Virgin America ist die Nummer 1 bei den APEX Passenger Choice Awards

SAN FRANCISCO - Virgin America, die in Kalifornien ansässige Fluggesellschaft, die das Reisen neu erfindet, wurde bei den APEX Passenger Choice Awards 2010 in vier Kategorien ausgezeichnet. (TM) The Airline Passenger Experien

SAN FRANCISCO - Virgin America, die in Kalifornien ansässige Fluggesellschaft, die das Reisen neu erfindet, wurde bei den APEX Passenger Choice Awards 2010 in vier Kategorien ausgezeichnet. (TM) Die Airline Passenger Experience Association (APEX) ist eine gemeinnützige Organisation, die über 400 von ihnen vertritt die weltweit führenden Fluggesellschaften. Mit den Passenger Choice Awards von APEX wurden Fluggesellschaften für ihren Service, ihre Produkte und Innovationen ausgezeichnet.

Dies ist das erste Jahr, in dem APEX die Auszeichnungen durch Befragung von Flyern aus aller Welt durchführt. Virgin America erhielt die meisten Auszeichnungen bei den diesjährigen Auszeichnungen - umfassende Kategorien, zu denen nationale und internationale Fluggesellschaften gehörten. Die Fluggesellschaft hat folgende Auszeichnungen mit nach Hause genommen:

— Bestes Passagiererlebnis insgesamt
– Das Beste in der Region: Amerika
— Das beste Bodenerlebnis
— Die beste Konnektivität und Kommunikation während des Fluges

"Wir fühlen uns geehrt über die Anerkennung, die wir von Reisenden erhalten", sagte David Cush, President und Chief Executive Officer von Virgin America. „Die Idee hinter Virgin America ist es, das Reiseerlebnis durch Gästeservice, Design und neue Technologien neu zu erfinden. Diese jüngsten Auszeichnungen sind ein Beweis für die Arbeit unseres Teams und zeigen, dass wir bei den Verbrauchern ins Schwarze treffen. Sie inspirieren uns auch, weiterhin das zu tun, was wir am besten können: Innovationen für unsere Gäste. “

Die Verleihung der APEX Passenger Choice Awards 2010 fand am 13. September im Long Beach Convention Center in Long Beach, Kalifornien, statt. APEX, früher bekannt als World Airline Entertainment Association (WAEA), war Gastgeber der Preisverleihung während der APEX-Jahreskonferenz und -Ausstellung, auf der Aussteller neue Produkte und Innovationen vorstellen konnten, die das Kabinenumfeld der Fluggesellschaft in Zukunft verbessern und das Umfeld weiter verbessern werden Flugreiseerfahrung. Ein Dutzend Auszeichnungen in verschiedenen Kategorien wurden an einzelne nationale und internationale Fluggesellschaften vergeben. Reisende stimmten über eine Online-Umfrage ab, die im Juni 2010 gestartet wurde.

Virgin America bietet designorientierte und erfinderische Funktionen, die die heutigen Reisenden ansprechen, darunter wunderschön gestaltete Kabinen mit stimmungsvoller Beleuchtung, Steckdosen in der Nähe jedes Sitzplatzes, flottenweites WLAN und die Unterhaltungsplattform Red (TM) während des Flugs. In nur drei Flugjahren wurde Virgin America bei den Readers 'Choice Awards 2008 und 2009 von Conde Nast Traveller als „Beste Inlandsfluggesellschaft“ und bei den World Best Awards 2008, 2009 und 2010 von Travel + Leisure als „Beste Inlandsfluggesellschaft“ ausgezeichnet. Die Red-Plattform ist das fortschrittlichste Bordunterhaltungssystem am Himmel und bietet Interaktivität mit Touchscreen und Fernbedienung - mit über 700 Stunden Medieninhalt. Neben einer Bibliothek mit 30 Filmen bietet das System Live-TV, Videospiele, Sitz-zu-Sitz-Chat, 3,000 MP3s, Google Maps, eine Shop-Plattform und vieles mehr. Die einzigartige On-Demand-Speisekarte der Fluggesellschaft ermöglicht es den Gästen, zu bestellen, was sie möchten, wann sie es während eines Fluges möchten - direkt über den roten Rückenlehnenbildschirm. Das Menü der Fluggesellschaft brachte ihr den Titel „Beste inländische Fluggesellschaft für Lebensmittel“ bei den weltbesten Auszeichnungen von Travel + Leisure ein.

Die rote Plattform umfasst:

— „Ansehen“: Live-Satellitenfernsehen, zwischengespeicherte Spezialkanäle, +30 On-Demand
Filme, Premium-TV wie HBO und eine Musikvideobibliothek auf Abruf;

— „Play“: Eine Vielzahl von Videospielen, darunter Kult-Favoriten wie DOOM,
Navigation durch ein QWERTY-Tastaturhandgerät an jedem Sitzplatz;

— „Talk“: Eine Sitzplatz-Chat-Funktion im Flugzeug, also für Gäste
kann mit jemandem in einem nahe gelegenen Sitzplatz chatten. Gast kann auch unerwünschte blockieren
Chat-Anfragen;

— „Reise“: Interaktives Google Maps, jetzt mit Geländeansicht und Zoom
auf acht Ebenen und verfolgen Sie das Flugzeug während des Fluges;

— „Eat“: Ein einzigartiges On-Demand-Menüsystem, das es Gästen ermöglicht
zu bestellen, was sie wollen, wann sie es während eines Fluges wollen;

— „Shop“: Ein On-Demand-Shopping-Bereich von SkyMall mit
Hunderte von Produkten;

— „Listen“: Eine 3,000 MP3-Bibliothek und Plattform zum Erstellen von Playlists
während des Fluges.

WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:

  • APEX, formerly known as the World Airline Entertainment Association (WAEA), hosted the awards ceremony during the APEX Annual Conference and Exhibition, the venue for exhibitors to showcase new products and innovations that will improve the airline cabin environment in the future and further enhance the air travel experience.
  • In addition to a 30-film library, the system offers live TV, videogames, seat-to-seat chat, 3,000 MP3s, Google maps, a Shop platform and more.
  • A dozen awards in a range of categories were given to individual domestic and international airlines.

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Über den Autor

Linda Hohnholz

Chefredakteur für eTurboNews mit Sitz im eTN-Hauptquartier.

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