Spam und Fehlinformationen: WhatsApp blockiert über 2 Millionen indische Konten

• WhatsApp hat im vergangenen Monat 2,000,000 indische Konten wegen Regelverstößen gesperrt.
• 95 % der Konten wurden gesperrt, weil die Beschränkungen für die Weiterleitung von Nachrichten im Land überschritten wurden.
• Der „oberste Fokus“ von WhatsApp liegt darin, die Verbreitung schädlicher und unerwünschter Nachrichten zu verhindern.

US-basierte Multiplattform-Messaging-App WhatsApp berichtet, dass es zwischen Mai und Juni dieses Jahres mehr als 2,000,000 Konten in Indien wegen Regelverstößen gesperrt hat, darunter „schädliches Verhalten“ und das Senden einer „hohen und anormalen Häufigkeit von Nachrichten“.

Während 2 Millionen nur ein Bruchteil der Plattformen mit einer 400 Millionen starken Benutzerbasis in Indien sind, ist die Anzahl der gesperrten Konten erheblich, da sie etwa ein Viertel der 8 Millionen Sperren ausmacht, die WhatApp jeden Monat weltweit verhängt.

Die Plattform stellte fest, dass 95 % der Konten gesperrt wurden, weil sie die Beschränkungen für die Weiterleitung von Nachrichten im Land überschritten hatten, und sagte, ihr „Hauptfokus“ sei es, die Verbreitung schädlicher und unerwünschter Nachrichten zu verhindern.

„Die Missbrauchserkennung funktioniert in drei Phasen des Lebensstils eines Kontos: bei der Registrierung; während der Nachrichtenübermittlung; und als Reaktion auf negative Rückmeldungen, die wir in Form von Nutzerberichten und Sperren erhalten“, heißt es in dem Bericht von WhatsApp.

Während die Gespräche von Benutzer zu Benutzer auf der Plattform verschlüsselt und privat bleiben, WhatsApp sagte, es schenke "dem Feedback der Benutzer große Aufmerksamkeit" und arbeite mit einem Team von Spezialisten und Analysten zusammen, um "Edge Cases" zu bewerten und die Wirksamkeit gegen Fehlinformationen zu verbessern.

Neben der Reaktion auf Benutzerbeschwerden, sagte WhatsApp, es verlasse sich auf „Verhaltenssignale“ von Benutzerkonten, verfügbare „unverschlüsselte Informationen“, Profil- und Gruppenfotos sowie Beschreibungen, um potenzielle Täter zu identifizieren.

Soziale Medien und Kommunikationsplattformen müssen monatliche Berichte veröffentlichen, in denen Einzelheiten zu ihren Maßnahmen gemäß den neuen Vorschriften des Landes für Informationstechnologie aufgeführt sind. Dies war der erste derartige Bericht der Facebook-eigenen Messaging-Anwendung seit dem Inkrafttreten der Regeln vor kurzem.

Trotz der Veröffentlichung des Berichts weigert sich WhatsApp weiterhin, die ursprünglichen Quellen von Fake News, Hoaxes und illegalen viralen Nachrichten offenzulegen, die von der Regierung als Anstifter zur Mob-Gewalt im Land beschuldigt wurden.

Obwohl Indiens neue IT-Regeln eine Rückverfolgbarkeitsklausel enthalten, die von Plattformen verlangt, die Konten zu verfolgen und offenzulegen, von denen solche Nachrichten stammen, hat WhatsApp diese Verpflichtung vor Gericht angefochten, da die Privatsphäre der Benutzer beeinträchtigt würde.

Im Mai reichte das Unternehmen beim High Court der Hauptstadt Neu-Delhi eine Klage ein, die argumentierte, dass die Bestimmung eine „gefährliche Verletzung der Privatsphäre“ sei und die vielbeschworene Ende-zu-Ende-Verschlüsselung der App brechen würde, die anscheinend sicherstellt, dass Nachrichten nur vom Sender und Empfänger gelesen werden.