Kreuzfahrten nach Port Louis auf Mauritius sind für ihre natürliche Schönheit bekannt und ermöglichen es Ihnen, die faszinierende Vergangenheit dieser Inseln im Indischen Ozean als niederländische, französische und britische Kolonie zu erkunden. Dies ist die Werbebotschaft auf der Website von Norwegian Cruise Line.
AKTUALISIEREN:
Bei der Ankunft der Norwegian Dawn in Port Louis, Mauritius, am 25. Februar 2024 gab es eine kleine Anzahl von Gästen, die leichte Symptome einer Magenerkrankung hatten. Trotz früherer Berichte und Spekulationen gab es an Bord des Schiffes weder bestätigte Fälle noch Hinweise auf Cholera. Obwohl nur sechs Gäste wegen leichter Symptome einer Magenerkrankung überwacht wurden, verlangte die Regierung von Mauritius aus übertriebener Vorsicht Tests, wodurch sich die ursprünglich für den 25. Februar 2024 geplante Ausschiffung des Schiffes verzögerte.
Nach den Ergebnissen der behördlichen Tests durch die Regierung von Mauritius und ihrer Bestätigung, dass bei ihren Tests keine Spuren von Cholera gefunden wurden, wurde die Einfahrt der Norwegian Dawn nach Port Louis, Mauritius, genehmigt und die Ausschiffung aller Gäste wird am frühen Morgen des Februars beginnen. 27 Ortszeit. Wir sind bestrebt, das Erlebnis des Gastes bei jedem Schritt der Kreuzfahrt zu priorisieren, selbst in unerwarteten und schwierigen Situationen wie dieser. Sowohl unsere Teams an Land als auch an Bord stehen in ständiger Kommunikation mit den derzeit an Bord befindlichen Gästen und stellen in dieser sich ständig verändernden Situation Updates bereit, sobald diese verfügbar sind.
Aufgrund der verspäteten Ausschiffung hat unser NCL Air Team ohne zusätzliche Kosten die Reisevorbereitungen für alle Gäste, die ihren Flug ursprünglich über uns gebucht hatten, neu arrangiert und innerhalb von 400 Stunden über 24 Flüge umgeplant. Darüber hinaus haben wir allen Gästen kostenlosen WLAN- und Telefonservice zur Verfügung gestellt, sodass auch diejenigen, die den Flug auf eigene Faust gebucht haben, ihre Rückflüge umbuchen können. Wir erstatten den Gästen außerdem die angemessenen Kosten, die ihnen aufgrund ihrer Flugänderungen entstanden sind. Für Gäste, deren Rückflug am 28. Februar 2024 geplant ist, wurde außerdem eine kostenlose Hotelübernachtung gesichert. Um diese unerwartete zweitägige Verspätung auszugleichen, wurde den Gästen außerdem ein Guthaben für die zukünftige Kreuzfahrt gewährt.
Für Gäste, die ursprünglich die Reise am 25. Februar 2024 gebucht hatten, ist die Einschiffung nun für den 27. Februar 2024 nachmittags Ortszeit geplant. Aufgrund der verspäteten Abreise haben wir für alle einreisenden Gäste einen kostenlosen zweitägigen Hotelaufenthalt auf Mauritius organisiert, der fast 1,200 Hotelzimmer für über 2,000 Gäste umfasst. Sie erhielten außerdem eine Tagespauschale pro Gast, um die Kosten für Mahlzeiten und andere Nebenkosten zu decken, und wir haben für den 27. Februar 2024 einen kostenlosen Transfer zum Hafen arrangiert. Aufgrund der verkürzten Kreuzfahrtreise erhalten sie außerdem eine Tagespauschale eine anteilige Rückerstattung basierend auf der reduzierten Reisedauer sowie ein Bordguthaben und ein Guthaben für zukünftige Kreuzfahrten. In den letzten Tagen haben wir unsere Gäste mit regelmäßigen Updates über verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich SMS und E-Mail, auf dem Laufenden gehalten.
Darüber hinaus haben wir in den letzten Tagen schnell zusätzliches Personal vor Ort mobilisiert und unser engagiertes NCL Care Team aus unseren Büros in Miami und England eingeflogen, um mehr Unterstützung zu leisten und einen reibungslosen Aus- und Einschiffungsprozess am 27. Februar 2024 zu gewährleisten . Wie immer hat die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste, unserer Crew und der von uns besuchten Reiseziele oberste Priorität. Wir arbeiten nach den höchsten öffentlichen Gesundheits- und Hygienestandards und halten uns an alle örtlichen Gesundheitsvorschriften.“ – Sprecher von Norwegian Cruise Line
ORIGINAL GESCHICHTE
Das Kreuzfahrtschiff „Norwegian Dawn“ steht derzeit in der Nähe von Mauritius unter Quarantäne, da bei einigen Passagieren eine Magenerkrankung ausgebrochen ist.
Es kursieren Gerüchte über einen möglichen, aber unwahrscheinlichen Cholera-Ausbruch an Bord dieses beliebten Kreuzfahrtschiffes.
Nach der Rückkehr des Schiffes von Kapstadt, Südafrika, nach Port Louis, Mauritius, arbeitete das Managementteam mit den örtlichen Behörden zusammen, um die Sicherheit aller an Bord befindlichen Personen zu gewährleisten.
Allerdings hat sich die Ausschiffung für die aktuelle Kreuzfahrt und die Einschiffung für die nächste Kreuzfahrt um zwei Tage bis zum 27. Februar 2024 verzögert, da die mauritische Regierung zusätzliche Tests vorschreibt.
Die Norwegian Dawn befand sich auf einer 12-tägigen Reise von Kapstadt nach Port Louis, die am 13. Februar begann.
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