Umfrage zeigt starken Anstieg bei Hotelbuchungen über Smartphones und Tablets

HRS, Europas führendes Hotelportal, verzeichnet in den vergangenen zwei Jahren einen starken Anstieg der Hotelbuchungen über Smartphones und Tablets. Im Durchschnitt hat mittlerweile jeder Dritte mindestens einmal ein Hotelzimmer mit einem mobilen Endgerät gebucht, weitere 25 Prozent wären bereit, eine Hotelbuchung mobil über Handy, Smartphone oder Tablet auszuprobieren. Diese Informationen stammen aus einer von HRS in Auftrag gegebenen eResult-Umfrage.

Diese Zahlen sind signifikant im Vergleich zu einer ähnlichen Umfrage, die vor zwei Jahren durchgeführt wurde, als nur jeder Fünfte angab, ein Hotelzimmer über ein mobiles Gerät gebucht zu haben.

Die aktuellen Trends zeigen, dass Geschäftsreisende eher ein mobiles Endgerät zur Hotelbuchung nutzen als Privatreisende. Laut Umfrage hat die Hälfte der Geschäftsreisenden bereits mobil gebucht, jeder Vierte plant dies in Kürze. Dies ist seit 2011 erneut ein deutlicher Anstieg. Vor zwei Jahren buchten rund 30 Prozent der Geschäftsreisenden mobil, rund 20 Prozent hatten dies vor.

Der Trend der mobilen Buchung geht jedoch weiter in den Bereich der Privatreisenden, denn rund jeder dritte Befragte hat bereits ein Hotelzimmer für einen Kurzurlaub oder Ähnliches mobil gebucht und mehr als ein Viertel plant dies in Kürze. Im Gegensatz dazu haben 18.4 nur 2011 Prozent mobil gebucht und nur etwa jeder Zehnte beabsichtigt, in naher Zukunft ein Smartphone oder ein ähnliches Gerät zur Buchung zu verwenden.

„Reisende von heute setzen auf Apps, weil sie den Prozess auf das Wesentliche reduzieren – eine schnelle und einfache Suche, Buchung in nur zwei Schritten und durchdachte Zusatzservices wie die Buchungsverwaltung in Apple Passbook oder praktische Erinnerungsfunktionen. Das ist auch das Erfolgsrezept unserer über 10 Millionen Mal heruntergeladenen HRS-App“, sagt Björn Krämer, Director Mobile & New Media bei HRS.

In weiteren Statistiken, die aus der Umfrage hervorgingen, tendierten Männer etwas häufiger dazu, Hotelbuchungen auf einem mobilen Gerät vorzunehmen als Frauen. Knapp 34 Prozent der befragten Männer haben schon einmal ein Hotel über ein Smartphone oder ähnliches gebucht, etwas weniger Frauen (ca. 27 Prozent), allerdings immer noch jede vierte.