Qatar Airways Die Besatzung möchte so viel wie möglich über jeden Passagier wissen, den sie an Bord ihres Flugzeugs bedient. Um dies zu erreichen, könnte es nicht trendiger sein.
Die Fluggesellschaft stellt ihren Flugbegleitern künstliche Intelligenzgeräte zur Verfügung, damit diese jeden Passagier verstehen, seine Vorlieben und Abneigungen erfahren und zumindest seinen Vielfliegerstatus bei dieser in Doha ansässigen Fluggesellschaft oder den Status dieses Passagiers kennen können One World-Partnerfluggesellschaften.
Flugbegleiter nutzen dieses mobile Gerät, um spezielle Serviceanfragen hinzuzufügen und zu erfüllen und verleihen dem Service das gewisse Extra, für das die Fluggesellschaft berühmt wurde.
Im Januar plant das Management von Qatar Airways, 15,000 solcher Geräte in die Hände der internationalen Flugbesatzung der Fluggesellschaft zu geben.
Das neue Projekt wird von der Fluggesellschaft in mehreren Phasen umgesetzt. Die Erweiterung umfasst den Hamad International Airport sowie internationale Flughäfen und Lounges. Ziel ist es, die Reiserouten und Bedürfnisse der Passagiere an allen Kontaktpunkten zu berücksichtigen.
Der neue CEO der Qatar Airways Group, Engr. Badr. Mohammed Al Meer scheint stolz darauf zu sein, dass seine Fluggesellschaft zur innovativsten High-Tech-5-Sterne-Fluggesellschaft der Luftfahrtwelt geworden ist.
Qatar Airways hofft höchstwahrscheinlich, dass dieses System es ihr ermöglicht, auf die Bedürfnisse der Passagiere einzugehen und negative Erfahrungen und Passagierbewertungen zu vermeiden.
In diesem Jahr hat Qatar Airways durch die Partnerschaft mit Google Cloud erhebliche Fortschritte bei seiner digitalen Transformation gemacht. Ziel der Zusammenarbeit ist es, Datenanalyse- und künstliche Intelligenzlösungen zu untersuchen, die das Kundenerlebnis verbessern und zu Nachhaltigkeitsbemühungen beitragen.
