US-Reisende werden bei der Auswahl internationaler Reiseziele immer abenteuerlustiger, und dieser Trend wird von der Millennial-Generation befeuert.
Die Zahl der US-Bürger, die außerhalb Nordamerikas reisen, ist von 26 Millionen im Jahr 2000 auf mehr als 38 Millionen im Jahr 2017 gestiegen, so Zane Kerby, Präsident und CEO der American Society of Travel Advisors (ASTA), während einer Sitzung auf der Americas Inspiration Stage bei WTM London.
Die Amerikaner geben durchschnittlich knapp 4,000 US-Dollar für diese internationalen Reisen außerhalb Nordamerikas aus, während sich die Gesamtausgaben seit dem Jahr 2000 auf 145 Milliarden US-Dollar pro Jahr verdoppelt haben.
„Amerikaner werden unerschrockener – sie steigen in Flugzeuge und reisen an Orte außerhalb der westlichen Hemisphäre“, sagte Kerby.
Kerby fügte hinzu, dass sich auch das Profil des durchschnittlichen US-Reisenden in dieser Zeit verändert habe, da Frauen immer mehr Einfluss auf Reiseentscheidungen hätten.
„Im Jahr 2000 war der durchschnittliche Reisende männlich, 45 Jahre alt und plante die Reise 86 Tage im Voraus“, sagte er. „Heute ist der durchschnittliche internationale Reisende weiblich und verbringt 105 Tage damit, die Reise zu planen.“
Die Millennial-Generation, die jetzt 70 Millionen zählt, verändert auch die Natur des US-Marktes.
„Millennials sind die erste Generation, die etwas tun will, anstatt hinzugehen und etwas zu sehen“, erklärte Kerby.
Trotz dieses Wunsches nach erlebnisreicheren Ferien ist Entspannung (64 %) der wichtigste Grund für einen Urlaub in den USA – kurz vor dem Zeitvertreib mit der Familie (59 %).
Kerby enthüllte, dass der Marktanteil Europas als Reiseziel aus den USA seit dem Jahr 2000 gesunken ist und nur noch 37.8 % der Reisen außerhalb Nordamerikas ausmacht (von 49.8 %) – im Gegensatz dazu haben sowohl die Karibik als auch Mittelamerika einen Marktanteilszuwachs erlebt dieser Zeitabschnitt.
Die Karibik stand auch im Rampenlicht während einer Sitzung darüber, wie Reiseziele für Krisen wie die verheerenden Hurrikane des letzten Jahres „planen, sich vorbereiten und schützen“ können.
Dominic Fedee, Tourismusminister von St. Lucia, sagte: „Selbst nicht direkt betroffene Länder erlitten einen enormen Markenschaden, und die gesamte Region war betroffen.“
Jamaikas Tourismusminister Edmund Bartlett fügte hinzu, dass die Region ihre Kapazität und Widerstandsfähigkeit verbessern müsse, um mit Naturkatastrophen fertig zu werden.
„Sie müssen mehr Kapazität aufbauen – das wird uns wirklich vor der Vernichtung bewahren, denn diese Unterbrechungen werden weitergehen“, sagte er.
„Als Volkswirtschaften sind wir so abhängig vom Tourismus – die Region ist in Gefahr.“
Bartlett sagte, das neue Global Tourism Resilience & Crisis Management Center sei gegründet worden, um zu untersuchen, wie Länder ihre Widerstandsfähigkeit gegenüber Naturkatastrophen und anderen größeren Störungen verbessern können.
„Wir werden bewährte Verfahren an die am stärksten gefährdeten Länder der Welt weitergeben“, fügte er hinzu. „Dies ist ein großer Wendepunkt, um den Ländern dabei zu helfen, die Standards für die Vorbereitung auf diese Mega-Störungen anzuheben.“
Ebenfalls in der Karibik präsentierte die Tourismusbehörde von Antigua und Barbuda Anfang dieses Jahres eine Fallstudie zu ihrer ersten speziellen Reise und Konferenz für Social-Media-Influencer.
Colin James, CEO der Tourismusbehörde von Antigua und Barbuda, sagte: „Wir wollten mit Influencern zusammenarbeiten, die sich an verschiedene Generationen richten. Es war die größte Influencer-Konferenz aller Zeiten in der Karibik und wir hoffen, dass sie im nächsten Jahr wachsen wird.
„Der Influencer-Markt ist ungefiltert und passt genau zu dem, was Verbraucher suchen.“
Die Nutzung von Social Media und Influencern für das Marketing war ein Schlüsselthema während einer Sitzung zu Luxusreisetrends unter der Leitung von April Hutchinson, Redakteurin von TTG Luxury.
Kate Warner, Produkt- und PR-Managerin beim Reisebüro Black Tomato, sagte vor einem voll besetzten Publikum, dass auch Storytelling und Authentizität immer wichtiger werden.
Sie fügte hinzu: „Konzentrieren Sie sich auf Menschen und ihre Geschichten, insbesondere an Reisezielen. Wer sind unsere Führer? Was sind ihre Geschichten? Sie haben oft bemerkenswerte Geschichten und das ist wirklich eine großartige Möglichkeit, ein bestimmtes Reiseziel zu vermarkten.“
Das Gremium war sich auch einig, dass die Personalisierung Luxuserlebnisse zunehmend verbessert, insbesondere in einem Sektor, in dem „Luxus für verschiedene Menschen unterschiedliche Dinge bedeutet“.
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