Die Trump-Regierung verzeichnet einen starken Rückgang der Besucherzahlen aus Kanada, Europa und anderen Ländern, während maskierte ICE-Agenten weiterhin „ausländisch aussehende“ Personen aus Einkaufszentren, Bushaltestellen und sogar Stränden entführen. Im Ausland laufen vom US-Steuerzahler finanzierte Werbespots, die potenzielle Besucher warnen, dass sie bei einem Einreiseversuch in die USA verhaftet werden könnten, sofern die Einwanderungsbehörde nicht davon überzeugt ist, dass sie einen triftigen und berechtigten Grund dafür haben. American Airlines mit Sitz in Texas arbeitet hinter den Kulissen daran, das Reiseerlebnis für ihre Passagiere aus dem Ausland in die USA zu verbessern.
American Airlines erklärte in seiner Pressemitteilung, das internationale Reiseerlebnis zu revolutionieren, indem es als erste US-Airline nahtlose Umsteigemöglichkeiten für Reisende und deren aufgegebenes Gepäck anbietet. In Zusammenarbeit mit der US-Transportation Security Administration (TSA), dem US-Zoll- und Grenzschutz (CBP) und dem britischen Verkehrsministerium (DfT) ermöglicht das neue Verfahren Kunden, die vom Flughafen London Heathrow (LHR) über den größten Drehkreuz der Fluggesellschaft, den Dallas Fort Worth International Airport (DFW), weiterreisen, die Zollabfertigung direkt am Ankunftsgate.
Dieses Programm ähnelt Abkommen, die es schon seit einiger Zeit gibt und die die Zollabfertigung außerhalb der Vereinigten Staaten ermöglichen, beispielsweise in Abu Dhabi bei Flügen mit Etihad oder von den meisten kanadischen Flughäfen in die USA mit zahlreichen Fluggesellschaften.
Kunden können dann direkt zu ihrem Anschlussflug weiterreisen, ohne ihr aufgegebenes Gepäck erneut abholen und aufgeben oder die TSA-Sicherheitskontrolle passieren zu müssen. Aufgegebenes Gepäck wird automatisch auf den Anschlussflug umgeladen, was den Ablauf vereinfacht und gleichzeitig höchste Sicherheitsstandards gewährleistet.
Dieses erste Programm seiner Art, bekannt als One-Stop-Sicherheit (OSS), soll die Umsteigezeiten – die üblicherweise die Zollabfertigung, die Abholung des aufgegebenen Gepäcks, die erneute Gepäckaufgabe und die anschließende TSA-Sicherheitskontrolle umfassen – um mehr als die Hälfte verkürzen und so das Kundenerlebnis deutlich verbessern. Durch den Einsatz modernster Technologie und die Zusammenarbeit mit den Lieferanten BagCheck und Brock Solutions steigert American Airlines die Sicherheit und Betriebseffizienz im gesamten Prozess weiter.
„One Stop Security ist eine der zukunftsweisendsten Verbesserungen, die wir für internationale Reisen – und vor allem für unsere Kunden – bieten können. Es bietet Kunden mit Umstiegen von internationalen Flügen ein bisher nie dagewesenes Maß an Komfort und Zeitersparnis“, sagte David Seymour, Chief Operating Officer von American Airlines. „Mit diesem bahnbrechenden Programm und dank unserer Partner CBP und TSA sowie dem DFW Airport müssen sich unsere Kunden deutlich weniger um lästige Umsteigeprozesse kümmern und können ihre Reise mehr genießen.“
Das Engagement von CBP und TSA für ein besseres Reiseerlebnis und der innovative Ansatz der Behörden zur Einhaltung höchster Sicherheitsstandards werden mit OSS deutlich. Dieser Meilenstein wäre ohne ihre Führung und Zusammenarbeit auf allen Ebenen dieser Organisationen nicht möglich gewesen.
Die Investitionen des DFW in die Infrastruktur und die Betriebssysteme zur Unterstützung von OSS trugen maßgeblich zur Umsetzung des Programms bei. Die Rolle des Flughafens bei der sicheren und effizienten Übergabe von internationalen Ankünften an Anschlussflüge stärkt seine Position als weltweit führender Anbieter von Flughafeninnovationen.
Der US-Start am DFW folgt auf ein erfolgreiches Pilotprojekt Anfang des Jahres am LHR. One Stop Security (OSS) ermöglicht es Kunden, vom Dallas Fort Worth International Airport (DFW) über den Flughafen London Heathrow (LHR) zu internationalen Zielen außerhalb Großbritanniens zu gelangen. Kunden, die in den Terminals 3 oder 5 umsteigen, müssen die Sicherheitskontrolle nicht ein zweites Mal durchlaufen. Das Pilotprojekt vereinfacht den Umsteigeprozess, sodass Fluggäste weniger Zeit mit der erneuten Kontrolle und Gepäckaufgabe verbringen und mehr Zeit haben, ihre Reise zu genießen.
Die Fluggesellschaft plant, Möglichkeiten zu prüfen, OSS künftig auf weitere Flüge und US-Flughäfen auszuweiten.
Die TSA teilte mit, dass außerdem eine Familienspur eingerichtet wurde, um den Grenzübergang familienfreundlicher zu gestalten.
World Tourism Network begrüßte diese neue Initiative, warnte jedoch davor, dass das wichtigste Engagement fehle, um die Vereinigten Staaten zu einem attraktiveren Reise- und Tourismusziel für Europäer zu machen.
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