Es ist bezeichnend, dass dieser Misserfolg die Aufmerksamkeit eines FT-Autors erregt hat. Da die FT wohl die weltweit meistgelesene Publikation für globale CEOs ist, dürfte die anregende Kolumne auch für CEOs der Reise- und Tourismusbranche von Interesse sein.
Aber wird es?
Das Skift Asia Forum, das am 14. und 15. Mai in Bangkok unter dem Motto „Asiens neue Prioritäten“ stattfinden soll, wäre ein guter Ausgangspunkt, insbesondere da es gut zu den Zielen des Forums passt, „den Wandel Asiens und die strategischen Veränderungen in der gesamten Region – in wirtschaftlicher, politischer und kultureller Hinsicht – zu erforschen“.
Herr Ganesh schreibt: „So oder so, in der modernen Welt gibt es etwas, das man als Naipaul-Paradoxon bezeichnen könnte. Auslandsreisen nehmen seit Jahrzehnten zu. Doch auch der Nationalismus nimmt zu. Das sollte nicht wahr sein. Obwohl niemand außer einem Narren oder Mark Twain jemals dachte, Reisen sei zwangsläufig „tödlich für Vorurteile“, war es durchaus zu erwarten, dass die Feindseligkeiten im Laufe der Zeit abnahmen, als Menschen und Völker miteinander in Kontakt kamen."
Das „Naipaul-Paradoxon“ bezieht sich auf den verstorbenen Nobelpreisträger V.S. Naipaul, der zahlreiche Romane und Sachbücher über Gesellschaften und Länder in der Karibik, Afrika, Asien und der islamischen Welt schrieb. Er überraschte seine Leser oft mit seiner schonungslos offenen und beißenden Kritik.
Obwohl die Überschrift lautet: „Warum das Reisen die Welt nicht zusammengebracht hat“, geht Herr Ganeshs Artikel auch der damit verbundenen Frage nach: „Warum hat es das nicht getan?“
Herr Ganesh schreibt: Die freundlichste Antwort ist, dass andere Kräfte, wie etwa die Einwanderung, den Nationalismus vorangetrieben haben und dass die Lage ohne den starken Anstieg der Reisetätigkeit noch angespannter wäre. Eine andere ist, dass der Anstieg größtenteils auf Menschen zurückzuführen ist, die ohnehin liberal gesinnt waren. Diejenigen, die den Kontakt zum Ausland am dringendsten brauchen, meiden ihn immer noch.
Im Nachhinein sagt er: „Reisen hätte niemals so heroische Ansprüche erheben dürfen. Würde grenzüberschreitende Begegnung allein die menschliche Verbundenheit stärken, hätte Europa eine ruhigere Vergangenheit. Mit anderen Worten: Es ist durchaus möglich, weltoffen zu sein. Es ist möglich, sich mit einer anderen Kultur auseinanderzusetzen und sie gleichzeitig abzulehnen. Andernfalls hätte die Zeit, die Lenin, Ho Chi Minh, Zhou Enlai und der islamistische Vorläufer Sayyid Qutb im Westen verbrachten, entwaffnet.
sie, anstatt ihr Bewusstsein für Unterschiede zu schärfen.“
Er addiert, Reisen macht riesigen Spaß. Außerdem kann es eine Bereicherung für die Bildung sein, wenn man mit ausreichend Lesestoff ankommt. (Und wenn man nicht übertreibt mit dem, was man persönlich erlebt.) Aber eine verbindende Erfahrung? Eine Erinnerung an die grundlegende Einheit der Menschheit? Wäre das der Fall, hätten wir im Zeitalter billiger Flüge, eines aufgelösten Eisernen Vorhangs und eines nach beiden Seiten durchlässigen Chinas eher mit einem Rückgang des Nationalbewusstseins als mit einem Aufschwung rechnen müssen.“
Diese vernichtenden Kommentare sollten die CEOs der Reise- und Tourismusbranche schockieren. Im Wesentlichen behauptet Herr Ganesh, dass die unzähligen CEOs, Minister, Tourismus-Gouverneure, Sekretäre und Akademiker es vermasselt hätten. In ihrem hartnäckigen Streben nach Besucherzahlen, durchschnittlichen Tagesausgaben, Vermögenswert, Auslastung, Auslastung und Kapitalrendite haben sie die Grundlagen und den Zweck der Reise- und Tourismusbranche, wie sie in der Nachkriegszeit ursprünglich gedacht waren, zerstört.
Das Erscheinen des Artikels im Jahr des 80. Jahrestages des Endes des Zweiten Weltkriegs und des 50. Jahrestages des Endes des Vietnamkriegs sollte umso mehr Anlass zum Nachdenken geben.
Herr Ganesh bietet keine Lösungen. Das eröffnet CEOs der Reise- und Tourismusbranche, angefangen mit Asien, neue Möglichkeiten. Wie die jüngsten geopolitischen Entwicklungen im Nahen Osten, Südasien, Nordamerika und Europa zeigen, stellen soziokulturelle Spaltungen eine klare und gegenwärtige Gefahr für Volkswirtschaften und Unternehmensgewinne dar.
Ein Leben in Verleugnung ist keine Option mehr.
Wenn man im Nachhinein blickt, ist es erst dann so, dass die unerfahrenen CEOs vom Händeringen zum Tischklopfen übergehen, wenn sich Risiken zu Bedrohungen entwickeln. Über Nacht sind die Lockerung von Visaengpässen, die Senkung der Steuern auf Alkoholimporte, der Ausbau der Flughafenkapazitäten und die Verkürzung der Warteschlangen an den Grenzübergängen nicht mehr so wichtig.
Ich verfolge diese wachsende Bedrohung durch die „andere globale Erwärmung“ (mein Begriff) seit über 20 Jahren. Meine Schriften ergänzen die Pionierarbeit von Louis d'Amore, dem Gründer des Institute of Peace Through Tourism, den ehemaligen Generalsekretären der UN-Welttourismusorganisation (heute UN Tourism), Antonio Enrique Savignac und Dr. Taleb Rifai, der ersten Generation der Führungskräfte der Pacific Asia Travel Association (PATA) und vielen anderen.
Dr. Rifai verlieh dem Anliegen durch mehrere Konferenzen in Ninh Binh, Santiago de Compostela, Córdoba und Bethlehem enorme Aufmerksamkeit. Seine Reden enthielten stets tiefgründige Mahnungen, nie zu vergessen, dass der Hauptzweck des Tourismus darin besteht, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.
Warum ist Bangkok laut der Skift-Agenda der beste Ort, um „die Regeln des globalen Reisens neu zu schreiben“?
Ich beobachte die thailändische Tourismusbranche seit 1981 und bezeichne das Königreich als „die größte Geschichte der globalen Tourismusgeschichte“. Kein Land hat die Kraft des Reisens und Tourismus besser für den Aufbau der Nation genutzt, trotz wirtschaftlicher Höhen und Tiefen, Naturkatastrophen, Pandemien, Militärputschen, Frieden und Konflikten, Marketingwettbewerb und Managementherausforderungen.
Kein Land ist besser aufgestellt, um seine Erfahrungen mit der es ist richtig und falsch zugleich.
In diesem Jahr feierten die thailändische Tourismusbehörde und Thai Airways International, die beiden langjährigen Säulen des thailändischen Reise- und Tourismussektors, ihr 65-jähriges Jubiläum. Aufgrund einer Reihe interner und externer Faktoren ist es jedoch unwahrscheinlich, dass der Tourismus das Ziel für 2025 erreichen wird. Es ist allgemein anerkannt, dass das alte Geschäftsmodell der Tourismusentwicklung tot ist.
Mit 65 Jahren zu leben, kann zwar belastend sein, aber auch zur Weisheit anregen. Thailändische Tourismus-„Ärzte“ beginnen, die Ursachen von Beschwerden zu behandeln, statt nur die Symptome. Erstmals konzentrieren sie sich nicht mehr nur auf geschäftliche Fragen, sondern auf die Risiken und Gefahren des Geschäfts. Zwei der Fünf-Punkte-Strategien des thailändischen Tourismus befassen sich mit Risiken und Krisenvorsorge.
Viele der drohenden Risiken und Bedrohungen wurden bei einer Podiumsdiskussion am 13. Mai im Foreign Correspondents Club of Thailand von namhaften Rednern aus Thailand, Indonesien, den Philippinen, Malaysia und dem Präsidenten der Open Society Foundations angesprochen. Sie alle waren sich einig, dass nach dem Rückzug der USA aus der Weltpolitik unter dem unberechenbaren Donald Trump eine neue Weltordnung entsteht, die zwar mit Gefahren, aber auch mit Chancen verbunden ist.
Eine Rückkehr zum Alten ist keine Option. Es muss ein neuer Weg gefunden werden.
Die Reise- und Tourismusbranche ist gut aufgestellt, um diesen Wandel mitzugestalten und voranzutreiben. Um jedoch strukturelle und mentale Veränderungen herbeizuführen, bedarf es eines Wechsels der Entscheidungsträger.
CEOs sind überrepräsentiert. Das war schon immer so. Nach jeder Krise werden sie immer wieder aufgefordert, Lösungen anzubieten – in der (mittlerweile nachweislich falschen) Annahme, dass diejenigen mit Geld und Macht am besten geeignet sind, Lösungen vorzuschlagen. Doch CEOs werden nicht dafür bezahlt, dass Reisen und Tourismus die „wesentliche Einheit der Menschheit“ widerspiegeln. Sie werden dafür bezahlt, Geschäftswachstum, Wachstum und nochmals Wachstum zu generieren.
Herr Ganesh erklärt den CEO-Lesern der FT, dass die Ära des Tourismus als Motor für Wirtschaftswachstum und -zahlen vorbei sei. Wenn die Nachbarschaft niederbrennt, wie die jüngsten Waldbrände in Kalifornien, Israel und Australien, werden auch die Unternehmen der CEOs untergehen.
Der Übergang von der Brandbekämpfung zur Brandverhütung erfordert eine eingehende Untersuchung der Geschichte und die Identifizierung sowohl der Ungleichgewichte als auch der Grundursachen, genau wie bei einer regelmäßigen medizinischen Untersuchung.
Sicherlich werden viele Branchengurus die neuen Schlagworte wie „sinnvoller Tourismus“, „regenerativer Tourismus“, „verantwortungsvoller Tourismus“, „nachhaltiger Tourismus“, „hochwertiger“ Tourismus usw. fördern und alle werden auf den Zug aufspringen. Oh je!!
Leider schneidet die neue Generation junger weiblicher Führungskräfte nicht gut ab. Ich habe noch nie erlebt, dass sie besser abschneiden als die Männer.
Indem der FT-Artikel eines der größten historischen Versäumnisse des Tourismus – den Aufbau einer friedlicheren, harmonischeren Welt – aufzeigt, ebnet er dem Skift-Forum den Weg, den intellektuellen Wert dieser Diskurse über den immer wiederkehrenden Fokus auf Technologien, Nachhaltigkeit und Klimawandel hinaus zu heben. Die frühere Zurückhaltung, Themen anzusprechen – sei es, weil sie als kontrovers, unkontrollierbar oder außerhalb der Komfortzone der Branche liegen – muss überwunden werden.
Reise- und Tourismus-Chefs, insbesondere in Thailand, müssen aufhören, Probleme unter den Teppich zu kehren und offene Türen einzurennen. Die „Neugestaltung der globalen Reiseregeln“ erfordert ernsthafte Selbstreflexion und die Frage, ob sie weiterhin Teil des Problems sind oder Teil der Lösung werden können.
QUELLE: Travel Impact Newswire
