In einer Zeit, in der der globale Tourismus mit zunehmender geopolitischer Unsicherheit konfrontiert ist, tauchen Fragen zur Sichtbarkeit und Reaktionsfähigkeit der neuen Führung bei UN Tourism auf.
Die Generalsekretärin Shaikha Al Nowais aus den Vereinigten Arabischen Emiraten übernahm am 1. Januar die Leitung des globalen Tourismus als UN-Tourismusgeneralsekretärin.
Sie begann ihre Amtszeit gut, denn am Tag ihres Amtsantritts gab UN-Tourismus eine zeitnahe Stellungnahme zu der Tragödie rund um den Brand in Crans-Montana in der Schweiz ab.
Medienscheu ist eine Untertreibung.
Danach hielt sie sich jedoch auffallend medienfern – sie lehnte die Zusammenarbeit mit großen internationalen Medien, darunter CNN, sowie mit branchenspezifischen Plattformen wie … ab oder vermied sie. eTurboNewsDieser Mangel an Zugänglichkeit und Transparenz hat bei den Akteuren der Tourismusbranche, die in einer zunehmend fragilen Phase für den Sektor nach Klarheit, Sicherheit und Orientierung suchen, Besorgnis ausgelöst.
Der Tourismus, der lange als Motor für Frieden und wirtschaftliche Entwicklung galt, sieht sich erneut externem Druck ausgesetzt. Verschärfte Spannungen im Nahen Osten, darunter auch Drohungen des Irans gegen globale Tourismuszentren, haben die Schwachstellen der Branche deutlich gemacht. Diese Entwicklungen fallen in eine Zeit, in der die Vereinigten Arabischen Emirate selbst mit Sicherheitsherausforderungen konfrontiert sind, was die Erwartungen an eine starke und sichtbare Führung des Leiters einer UN-nahen Tourismusorganisation weiter erhöht.
UN-Tourismus – UNESCO
Statt direkter Kommunikation oder krisenorientierter Maßnahmen konzentrierte sich die jüngste Mitteilung von UN Tourism auf langfristige institutionelle Initiativen. In einer heute veröffentlichten Erklärung wurde eine neu unterzeichnete Absichtserklärung zwischen UN Tourism und der UNESCO hervorgehoben. Ziel des Abkommens ist die Stärkung der Zusammenarbeit für einen „nachhaltigen, inklusiven und resilienten Tourismus weltweit“ mit Schwerpunkt auf kulturellem Austausch, wirtschaftlicher Entwicklung und positiven Auswirkungen auf die lokale Bevölkerung.
Solche Rahmenbedingungen sind zwar für langfristiges Wachstum unerlässlich, Kritiker argumentieren jedoch, dass sie die unmittelbaren Probleme des globalen Tourismus nicht lösen. Das Fehlen eines offenen Dialogs, von Pressekonferenzen oder direkten Reaktionen auf sich abzeichnende Risiken hat einige Beobachter dazu veranlasst, die Angemessenheit der Organisation im Hinblick auf die aktuelle Realität zu hinterfragen.
Der Führungswechsel hatte zunächst Hoffnungen auf einen Neuanfang bei UN Tourism geweckt, nach der umstrittenen Amtszeit des ehemaligen Generalsekretärs Zurab Pololikashvili. Viele Branchenvertreter erwarteten einen Wandel hin zu mehr Transparenz, Inklusivität und Reaktionsfähigkeit. Erste Eindrücke deuten jedoch eher auf Kontinuität als auf Veränderung hin, da ein Großteil der bestehenden internen Struktur und des Teams unverändert geblieben ist.
Resilienz des Destinationsrufs
Das Konzept der Resilienz wurde offenbar nur ein einziges Mal öffentlich mit der Generalsekretärin in Verbindung gebracht, und zwar kurz nach ihrer Ernennung, als sie das Vorwort zu dem Buch unterzeichnete. „Ziel: Reputationsresilienz“ Verfasst wurde der Bericht von Edmund Bartlett, Tourismusminister von Jamaika, und Professor Lloyd Waller vom Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre in Jamaika. Darüber hinaus stellen die Beteiligten fest, dass die Resilienz in der aktuellen Kommunikation trotz zunehmender globaler Risiken kaum Beachtung findet.
Fragen zur Wahl des UN-Generalsekretärs für Tourismus
Es gibt auch Spekulationen über die Umstände ihrer Wahl zur Generalsekretärin. Einige Branchenvertreter verweisen auf den erheblichen Einfluss und die finanzielle Unterstützung ihres Heimatlandes. Obwohl diese Behauptungen unbestätigt sind, tragen sie zu einer umfassenderen Besorgnis über die Führung und Rechenschaftspflicht innerhalb der Organisation bei.
Bei UN-Tourismus fehlt eine glaubwürdige, sichtbare und proaktive Führung.
Da der globale Tourismus derzeit eine seiner unsichersten Phasen durchläuft, ist der Bedarf an glaubwürdiger, sichtbarer und proaktiver Führung dringender denn je. Akteure aus dem öffentlichen und privaten Sektor fordern UN Tourism zunehmend auf, Verantwortung zu übernehmen – nicht nur durch strategische Abkommen, sondern auch durch klare Kommunikation, Erreichbarkeit und ein nachweisliches Verständnis der dringenden Herausforderungen.
Im Moment wird das Schweigen bei UN-Tourismus bemerkt.
eTurboNews wird die Entwicklungen weiterhin beobachten und lädt die Führung des UN-Tourismusverbandes zu einem offenen Dialog mit der globalen Tourismusgemeinschaft ein.
Mein lieber Freund Jürgen
Das ist nicht nur grob unfair gegenüber dem neuen UNTO-Generalsekretär – es ist unüberlegt. Als jemand, der viele Jahre innerhalb dessen verbracht hat, was UNWTO Angesichts des Engagements des gesamten Teams für die Branche finde ich, es ist an der Zeit, der Geschäftsführerin etwas mehr Freiraum zu geben. Nach nur gut zwei Monaten im Amt fordern Sie bereits mehr von ihr – bequem von Ihrem Computer aus … ohne jegliche Verantwortung oder Rechenschaftspflicht.
Lass die neue Generalsekretärin in Ruhe, meine Freundin, sie braucht unsere volle Unterstützung – insbesondere die der Medien.
Zurab ist gegangen – es ist eine neue Ära, lasst uns alle ihr und UNTO helfen, unserem Sektor in diesen verrückten Zeiten beizustehen, in denen echte Lösungen unsere Kompetenzen übersteigen.
Dein Freund
Geoffrey