Shiji, der globale Innovator für Hospitality-Technologie, hat bekannt gegeben, dass OTH Hotels Resorts in mehreren seiner Hotels in den Vereinigten Staaten fortschrittliches Reputationsmanagement, Cloud-POS- und Golf-, Spa- und Aktivitäten-Management-Software in Betrieb genommen hat.
Die amerikanische Hospitality-Gruppe hat kürzlich die vollständige Installation von Shijis ReviewPro, dem weltweit führenden Anbieter von Guest-Intelligence-Lösungen, in ihrem 17-Hotel-Portfolio abgeschlossen und außerdem Shijis Infrasys Cloud POS and Concept im Sandpiper Bay Resort eingeführt.
Als das Gastgewerbeunternehmen nach einem neuen Technologiepartner suchte, um ein besseres Verständnis seiner Kundendemografie zu ermöglichen und potenzielle Verbesserungen für seine digitale Transformation zu analysieren, entschied OTH Hotels Resorts, dass ReviewPro von Shiji die beste Alternative für seine Anforderungen ist. Neben der Installation der Guest-Intelligence-Lösung sollen in naher Zukunft zwei weitere OTH-Immobilien von Infrasys betrieben werden.
„Vom ersten Treffen an und während des gesamten Prozesses haben wir uns im Team von Shiji sehr wohl gefühlt. Sie haben ein sehr talentiertes Team, das uns durch den Prozess führte und dafür sorgte, dass jeder Schritt einfach und problemlos war. Wir haben ReviewPro zuerst installiert, weil wir die Kundendemografie besser verstehen wollten und was wir als Unternehmen verbessern müssen. Dies gibt uns die Grundlage, auf der wir unsere digitale Transformationsstrategie aufbauen können“, erklärte Todd Felsen, President & Chief Executive Officer von OTH Hotels Resorts.
ReviewPro, Infrasys Cloud POS und Concept sind drei der vielen Produkte in Shijis Lösungssuite. Mit über 91,000 Hotels weltweit, die seine Produkte verwenden, ist das globale Softwareunternehmen seit Jahrzehnten führend in der Hotellerie.
„Während wir unsere Mission fortsetzen, Hotels dabei zu unterstützen, ihre digitale Transformation von Gästeerlebnissen in Amerika zu beschleunigen, ist die Zusammenarbeit mit OTH Hotels Resorts eine große Ehre für uns. Sie sind ein bekanntes Unternehmen in der amerikanischen Hotellerie und wir sind zuversichtlich, dass dies eine langfristige Partnerschaft sein wird“, sagte Dan Bell, Senior Vice President für Shiji Americas.
