaus haben diese Bemühungen marginalisierten Gemeinschaften die Möglichkeit gegeben, ihr einzigartiges kulturelles Erbe zu präsentieren, was zu einer weiteren Bereicherung unseres Tourismusprodukts geführt hat.
Innovationen haben Jamaika zudem dazu bewogen, innerhalb des Sektors einen nachhaltigen Konsum und eine nachhaltige Energienutzung einzuführen, um so die Ziele für nachhaltige Entwicklung (SDGs) zur Förderung einer CO2-neutralen und ressourcenschonenden Zukunft zu erreichen.
Wir haben erkannt, dass unter anderem die Hotel- und Gaststättenbranche erhebliche Mengen an Energie verbraucht, um ihren Gästen Komfort und Dienstleistungen zu bieten, und dies oft mit geringer Energieeffizienz.
Die für den Tourismussektor entscheidende Energieversorgung hängt noch immer größtenteils von Ölprodukten ab. Dadurch sind die Inseln noch stärker den Umweltauswirkungen der Nutzung fossiler Brennstoffe und der Ölpreisschwankungen ausgesetzt, was wiederum die Wettbewerbsfähigkeit der Branche gefährdet.
Diese Realitäten unterstreichen, wie dringend es für die Branchenführer ist, nachhaltige Praktiken wie die Umstellung auf erneuerbare Energiequellen, den Einsatz energiesparender Technologien sowie Praktiken zur Wassergewinnung und -wiederverwertung zu übernehmen und umzusetzen.
Diese Innovationen können Vorteile bringen, darunter Kosteneinsparungen, bessere Wettbewerbsfähigkeit durch geringere Kosten, Reduzierung des CO25-Fußabdrucks, umweltfreundliches Image für Unternehmen, das neue Märkte erschließt, Verbesserung der Qualität der den Gästen angebotenen Dienstleistungen und Vorbereitung auf zukünftige Probleme wie Stromausfälle und Wasserknappheit. Bisher haben unsere Investitionen in erneuerbare Energietechnologien dazu geführt, dass über XNUMX % der Tourismusbetriebe des Landes Technologien integrieren
Solarstromanlagen reduzieren die CO20,000-Emissionen um mehr als 40 Tonnen pro Jahr. Darüber hinaus haben Wassersparinitiativen in großen Hotelketten den Wasserverbrauch um bis zu XNUMX % gesenkt. Dies zeigt, wie kleine Änderungen in den Betriebsabläufen erhebliche Umweltvorteile bringen können.
Unser Engagement für Innovation wird durch die Gründung von Global Tourism Resilience and Crisis ein weiteres Beispiel sein.
Management Centre (GTRCMC). Dieses Zentrum mit Sitz in Jamaika hat uns zu einem Vorreiter in Sachen Widerstandsfähigkeit gegenüber dem globalen Tourismus gemacht, insbesondere angesichts von Störungen wie Naturkatastrophen, Pandemien, Cyberkriminalität und geopolitischen Veränderungen.
Das GTRCMC spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung von Forschung, Risikobewertung und Kapazitätsaufbau für Länder weltweit, damit diese sich besser auf Krisen vorbereiten und sich von ihnen erholen können. Das Zentrum verfügt derzeit über Satellitenzentren in Nordamerika, Ostafrika, dem Nahen Osten und Europa, um seine Reichweite und Verfügbarkeit von Ressourcen auf alle Teile der Welt auszudehnen. Unser Engagement für eine nachhaltige Tourismusentwicklung wird außerdem durch das Jamaica Centre unterstützt.
of Tourism Innovation (JCTI), das 2019 als Agentur des Tourismusministeriums gegründet wurde und die Aufgabe hat, die Entwicklung des wertvollen Humankapitals Jamaikas zu fördern und Innovationen im Tourismussektor zu unterstützen.
Zu seinen Aufgaben gehört die Ermöglichung der Zertifizierung von Studenten und Absolventen der Fachrichtungen Gastgewerbe, Tourismus und Kochkunst, die Zertifizierung von Lehrkräften und Tutoren, die diese Zertifizierungsprogramme zur Förderung von Innovationen im Tourismussektor durchführen, sowie die Verwaltung und Durchführung des TEF-Sommerpraktikumsprogramms. Das JCTI hat seit seiner Gründung über 10,000 Tourismusmitarbeiter geschult und zertifiziert.
Diese Initiative stellt sicher, dass unsere Belegschaft nicht nur mit den für die heutigen Herausforderungen erforderlichen Fähigkeiten ausgestattet ist, sondern durch die Vergabe von Zertifizierungen auch zukunftsfähig und anpassungsfähig ist und über gute Voraussetzungen verfügt, um erstklassigen Service zu bieten und wettbewerbsfähige Gehälter zu verdienen.
Die Einführung des Pensionssystems für Tourismusarbeiter im Jahr 2022, das weltweit erste seiner Art, war ebenfalls ein wichtiger Meilenstein bei der Gewährleistung der finanziellen Sicherheit für Tausende von Tourismusarbeitern in ganz Jamaika. Die Entwicklung dieses Systems resultierte aus der Erkenntnis, dass es eine erhebliche Lücke im sozialen Schutz für Tourismusarbeiter gibt, von denen viele im Ruhestand nicht ausreichend finanziell abgesichert sind. Das System wurde so konzipiert, dass es inklusiv ist und sich an alle Kategorien von Tourismusarbeitern richtet, egal ob angestellt, selbstständig oder auf Vertragsbasis. Es wurde als Teil einer umfassenderen Strategie entwickelt, um das Wohlergehen und die Stabilität der Tourismusarbeiter zu verbessern und langfristige Karrieren in der Branche zu fördern.
Die Regierung hat in Zusammenarbeit mit wichtigen Interessengruppen über eine Milliarde JMD (ca. 1 Millionen US-Dollar) zur Ankurbelung des Programms bereitgestellt und damit dessen Bedeutung für die nationale Entwicklung hervorgehoben.
Um die potenziellen Vorteile der regionalen Konnektivität zu nutzen, haben wir eine weitere Innovation untersucht, um nachhaltiges Tourismuswachstum in Jamaika voranzutreiben: Multi-Destination-Arrangements. Es wurde bereits erkannt, dass das zukünftige Glück des karibischen Tourismus in der wirtschaftlichen Konvergenz zwischen komplementären Volkswirtschaften liegen könnte. Dies hatte
hat zur Entstehung von Multi-Destination-Arrangements geführt, die auf gemeinsamen Partnerschaften zwischen Regierungen, Fluggesellschaften, Hotels, Reiseveranstaltern und Attraktionen beruhen und es den Besuchern ermöglichen, problemlos in zwei, drei oder mehr geographisch nahe beieinander liegende Länder zu reisen und an jedem Zielort zu übernachten.
Jamaika hat derzeit vier Mehrzielvereinbarungen mit der Regierung von Kuba, der Dominikanischen Republik
und Panama und ein weiteres ist mit der Regierung der Cayman Islands in Planung.
Diese Multi-Destination-Vereinbarungen zielen darauf ab, die regionale Integration durch die Förderung und Harmonisierung der Gesetzgebung zu Flugverbindungen, Visaerleichterungen, Produktentwicklung, Marketing und Humankapitalentwicklung voranzutreiben. Diese Partnerschaften werden voraussichtlich den innerregionalen Reiseverkehr jährlich um 15 % steigern, neue Investitionsmöglichkeiten schaffen und den kulturellen Austausch verbessern.
Durch den Zusammenschluss der fünf Länder ist zudem ein Markt mit über 60 Millionen potentiellen Besuchern entstanden, der über die jeweiligen Fremdenverkehrsämter großen Reiseveranstaltern, Fluggesellschaften und Kreuzfahrtlinien als Paket angeboten wurde. Die Abkommen haben einen Megamarkt geschaffen, der nun die großen Fluggesellschaften und Reiseveranstalter anziehen kann, aber noch wichtiger: Die Reiseziele können nun auch die neuen Schwellenmärkte in den fernen Regionen Asiens, Afrikas und Osteuropas anlocken.
Neben Initiativen wie Mehrzielvereinbarungen hat das Tourismusministerium auch seinen strategischen Fokus auf den Diaspora-Tourismus verstärkt. Jamaikas Diaspora, die aus Millionen von Menschen weltweit besteht, spielt eine bedeutende Rolle in der Tourismuslandschaft des Landes.
Die Regierung hat dieses Potenzial erkannt und ihre Bemühungen verstärkt, die Diaspora als wichtiges Marktsegment zu gewinnen. Initiativen, die auf diese Gruppe abzielen, zielen darauf ab, die Zahl der Besucher zu steigern, indem nicht nur Urlaubsreisen, sondern auch kulturell umfassende Erfahrungen und Investitionsmöglichkeiten gefördert werden.
Dieser Schwerpunkt auf Diaspora-Tourismus wird durch die einzigartige Verbindung vorangetrieben, die Mitglieder der Diaspora mit Jamaika haben.
Indem der Tourismussektor diese Verbindung zu seinem Vorteil nutzt, kann er einen bereits bestehenden Markt von Besuchern erschließen, die sich wieder mit ihrem kulturellen Erbe verbinden möchten und gleichzeitig zum Wirtschaftswachstum des Landes beitragen.
Wir sind auch stolz auf das Potenzial einer unserer jüngsten Initiativen – dem Tourism Innovation Incubator Programme. Der Tourism Innovation Incubator wurde vom Tourism Enhancement Fund (TEF) als Reaktion auf die Herausforderungen durch die Coronavirus-Pandemie Covid-19 ins Leben gerufen und zielt darauf ab, bahnbrechende Ideen zu identifizieren und zu fördern, die
den Tourismussektor Jamaikas umgestalten.
In diesem Jahr erhielt das Programm über 222 Bewerbungen, was einer Steigerung von 553 % gegenüber den 34 Bewerbungen im Eröffnungsjahr 2022 entspricht. Das Programm hat bereits über 50 Startups mit vielfältigen, innovativen Geschäftsideen gefördert, darunter immersive Unterwassererlebnisse, authentische kulturelle Immersionen, hochmoderne Augmented- und Virtual-Reality-Touren,
nachhaltige Transportlösungen und bahnbrechende Anwendungen von künstlicher Intelligenz und Blockchain im Tourismus
In Zukunft werden datengesteuerte Ansätze ein besseres Verständnis des Verhaltens, der Vorlieben und Trends von Touristen ermöglichen und so ein effektiveres Marketing und Ressourcenmanagement ermöglichen.
So konnten wir beispielsweise durch Echtzeit-Datenanalysen die Besucherströme bei großen Attraktionen optimieren, Staus reduzieren und die Umweltbelastung minimieren. Dies hat zu einer Verbesserung der Besucherzufriedenheit um 15 % geführt und gleichzeitig die Betriebskosten um 10 % gesenkt. KI, Robotik und andere fortschrittliche Technologien werden auch eine immer größere Rolle bei der Verbesserung der Personalisierung, der Förderung berührungsloser oder kontaktloser Lösungen, der Verbesserung der Reaktionsraten und der Rationalisierung spielen
Back-of-House-Operationen.
Diese technologischen Fortschritte sind nicht nur Reaktionen auf die Pandemie, sondern ebnen den Weg für eine innovativere und widerstandsfähigere Tourismusbranche.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Zukunft des Tourismus in unserer Fähigkeit liegt, Widerstandsfähigkeit, Nachhaltigkeit und Innovation zu fördern. Während wir neue Horizonte erschließen, müssen wir weiterhin die Zusammenarbeit fördern, neue Technologien nutzen und uns weiterhin für den Umweltschutz einsetzen. Auf diese Weise können wir eine Tourismusbranche schaffen, die nicht nur den Herausforderungen von heute standhält, sondern auch angesichts der Unsicherheiten von morgen gedeiht.
Lassen Sie uns voller Zuversicht voranschreiten und uns dabei von den Grundsätzen einer nachhaltigen Entwicklung leiten lassen. Arbeiten wir gemeinsam daran, dass die Vorteile des Tourismus allen Gesellschaftsschichten gerecht zugute kommen.
Danksagung an die Gäste
▪ Dr. David Panton, Vorsitzender des UCC-Vorstands
▪ Weitere Mitglieder des UCC-Vorstands
▪ Dr. Winston Adams, Vorstandsvorsitzender der UCC Group
▪ Frau Geraldine Adams, stellvertretende Geschäftsführerin der UCC Group
Vorsitzender
▪ Pastor Samuel Lewis, Universitätskaplan
▪ Professor Colin Gyles, Präsident
▪ Professor Bernadette Warner, Vizepräsidentin, UCC
▪ Dr. Sheilah Paul, stellvertretende Vizepräsidentin für akademische Angelegenheiten
▪ Dr. Yvonne Dawkins, stellvertretende Vizepräsidentin, Studenten
Angelegenheiten
▪ Dr. Andrea Sutherland, Dekanin, College of Graduate Studies und
Forschung
▪ Professor John Fulton, Forschungsdirektor
▪ Akademische Partner und verbundene Unternehmen
▪ Weitere Ehrengäste, geschätzte Kollegen, Forscher,
und Teilnehmer,
▪ Vortragende, Moderatoren, Diskussionsteilnehmer, Vorsitzende
▪ Dekane; Abteilungsleiter; Fakultätsmitglieder,
Verwaltungsmitarbeiter und Studierende
▪ Vertreter der Medien,
▪ Besucher, Freunde, Alle
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