WTM London, das einflussreichste Reiseevent der Welt, organisiert von RX, richtet den diesjährigen Technologiegipfel auf die entscheidende Rolle aus, die Technologie bei der Unterstützung von Verkäufern und Lieferanten in der aktuellen Zeit der Umbrüche und neu auftretenden Herausforderungen spielen kann.
Der Gipfel findet am Mittwoch, den 5. November, ab 10:45 Uhr auf der Purple Stage statt. Drei Stunden lang hören die Teilnehmer die Beiträge sorgfältig ausgewählter Technologieexperten aus aller Welt – von Führungskräften der obersten Führungsebene über Unternehmer bis hin zu Anwälten, Investoren und Forschern.
Die Tagesordnung unterstützt die Entscheidung von WTM London, alle Bühnen und Sitzungen unter dem gemeinsamen Thema auszurichten: Reisen in einer sich verändernden Welt neu erfinden. Zwölf verschiedene Sitzungen wurden von Timothy O'Neil-Dunne, WTMs Technologieberater und etablierter Branchenkommentator und -beobachter, kuratiert. Er war in den 1990er Jahren Gründungsmitglied des Managementteams von Expedia und ist derzeit Principal bei T2Impact Ltd, einem globalen Beratungs- und Risikokapitalunternehmen mit Schwerpunkt auf Luftfahrt, Reisen und Tourismus.
Der offizielle Technologiepartner von WTM London, Holafly, wird CEO Pablo Gómez Fernandez-Quintanilla in einem dynamischen 20-minütigen Gespräch mit Timothy präsentieren, mit dem Titel „Vernetzte Zukunft: Technologie, Daten und die Macht von eSIMs.“ Die Session werde nehmen findet am Mittwoch statt, 5. November um 13:50 Uhr auf der Purple Stage. Einer der Höhepunkte ist eine Debatte darüber, ob künstliche Intelligenz (KI) trotz des Hypes der Feind des Reisens ist. Auf der Bühne werden Stephen Joyce von der Prospect Group und Christian Watts von Magpie Travel mit ihm zusammenarbeiten.
KI wird in den Sitzungen wahrscheinlich direkt und indirekt erwähnt. Rhys Griffiths und Farina Azam, Partner beim Reiserechtsspezialisten Fox Williams, werden die rechtlichen und regulatorischen Auswirkungen der weit verbreiteten Einführung von KI für Reiseunternehmen erläutern.
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In der Zwischenzeit werden Andreas Nau von Ennea Capital Partners und Min Liu von Cambon Partners ihre Erfahrungen aus erster Hand darüber teilen, wie die Investment-Community auf die neue Realität der KI-getriebenen Disruption reagiert.
Es gibt außerdem eine Sitzung mit James Lever von DataArt und Gulce Rozenveld von Oojo.com, die sich mit der Frage beschäftigt, wie KI die Rolle von Reisebüros neu definiert. Ebenso führt KI zu einem grundlegenden Wandel in der Reiseplanung und -inspiration, wobei Videoinhalte im Entscheidungsprozess des Reisenden immer wichtiger werden. Sally Bunnell von NaviSavi wird mehr dazu erklären.
Daten sind im Zeitalter der künstlichen Intelligenz ein wichtiges Diskussionsthema. Dave Goodger von Tourism Economics erläutert, wie Reiseunternehmen reisespezifische Erkenntnisse mit wirtschaftlichen Indikatoren kombinieren können, um fundiertere Entscheidungen zu treffen. Thomas Dillon von A3M und James Spalding von der Trip.com Group diskutieren, wie sich der Wunsch der Reisenden nach Hyperpersonalisierung mit den gesetzlichen Anforderungen an Datenschutz und -sicherheit vereinbaren lässt.
Der Zahlungsverkehr bleibt ein Bereich von Interesse und Innovation. Der diesjährige Gipfel beinhaltet eine Sitzung, in der es darum geht, wie technologiebasierte Zahlungsinnovationen zum Erfolg des Reiseverkehrs beitragen. James Lemon von Stripe, Will Plummer von Trust My Group, Livia Vite von actuary.aero und Qais Amori von Almosafer bieten unterschiedliche Perspektiven auf die allgemeine Zahlungslandschaft und betrachten dabei sowohl den Business-to-Business- als auch den Business-to-Consumer-Bereich.
Fluggesellschaften sind auf der WTM London im Allgemeinen und auf dem Technology Summit im Besonderen zunehmend präsent. Filip Filipov von OAG gibt einen fünfminütigen Überblick über die wichtigsten Trends bei Fluglinien- und Flugdaten, bevor Amanda Campbell von T2RL und Nadine Wood, ehemals bei Qantas, die Entwicklung der Billigflieger analysieren und die Lehren hervorheben, die etablierte Fluggesellschaften daraus ziehen können.
Abseits der Software wird Roman Townsend von Belvera Partners die neuesten Fortschritte in der künstlichen und virtuellen Realität demonstrieren.
Timothy O-Neil Dunne erklärte: „Die Teilnehmer werden von einer vielseitigen Mischung von Experten hören, die alle starke und manchmal unterschiedliche Meinungen zu den Themen haben, die die heutigen Gespräche über Reisetechnologie dominieren.
„Wir verfolgen einen umfassenden Ansatz zum Thema KI, aber ich habe den Gipfel so strukturiert, dass auch Daten, Zahlungen, Fluggesellschaften und mehr berücksichtigt werden. Dann schließen wir mit der Schlüsselfrage von heute: Ist KI gut oder schlecht für das Reisen? Besuchen Sie uns am Mittwoch, den 5., um 10:45 Uhr auf der Purple Stageth November, um an einem offenen und zukunftsorientierten Gespräch teilzunehmen.“



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