Technologie ist ein entscheidendes Instrument zur Transformation des Tourismussektors – Bartlett

Jamaika bereitet sich auf einen deutlichen Anstieg der Besucherzahlen in den nächsten fünf Jahren vor. Tourismusminister Edmund Bartlett hat erklärt, dass die Nutzung von Technologie ein Schlüsselfaktor für die Entwicklung der Branche sein wird.

Da sich der weltweite Reiseverkehr in den nächsten fünf Jahren voraussichtlich verdoppeln wird, betonte Minister Bartlett die zentrale Rolle der Technologie im Entwicklungsprozess. „Die neue Technologie in der Luftfahrt schafft völlig neue Möglichkeiten für größere und leistungsfähigere und effizientere Geräte: größere Flugzeuge, die höher fliegen, mehr Passagiere befördern, die Schallgeschwindigkeit überschreiten und innerhalb weniger Stunden Millionen von Kilometern zurücklegen können“, erklärte er.

Seine Bemerkungen machte er kürzlich im Rahmen eines Digicel Business Hospitality-Forums im Montego Bay Convention Centre, an dem leitende Führungskräfte der Hotelbranche teilnahmen. Dort behauptete er, dass „im letzten Jahrzehnt zwei mächtige Kräfte zusammengekommen sind: der zeitlose menschliche Wunsch, unsere Welt zu erkunden, und die beispiellose technologische Revolution, die die Art und Weise, wie wir diesen Wunsch erfüllen, grundlegend verändert.“

Minister Bartlett gab Einblicke in die Veränderungen und die völlige Neugestaltung der Tourismusbranche durch die digitale Transformation und hob dabei vier entscheidende Dimensionen hervor, die seiner Meinung nach die Reiselandschaft auf den Kopf gestellt haben: Wie Reiseziele mit potenziellen Besuchern in Kontakt treten, wie sich die Erwartungen und Verhaltensweisen der Reisenden entwickeln, wie Urlaubserlebnisse vermittelt werden und wie Technologie eine nachhaltigere und integrativere Tourismusentwicklung ermöglicht.

„Die Bedeutung der Tourismusbranche für Jamaikas Wirtschaft kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Ähnlich wie in der Karibik ist der Tourismus sowohl unser Wirtschaftsmotor als auch ein lebendiger Ausdruck unserer Kultur“, erklärte er. Als Tourismusminister bin ich fest davon überzeugt, dass die digitale Transformation unerlässlich ist, um Jamaika zu einem führenden und wettbewerbsfähigen Reiseziel zu machen.“

Er betonte, dass das Engagement der Regierung, dem Gastgewerbe die notwendigen Instrumente für seinen Erfolg an die Hand zu geben, ungebrochen sei. Minister Bartlett lobte Digicel Business „für die bedeutenden Investitionen und die Zusammenarbeit bei der Gestaltung einer wahrhaft digital innovativen Zukunft für Jamaika“ und sagte, das Business Hospitality Event „veranschaulicht die entscheidenden Partnerschaften, die zur Verwirklichung dieser Vision erforderlich sind. Es zeigt, wie fortschrittliche Konnektivität, robuste Infrastruktur und engagierter Support das Erlebnis unserer Gäste deutlich verbessern und die betriebliche Effizienz steigern können, die für unsere Hotels, Resorts, Attraktionen und Restaurants von entscheidender Bedeutung ist.“

„Der Tourismus in Jamaika versteht dies, und wir wissen, dass wir unser Programm zur Entwicklung des Humankapitals neu konzipieren müssen. Wir erkennen an, dass wir das Wissenszeitalter als Motor für die Erfahrungen nutzen müssen, die sich mit der Zeit zu dem entwickeln werden, was sehr wohl das Zeitalter der Weisheit werden könnte“, fügte Minister Bartlett hinzu.

Er erklärte: „Digitale Technologie ist nicht nur ein Schub für unseren Tourismus; sie ist absolut unerlässlich für das Wachstum und die Nachhaltigkeit unserer größten Branche.“ Weiter erklärte er: „Technologie prägt den gesamten Tourismus grundlegend – von der Entwicklung neuer Produkte und Geschäftsstrategien bis hin zur Schaffung unvergesslicher Besuchererlebnisse. Für Jamaika ist die Integration von Technologie in unser Tourismus-Ökosystem ein strategisches Muss. So erfinden wir unser Angebot neu und festigen unsere Wettbewerbsfähigkeit auf dem globalen Markt.“

Jamaikas Bemühungen zur Vermarktung von Reisezielen basieren mittlerweile auf Daten, da die Technologie die Möglichkeit bietet, die Profile der Reisenden zu untersuchen und zu verstehen, ihre Kultur zu erforschen und einen besseren Einblick darin zu gewinnen, welchen Gegenwert man für sein Geld erhält.

„Es verändert die Art und Weise, wie Erlebnisse geschaffen werden, und definiert zweitens das psychografische Profil des Marktes neu“, sagte er. Herr Bartlett ist sich bewusst, dass Menschen reisen, um ihre Leidenschaften auszuleben. Produkte rund um diese Leidenschaften zu entwickeln, um diese Wünsche zu erfüllen, sei das, was Besucher anziehe, und Jamaika sei erfolgreich, „weil wir die Konsummuster der Touristen verstehen“.