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Die WTM London 2025 endete mit einer Reisebranche am Scheideweg.

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Geschrieben von Jürgen T Steinmetz

eTurboNewsAls stolzer Medienpartner des World Travel Market in London in diesem Jahr teilten wir die positive Stimmung und die Begeisterung, mit der die globale Reise- und Tourismusbranche expandieren möchte.
Die World Travel Market London 2025 schloss nicht leise, sondern mit einem unverkennbaren Energieschub – der Art von Energie, die auf eine Branche im Wandel, aber auch auf Kampfgeist hindeutet.

Am letzten Tag der WTM London 2025, der von Debatten, Starbesetzung und gewagten Prognosen geprägt war, hinterließ die Veranstaltung bei den Teilnehmern eine klare Botschaft: Das Reisen verändert sich rasant, und diejenigen, die sich der Neuerfindung öffnen, werden seine Zukunft gestalten.

Ein Publikumsmagnet, der den Saal füllt: Richard E. Grant stiehlt allen die Show

Es kommt nicht alle Tage vor, dass WTM mit einem Oscar-nominierten Schauspieler endet, der über Stierhoden, Herrenhäuser und die Freuden des absichtlichen Verlaufens sinniert. Doch genau das – und noch viel mehr – tat Richard E. Grant in einem äußerst beliebten Kamingespräch mit Sir Chris Bryant, MP.

Grant, geboren in Swasiland und seit Langem in Großbritannien verwurzelt, begeisterte das Publikum mit Anekdoten von seinen Reisen und vom Set. Zwischen Begegnungen mit Königen und Pannen am Set vermittelte er eine Botschaft der Befreiung: die Magie des leichten Reisens, des Umherstreifens ohne digitale Reiseführer und der Betrachtung jeder Stadt als Spielplatz.

„Ich liebe es … Ich komme gern in eine Stadt und laufe einfach herum“, sagte er. „Das finde ich sehr aufregend und befreiend.“ Für einen Mann, der einst in einem Kibbuz Stierhoden aß, ist Befreiung vielleicht eine Gewohnheit.

Übertourismus im Fokus: Der Ruf nach Verantwortlichkeit

Abgesehen von Anekdoten über Prominente lag das Herzstück der WTM 2025 in ihren scharfsinnigen und manchmal unbequemen Gesprächen darüber, wie sich das Reisen verändern muss.

Eine Sitzung zum Thema Übertourismus forderte die Delegierten auf, das Modell grundlegend zu überdenken. Europa empfängt fast ein Viertel Der größte Teil des weltweiten Touristenaufkommens steht im Zentrum des Sturms – doch die Proteste, die Südeuropa erfassen, richten sich laut Aleix Rodriguez Brunsoms von Skift „nicht gegen die Touristen, sondern gegen das Tourismusmodell“.

Branchenführer wiesen auf unzureichende Kapazitätsplanung, saisonale Spitzen und die durch soziale Medien verursachten Verzerrungen hin. Joanna Reeve von Intrepid Travel brachte die bittere Wahrheit auf den Punkt: Nur 20 % der Touristenausgaben verbleiben in der Regel im Reiseziel.
„Wir sehen, dass der Markt für authentische, nachhaltige Erlebnisse auf uns zukommt“, fügte sie hinzu.

Einige Reiseziele reagieren bereits. Die maltesische Tourismusbehörde berichtete, wie die obligatorische kostenlose Reservierung für die auf Instagram bekannte Blaue Lagune die Besucherzahlen schlagartig von 12,000 auf 4,000 reduzierte – und breite Unterstützung bei den Einheimischen fand.

Nachhaltige Luftfahrt: Fortschritte, Probleme und Kosten

Die große Herausforderung für die Luftfahrt – die Ausweitung der Produktion von nachhaltigem Flugkraftstoff (SAF) – war Anlass für einen der offensten Wortwechsel des Tages.

„Das Problem mit SAF ist die unzureichende Verfügbarkeit … und die Kosten“, sagte Jane Thompson vom ICF und merkte an, dass der Treibstoff immer noch drei- bis fünfmal teurer sei als fossiler Kerosin. Sie betonte jedoch, dass staatliche Investitionen in der Frühphase, ähnlich wie die Förderung der Windenergie, unerlässlich seien.

Andere argumentierten, dass die Verantwortung entlang der gesamten touristischen Wertschöpfungskette geteilt werden müsse. Kreuzfahrtanbieter wie Ponant sehen Nachhaltigkeit als existenzielle Notwendigkeit, nicht als Option. „Es gibt einen Wettlauf darum, wer das erste emissionsfreie Schiff baut“, sagte Anthony Daniels. „Und das ist großartig.“

Doch die Zahlungsbereitschaft der Öffentlichkeit bleibt unsicher. Wie Munnmunn Marwah von Thinkstrawberries feststellte, ist „die Bezahlbarkeit das Hauptanliegen der Kunden“.

Künstliche Intelligenz: Hype, Hoffnung und hohe Kosten

Die KI dominierte die Gespräche – und löste Meinungsverschiedenheiten aus.

Auf einer Bühne diskutierten Führungskräfte über die Kosten von KI in Unternehmen. Einige waren überzeugt, die Preise würden innerhalb eines Jahres sinken; andere hingegen waren der festen Überzeugung, dass sie hoch bleiben würden, da die Technologiekonzerne hart um die besten Talente konkurrieren.
In einem Punkt herrschte jedoch Einigkeit: Der Vertrieb stirbt nicht aus, aber die Machtverhältnisse werden sich verschieben.

In einer anderen Folge des Travel Trends Podcasts sorgte Dan Christian für eine Überraschung:
„KI wird maßlos überbewertet… aber der Wandel wird tiefgreifend sein.“
Er verglich den Moment mit den Anfängen des Dotcom-Booms. Schon jetzt, bis zu 70 % der Reisenden nutzen KI-Tools zur Urlaubsplanung.

Für Marketingfachleute sind die Auswirkungen enorm: Evergreen-Content muss nun permanent aktuell bleiben, PR wird die Sichtbarkeit von KI fördern, und die nächste Generation von Tools – agentische KI – wird kreative Rollen verändern.
„Wir werden eher Aufsichtspersonen als Produzenten sein“, warnte Christian.

Eventtourismus: Erlebnisse sind die neuen Reiseziele

Wenn eine Erkenntnis den neuen Zeitgeist treffend erfasst hat, dann stammte sie aus einer Sitzung zum Thema Live-Event-Tourismus: Der Reisende von heute wählt oft das Erlebnis. zuerst und das Ziel an zweiter Stelle.

Laut einer Studie von Skift beginnen 68 % der Reisenden weltweit ihre Reiseplanung auf diese Weise.
Singapur ist Vorreiter dieses Modells und nutzt seine Taylor-Swift-Konzerte und Formel-1-Veranstaltungen als Sprungbrett für ein umfassenderes Rebranding: ein Ort zum „Leben, Arbeiten, Investieren und Vergnügen“.

Andere Destinationen wurden ermutigt, ihre Partnerschaftsmodelle zu überdenken – nicht nur, um Mega-Events anzuziehen, sondern auch, um die Dynamik lange nach der letzten Zugabe aufrechtzuerhalten.

Die nächste Generation macht Fortschritte

Beim Karriereforum „Future You“ des ITT ging die Energie von Studenten und jungen Berufstätigen aus, die entschlossen waren, in die Branche einzusteigen – oft gegen alle Widerstände.

Die Diskussionsteilnehmer betonten Widerstandsfähigkeit, Kreativität und unermüdliches Netzwerken. Ihre Geschichten waren authentisch und ehrlich:

  • 200 Bewerbungen, bevor ich eine Stelle im Bereich Sicherheitsberatung ergattere.
  • Umgang mit wiederholten Ablehnungen aufgrund von Visaproblemen
  • Den Beratungsgiganten McKinsey verlassen, um unternehmerische Risiken einzugehen

Eine neue KI-Kooperation mit SystemsX verspricht, der nächsten Generation von Talenten dabei zu helfen, ihre Beschäftigungsfähigkeit zu verbessern – ein zeitgemäßes Instrument für eine Branche im Wandel.

TrendFest: Ein Fest der Kultur, Kreativität und Vernetzung

Während sich im Obergeschoss Debatten abspielten, schuf der dritte und letzte Tag des TrendFest eine ganz andere Energie – angetrieben von karibischen Tanzvorführungen, Vorführungen internationaler Küche, Wellness-Aktionen, Kunsthandwerk aus Sarawak, Fotografien mit Fernweh-Motiven und sogar einem Nachmittagstee-Bus im Schneemann-Stil.

Es war eine eindrucksvolle Erinnerung daran, dass Reisen nicht nur eine Branche ist – sondern ein globaler Teppich aus Geschichten, Empfindungen und gemeinsamen Erlebnissen.

Eine Branche am Wendepunkt – und mit rasanter Entwicklung

Die WTM London 2025 schloss mit einer Atmosphäre der Reflexion, der Dringlichkeit und des Optimismus. Ob es nun um Übertourismus, die disruptive Wirkung von KI, nachhaltige Luftfahrt oder die Neuausrichtung von Reisezielen ging – die Botschaft war eindeutig: Die Reisebranche stellt sich ihren Herausforderungen entschlossen – und zwar mit Kreativität, Offenheit und Dynamik.

Die Welt des Reisens verändert sich. Doch wie die diesjährige WTM deutlich gemacht hat, entwickelt sie sich hin zu etwas Besonnenerem, Kooperativerem und letztendlich Spannenderem.

Über die Autorin

Jürgen T Steinmetz

Jürgen Thomas Steinmetz ist seit seiner Jugend in Deutschland (1977) kontinuierlich in der Reise- und Tourismusbranche tätig.
Er gründete eTurboNews 1999 als erster Online-Newsletter für die weltweite Reisetourismusbranche.

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