Bereit für eine Kreuzfahrt? Warum kann es die sicherste Art zu reisen werden?

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Geschrieben von Bruce Nierenberg

Dr. Peter Tarlow or sicherertourismus.com  und Bruce Nierenberg  of Bruce Nierenberg & Associates Ich werde diskutieren, warum Kreuzfahrten in einem Safe aus der COVID-19-Pandemie hervorgehen könnten. Bruce glaubt, dass die Branche, wenn sie jetzt die richtigen Protokolle einführt, als eine der sichersten Arten eines Urlaubserlebnisses wieder auftauchen könnte.

Diese Diskussion findet im Rahmen der statt Wiederaufbau Think Tank in einem öffentlichen Zoom-Meeting am Mittwoch, den 10. Juni.

Laut Bruce Nierenberg konnten weder die Kreuzfahrtbranche noch irgendein anderer Sektor der Reise- und Tourismusbranche jemals genug Pläne für den Zusammenbruch haben, der gerade stattgefunden hat, aber die Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten waren in ihrer Reaktion auf die Krise unausgewogen Kreuzfahrtindustrie im Vergleich zu landgestützten Resorts und anderen Reiseveranstaltern. Ja, es gab Dinge, die besser hätten gehandhabt werden können, aber ich habe keine einzige Geschichte oder einen Kommentar über Todesfälle und Covid-19-Fälle gesehen, außer wenn es um Kreuzfahrten geht. Während die CDC die Kreuzfahrtbranche geschlossen hat, bis sie einen soliden Plan für die Wiedereinreise vorlegt, warum wurde dem Resortgeschäft ein Freipass gewährt und es wurde ihnen gestattet, ohne solche Anforderungen wieder zu eröffnen?

Die Ironie ist, dass ein Kreuzfahrtschiff mit den richtigen Protokollen und Schutzmaßnahmen mindestens so sicher ist wie ein Hotel oder Resort an Land und in vielerlei Hinsicht sicherer. Warum? Unter der Annahme, dass die Protokolle sowohl für ein Kreuzfahrtschiff als auch für ein Landresort aktualisiert werden, gibt es auf einem Kreuzfahrtschiff sehr kontrollierte Aus- und Einstiegspunkte. Das Servicepersonal auf einem Schiff lebt im Schiff und geht nachts nicht nach Hause. In einem landgestützten Resort gibt es keine Kontrollen, die verhindern, dass Außenstehende ins Hotel kommen oder im Hotel essen, auch wenn sie nicht im Hotel übernachten und die Arbeiter das Hotel jeden Tag nach der Arbeit verlassen und daher exponiert sind zu den Bedingungen der gesamten Gemeinde, in der sie leben. Nicht so beim Kreuzfahrtpersonal. Ich sage nicht, dass eine Urlaubsalternative eine Freikarte verdient. Tatsächlich müssen alle Urlaubsziele und Transportsysteme zur Rechenschaft gezogen werden. Für die Kreuzfahrtschiffe sollten sie diese Gelegenheit nutzen, um der CDC ein kugelsicheres neues Betriebsprotokoll für die Gesundheitssicherheit vorzulegen, das den Einschiffungsprozess und den Schutz der Gäste bei ihrer Ankunft umfasst Anlaufhäfen, die die von den Schiffen besuchten Gemeinden schützen. In allen Fällen könnten und sollten die Schiffseigner an Bord der physischen Anlagen ihrer Schiffe moderne neue Technologien in ihre Klimaanlagen einbauen, die auf die eine oder andere Weise die Luft reinigen, die wir 90 Mal pro Tag atmen, und wenn die richtige Technologie vorhanden ist Wenn diese Option gewählt wird, kann die Luft sogar zu einem ständigen Zerstörer von Krankheitserregern und Bakterien auf dem gesamten Schiff werden, der für Passagiere und Besatzungsmitglieder überall dort, wo die Luft strömt, rund um die Uhr verfügbar ist. Diese Geräte können einfach und wirtschaftlich in jedes HLK-System eines Schiffes eingebaut werden und können auch verwendet werden, wenn

In jeder Kabine befinden sich einzelne Klimaanlagen. Sie könnten auch verfügbare neue High-Tech-Lösungen auf alle Oberflächen des Gefäßes innerhalb und außerhalb der Decks anwenden, die auch Krankheitserreger und Viren / Bakterien aktiv abtöten. Sie können der Wäsche sogar neue Lösungen hinzufügen, die viel sicherer als herkömmliche Wäschereiprodukte sind, die Verwendung der an Bord befindlichen Textilien absolut sicher machen und es ihnen ermöglichen, Krankheitserreger nach der Verwendung des Artikels weiter abzutöten. Es liegt an der Kreuzfahrtindustrie, das Richtige zu tun. Wenn dies der Fall ist, kann es eine Lösung entwickeln und der CDC präsentieren, die Kreuzfahrten über den Rest des Resortgeschäfts stellt.

Dies sind solide Quantenänderungen im Schutz durch Urlaubsalternativen. Es ist weit über den Verfahren, die in der Industrie angewendet werden, um zu sprühen und zu beten, wie sie es seit Jahren tun. Wir können die Ergebnisse der Pandemie nicht rückgängig machen, aber es wäre kriminell, wenn wir nicht die Gelegenheit nutzen würden, dieses schreckliche Ereignis zu nutzen, um unsere Branche auf sinnvolle Weise sicherer zu machen und ihr das beste verfügbare Produkt zu bieten, um zukünftige Angriffe zu minimieren die unbekannte Krankheitswelt, die wir historisch alle 5-10 Jahre erwarten können. Bis ein Impfstoff für alle verfügbar ist, was einen enormen Einfluss auf die Urlaubsnachfrage hat, können wir auch vorübergehend reduzierte Kapazitäten und soziale Distanzierung an Bord sowie Masken und Handschuhe hinzufügen.

Das ist in Ordnung, aber es gibt kein Schiff oder Hotel, das gebaut wurde, um Geld zu verdienen, wenn die Hälfte seiner Fläche nicht zum Verkauf steht. Außerdem sind Urlauber und Mitarbeiter, die mit so viel Schutzausrüstung herumlaufen, dass sie für eine Herzoperation bereit sind, nicht die Urlaubsumgebung, die die Menschen wollen. OK für jetzt, bis ein Impfstoff fertig ist, aber ich habe gesehen, dass zu viel davon "die Lösung" ist.

Das ist nicht der Fall. Wenn die Branche das Richtige tut, können wir unseren Gästen normale Urlaubserlebnisse bieten. Die Kreuzfahrtindustrie war in den letzten über 30 Jahren einer der innovativsten Tourismussektoren. Die Innovation bei physischen Anlagen, Reiserouten und Aktivitäten an Bord ist erstaunlich. Was überrascht, ist, dass sie zwar bereit sind, Milliarden in diese erstaunlichen neuen Produkte, unglaublichen Schiffe und Resorts zu investieren, aber durch den Prozess stolpern, der zum Schutz dieser Investitionen erforderlich ist. Sie können das, und wäre es nicht wunderbar, wenn sie sich vereinen und es zusammen tun würden? Sicherheit, Gesundheit und Schutz sind keine Wettbewerbsprobleme für den Markt, sondern grundlegende Anforderungen an das, was Menschen auf Reisen erwarten. Durch die Nutzung des Schiffsbaus können Kreuzfahrten als sicherstes Urlaubsziel der Welt wieder auf den Markt kommen. * Bruce hat eine entwickelt Blauer Druck um der Kreuzfahrtindustrie zu helfen, nach COVID-19 neu zu starten.

Rebuilding.travel ist eine Basisinitiative des Herausgebers von eTurboNews Jürgen Steinmetz mit Reise- und Tourismusexperten und Mitgliedern in 114 Ländern. Weitere Informationen finden Sie unter www.rebuilding.travel 

Um Teil der Fragen und Antworten zu sein und am Mittwoch, den 10. Juni um 3.00 Uhr EST mit Dr. Peter Tarlow und Bruce Nierenberg zuzuhören  bitte hier klicken

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Über den Autor

Bruce Nierenberg

Bruce Nierenberg, Bruce Nierenberg & Associates, FL, USA

Bruce Nierenberg bringt über 40 Jahre Erfahrung in der Reise- und Tourismusbranche in den Bereichen Kreuzfahrtmanagement, Fluggesellschaften, Hotels und Resorts, Hafen- und Destinationsmanagement, Entwicklung neuer Produkte und internationaler Kreuzfahrt-Fährbetrieb mit.

Als leitender Angestellter oder Eigentümer von Kreuzfahrtlinien und Reiseveranstaltern war er für einige der wichtigsten neuen Produktentwicklungen im Tourismus in Florida, der Entwicklung karibischer Reiseziele und der Kreuzfahrtindustrie verantwortlich. Er hat Regierungen und Tourismusentwicklungen auf den karibischen Inseln beraten. Er gründete die ersten Kreuzfahrtbetriebe in Port Canaveral, Florida und Houston, Texas. Die 7-tägige Kreuzfahrtroute in der Westkaribik, die er während seiner Tätigkeit bei Norwegian Cruise Lines als Executive Vice President erstellt und umgesetzt hat, einschließlich der äußerst erfolgreichen Häfen von Cozumel, Mexiko, Ocho Rios, Jamaika und Grand Cayman, ist bis heute die erfolgreichste Karibikroute in der Kreuzfahrtbranche. Cozumel, Mexiko, hat sich in Bezug auf die Zahl der jährlichen Kreuzfahrtschiffbesucher zur Nummer 1 unter den Häfen der Welt entwickelt. Über 5 Millionen Kreuzfahrtgäste pro Jahr besuchen Cozumel, Mexiko. Nierenberg entwickelte auch die ersten Private Island Cruise Stops auf den Out Islands der Bahamas, die jährlich zum besten Kreuzfahrterlebnis für Anlaufhäfen in der Karibik gewählt werden. Diese Reisen boten die ersten „Private Island Experiences“, die zu einem Mainstream-Produkt für alle karibischen Betreiber geworden sind und einen wesentlichen Beitrag zum Wachstum des bahamaischen Tourismus leisten.

Nierenberg begann seine Karriere im Tourismus als Flughafenticket- und Betriebsagent bei Eastern Airlines während seines College-Studiums an der University of Miami. Während seiner Zeit bei Eastern Airlines arbeitete er auch als Senior Passenger and Cargo Sales Representative. In seinem ersten Jahr als Außendienstmitarbeiter wurde er zum Verkäufer des Jahres gewählt. Er war auch als Regional Revenue & Product Development Manager im Mittleren Westen tätig, bevor er Eastern Airlines verließ, um in die Kreuzfahrtbranche einzusteigen.

Seine erste Position in der Kreuzfahrtbranche war bei Norwegian Cruise Lines (NCL) als Regional Sales Director in Chicago, IL. In seinem ersten Jahr bei NCL nutzte er seinen Airline-Hintergrund, um das erste nationale Programm von Luft-See-Paketen zu entwickeln, das zum ersten Mal landesweit Pauschalreisen und Flugreisen anbot.

Während seiner Zeit bei NCL war er auch für den Erwerb und den Umbau der SS France zur SS Norway verantwortlich, dem damals größten Passagierschiff der Welt und dem ersten „Mega“-Kreuzfahrtschiff mit über 2,000 Passagieren. Dies war das erste Kreuzfahrtprodukt, das das Schiff als Zielort vermarktete und die Akzeptanz des Großschiffkonzepts bei den Verbrauchern bewies, das heute auf allen Mega-Kreuzfahrtschiffen erfolgreich eingesetzt wird.

Als CEO von Scandinavian World Cruises half er bei der Konzeption, Konstruktion und Umsetzung der ersten „Superfähre“ in US-Gewässern, der MS Scandinavia, die von New York, NY, auf die Bahamas verkehrte.

Er startete den eintägigen Kreuzfahrt- und Spielemarkt von Florida aus, die „Seascape“, die über 30 Jahre erfolgreich von mehreren Häfen in Florida aus operierte. Dieses Produkt führte viele erstmalige Passagiere in ihre erste Kreuzfahrterfahrung ein. Die „Kreuzfahrten ins Nirgendwo“ verließen schließlich den Markt, als landgestützte Casinos für den Betrieb in Florida zugelassen wurden. 2

In Partnerschaft mit der Greyhound Dial Corporation gründete und war er geschäftsführender Gesellschafter von Premier Cruise Lines, Ltd. unter dem Markennamen „Big Red Boats“, das die Kreuzfahrt von Zentralflorida über Port Canaveral, FL, eröffnete.

Dem Produkt von Premier Cruise Line, Ltd. (PCL) wird zugeschrieben, dass es amerikanische Familien, die mit Kindern reisen, auf den Kreuzfahrtmarkt gebracht hat. PCL führte das erste Kinderprogramm an Bord ein, das ein komplettes Personal für Jugendaktivitäten umfasste. PCL führte auch das erste Kinderspeiseprogramm mit vollem Serviceangebot, den ersten täglichen Babysitter-Service an Bord ein und widmete ein ganzes Deck des Schiffes der Einrichtung der ersten nach Altersgruppen unterteilten Kindererholungszentren an Bord. Nach nur wenigen Jahren auf dem Markt war PCL die erfolgreichste Kreuzfahrtlinie auf dem Markt für 3-4 Tage Kreuzfahrten und die offizielle Kreuzfahrtlinie von Walt Disney World.

All diese Produkte sind heute Grundnahrungsmittel der Kreuzfahrtindustrie und die Grundlage dafür, dass Disney seine eigenen Schiffe baut und Disney Cruise Lines gründet. Als Gründer und Managing Partner bei PCL entwickelte er die ersten All-Insel-Kreuzfahrten zu den Abaco-Inseln der Bahamas. Dieses Projekt erforderte die komplette Erschließung der Destination einschließlich der Kanalbaggerung und des Baus der Hafen- und Hafenanlagen. PCL war der Beginn der Familienkreuzfahrt und der erste Kreuzfahrtbetrieb von Port Canaveral aus. Dieser Hafen ist der zweitgrößte der Welt in Bezug auf die Anzahl der jährlich einschiffenden Passagiere, nach dem Hafen von Miami an zweiter Stelle.

Unter Verwendung der Disney-Vertragsbeziehung wurde das Kreuzfahrt- und Disney-Wochenpaket von Premier zu:

 Der erfolgreichste Reiseveranstalter in Florida.

 Der größte Einzelverkäufer von Disney-Eintritten außerhalb von Disney selbst.

 Der größte individuelle Autovermieter in Florida und

 Der größte Auftragnehmer von Hotelzimmern in Zentralflorida

Nachdem er seine Beteiligung an PCL an die Dial Corporation verkauft hatte, wurde er Präsident/CEO von Costa Cruise Lines, bevor er das Unternehmen an die Carnival Corporation verkaufte. Während seiner Zeit bei Costa Cruise Lines implementierte er mehrere neue profitable Reiserouten und führte zwei neue Schiffe für das Unternehmen ein. Nach einigen Jahren bei Costa Cruise Lines und dem bevorstehenden Verkauf des Unternehmens an die Carnival Corporation kehrte er zu NCL zurück und realisierte die ersten ganzjährigen Kreuzfahrten von Houston, Texas, in die westliche Karibik.

2002 wurde er Präsident/CEO der Delta Queen Steamboat Company (DQSC) mit Sitz in New Orleans, LA, zu dieser Zeit der einzige Dampfschiffbetrieb unter amerikanischer Flagge auf dem Mississippi und dem Ohio River. In Zusammenarbeit mit dem Hospitality-Giganten Delaware North Corporation (DNC), der Muttergesellschaft, führte er DQSC von einem jährlichen Verlust von 15 Mio. Er arrangierte erfolgreich einen Post-Hurrikan-Einsatz der Dampfschiffe der DQSC über Verträge mit großen Ölgesellschaften wie EXXON in Texas und Louisiana, um die Schiffe als Unterkunftsschiffe für die Ingenieure zu nutzen, die die von den Hurrikanen Katrina und Rita . zerstörten Raffinerien entlang der Golfküste wiederaufbauten .

Er war Mitglied der Florida Tourism Commission, darunter 2 Jahre Vorsitzender/Vizevorsitzender der Cruise Lines International Association (CLIA), des Board of Governors der Brevard Community College Foundation und des Board of Florida Caribbean Cruise Association. 3

Von 2009 bis 2016 arbeitete Nierenberg daran, das erste System des Super Cruise-Ferry-Dienstes im karibischen Becken zu schaffen. Der ursprüngliche Fokus lag auf dem Dienst von Miami nach Havanna, Kuba, aber die Politik der kubanischen und der US-Regierung hat es unmöglich gemacht, damit anzufangen. Am 5. Mai 2015 sicherte sich Nierenberg die erste Lizenz der US-Regierung zum Betrieb von Passagierschiffen nach Kuba.

Im Februar 2016 wurde er Präsident/CEO von Victory Cruise Lines, einem neuen Start-up-Unternehmen mit Sitz in Miami. Die erste Kreuzfahrt an Bord von Victory I für Victory Cruise Lines wurde im Juli 2016 erfolgreich gestartet.

Anfang 2018 wurde er zum Vorstandsvorsitzenden von Victory Cruise Lines (VCL) ernannt. Ein zweites Schiff, Victory II, trat im Juli 2018 der Flotte auf den Großen Seen bei. VCL segelte ab Miami, Florida, ab Winter 2018 nach Kuba 2019. Die Victory II sollte im Winter 18 mit einem neuen Programm auf dem Markt von Yucatan, Mexiko, segeln. In nur XNUMX Monaten war VCL der größte Betreiber an den Großen Seen und Marktführer in der Entwicklung von Destinations- und Hafeninhalten in Great Lakes und Kanada/Neuengland kleine Luxuskreuzfahrten. Alle drei Saisons auf den Großen Seen unter Nierenbergs Führung waren gewinnbringend.

Im Jahr 2017 war Nierenberg ein Katalysator für und trug zur Gründung einer neuen Organisation bei, die das Wachstum von Kreuzfahrten auf den Großen Seen fördern sollte. Der „Great Lakes Cruise Council“ wurde von regionalen Regierungen und Interessenvertretern gegründet, um die Region und ihr Kreuzfahrtpotenzial stärker ins Bewusstsein zu rücken. 2018 startete es seine ersten Bemühungen.

VCL (die Marke und ihre Schiffe) wurde im Januar 2019 an die American Queen Steamboat Company verkauft.

Seit dem Verkauf von VCL entwickelt Nierenberg neue Produkte in den Märkten für kleine Schiffe mit hohen Tagessätzen entlang der US-Flüsse, der Großen Seen und Kanadas, der südlichen Ebene der US-amerikanischen Golfstaaten und Expeditionskreuzfahrten.

Nierenberg ist außerdem Partner und Berater von „Darwin Travel Technologies“, einem Passenger Services System (PSS) für die Luftfahrtindustrie, das über die neueste Technologie der „Cloud“ verfügt.

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