Zweifellos ist es uns allen schon einmal passiert. Da sitzen Sie ruhig in Ihrem Hotelzimmer oder in der Lounge zu Hause, Ihre Gedanken sind mit etwas anderem beschäftigt als dem Fernsehen, und ohne dass Sie es wirklich merken, ist der Raum plötzlich mit einer Reihe unverwechselbarer Musikakkorde erfüllt. Bevor Sie es merken, summen Sie leise vor sich hin: „Malaysia, Truly Asia“ und stellen sich vor Ihrem geistigen Auge vielleicht sogar Bilder von stillem, glitzerndem türkisfarbenem Wasser vor, das von einer tauchenden Silhouette durchbrochen wird, Babyschildkröten, die sich zurück ins Meer winden, und Holzspielzeug Sie tanzen magisch im Licht goldener Kerzen und sonnengebräunte, lächelnde Reisende, die einen Moment des Spielens mit den Ältesten vor Ort verbringen. Technisch gesehen haben Sie noch nicht einmal den Fernsehbildschirm gesehen. Alles, was Sie gehört haben, sind die ersten Takte der Musik. Und Sie werden an einen anderen Ort versetzt, einen Ort, der Sie daran erinnert, wie dringend Sie einen Urlaub brauchen und der Ihnen einen sehr verlockenden Vorschlag für ein Reiseziel bietet.
Das ist die Stärke von DESTINATION BRANDING.
DESTINATION BRANDING ist zu einem der aufregendsten, unterhaltsamsten und ausdrücklich wettbewerbsfähigsten Aspekte der heutigen Tourismusbranche geworden. Auf der ganzen Welt und über den Äther sind Fernseh- und Computerbildschirme damit beschäftigt, mit Musik umhüllte Bilder von Sand, Meer und Sonnenschein, schneeweißen Skipisten und statuenhaften Denkmälern, weitläufigen grünen Landschaften, atemberaubenden Sonnenuntergängen, perfekten sternenklaren Nächten und warmen lächelnden Gesichtern zu übertragen. alle verlockend hoffnungsvolle Reisende mit dem Versprechen einer perfekten, persönlichen Flucht.
Jedes dieser unterschiedlichen Destinationsversprechen kommt fein säuberlich verpackt in der destination BRAND. Oder sie versuchen es zumindest.
Für jedes Reiseziel ist die Schaffung einer kreativen, überzeugenden und wettbewerbsfähigen Identität von zentraler Bedeutung für das Wachstum und die Entwicklung des Tourismussektors, die das Erlebnisversprechen und die Leistungsfähigkeit des Reiseziels genau widerspiegelt. Regierungen auf der ganzen Welt investieren selbstbewusst und stolz jedes Jahr Milliarden von Staatseinnahmen in die Bekanntheit und Attraktivität von Zielmarken. Angesichts des weit verbreiteten Wettbewerbs hat sich die Werbung für die Marke des Reiseziels in lokalen, regionalen und internationalen Netzwerken in vielerlei Hinsicht von der Tourismuskommunikation zur Werbung für das Reiseziel entwickelt.
Bei aller Aufregung und Erwartung, die Destinationsmarken erzeugen, ist es jedoch wichtig, den Fokus auf die grundlegende Rolle und den Zweck der MARKE nicht zu verlieren.
DIE WISSENSCHAFT HINTER DEM SYMBOL
Eine Destinations-MARKE erscheint zwar als einzigartiges Logo, das den Namen der Destination kreativ zum Ausdruck bringt, ist aber tatsächlich ein wichtiges Symbol für die Destination. Ein scheinbar einfaches Design ist in der Tat eine wichtige Reflexion und Identifikationsquelle für den Charakter und die Strategie eines Reiseziels. Die ausgewählten Schriftarten, die verwendeten Farben, die verwendeten Texturen, die zur Unterstützung des Namens des Reiseziels eingeführten kreativen Mittel, sogar das musikalische Arrangement, sie alle arbeiten zusammen, um bestimmte Schlüsselelemente des Geistes und Charakters des Reiseziels widerzuspiegeln.
Hinter den Alleinstellungsmerkmalen einer MARKE steckt eine klare Reihe praktischer, sinnvoller touristischer Ziele und Bestrebungen.
Durch ihre Präsenz präsentiert die MARKE die Destination der Welt und stellt die gewünschte Verbindung zum Zielpublikum her.
Letztendlich möchte die Destination BRAND mit zwei vorrangigen Zielgruppen sprechen:
1. Der REISENDE
2. Die MENSCHEN DES ZIELORTS
Erstens der Reisende.
Für Touristen dient die Destination BRAND nicht nur als Identifikationsquelle für den Namen des Reiseziels, sondern spiegelt auch den Charakter des Reiseziels und das VERSPRECHEN des Reiseerlebnisses wider – die Schönheit und Faszination der Orte, die man gesehen haben muss, der kulturelle Prunk der Menschen, die man besuchen möchte erfüllt, das Spektrum der lokalen Aktivitäten, an denen man teilhaben kann, der Geist des Reiseziels, den man spüren kann. Die Destination BRAND fungiert sowohl als Einladung an die Destination als auch als Verkapselung der einzigartigen Erfahrungen, die der Tourismus selbst „berühren“ kann.
Zweitens und ebenso wichtig, die Menschen am Zielort.
Für diese Menschen ist die Destinationsmarke ein Symbol für die Destination
DNS. Die Destination BRAND fungiert als verbindende Kraft und bringt alle Menschen der Destination hinter allem, was sie zu feiern hat, in Einklang:
o Kultur
o Geist
o Persönlichkeit
o Zukunftswünsche
Die Marke des Reiseziels muss daher daran arbeiten, die Menschen des Reiseziels zu vereinen und zu inspirieren, auf ihre eigene Weise stolz als Gastgeber von Besuchern ihres Reiseziels zu dienen, sei es offiziell ein Teil der Tourismusbranche oder einfach, weil sie das Reiseziel „Zuhause“ nennen.
Letztendlich fungiert die MARKE als STIMME der Nation – eine wichtige Quelle der Identität des Reiseziels und der Botschaft für das Reiseziel.
Da die globale Tourismusbranche immer wettbewerbsfähiger, überfüllter und kreativer wird, müssen Destination BRANDS eine klare, selbstbewusste und sinnvolle Differenzierung erreichen.
Dies erfordert ein umsichtiges, verantwortungsbewusstes Engagement für die Destination BRAND
Entwicklung.
Als Rahmen für die Markenentwicklung (und -prüfung) ist es wichtig, sich auf die Tatsache zu konzentrieren, dass sich eine wirklich starke Destinationsmarke auf die Grundlagen ihrer „STIMME“ konzentriert.
• V – Vision: ein starkes Reiseziel. Die MARKE spiegelt den Geist und die Wünsche der Menschen am Reiseziel wider. Es drückt die Energie und Persönlichkeit des Reiseziels aus und gestaltet dessen soziales, kulturelles, natürliches und wirtschaftliches Schicksal proaktiv. Reiseziele, die sich ausschließlich über Wachstum definieren, sollten von Natur aus eine Energie ausstrahlen, die die Ziele des Reiseziels selbstbewusst zum Ausdruck bringt und den Glauben daran zum Ausdruck bringt, dass ihre Träume eine stolze Realität werden. Reiseziele, die reich an Geschichte, Kultur und Tradition sind, können diese Merkmale als Säulen der Positionierung und Persönlichkeit der MARKE, die die Zukunft des Reiseziels inspirieren, effektiv präsentieren und feiern. Letztendlich sollte die Marke des Reiseziels ein klares Selbstverständnis darüber vermitteln, woher das Reiseziel kommt und wohin es geht, und als Quelle der Begeisterung und Motivation des Reisenden für einen Besuch dienen.
• O – Originalität: Die Reiseziel-MARKE muss klar, selbstbewusst und wettbewerbsfähig eine einzigartige, authentische und überzeugende Geschichte über das Reiseziel erzählen. Kreativität ist entscheidend. Aber hüten Sie sich vor Kreativität um der Kreativität willen. Der kreative Ausdruck der MARKE fungiert als Spiegel des kreativen Geistes des Reiseziels selbst.
Nachdem die Positionierung, die Kernbotschaften und das Erscheinungsbild der MARKE festgelegt wurden, ist es wichtig, die Konsistenz der Botschaften sicherzustellen. Eine MARKE ist ein Symbol für Identifikation, Verständnis und Vertrauen. Während sich der kreative Ausdruck der MARKE im Laufe der Zeit ändern kann und sollte, ist es wichtig sicherzustellen, dass die Markenführung auf die DNA der Zielmarke angewendet wird – dh. seine Ikonografie, Look and Feel, strategische Säulen, Pay-off. Ständige Veränderungen der oder an der DNA der MARKE können zu Verwirrung bei der Zielgruppe, Misstrauen gegenüber dem in der Kommunikation gemachten Versprechen und Abbruch des Interesses an der Destination führen.
• I – Symbole: Jedes einzelne Reiseziel hat die Nutzung und Schaffung von höchst einprägsamen, eigenen und inspirierenden Symbolen, die einzigartig mit dem Reiseziel verbunden sind. Dies können unter anderem sein:
o Natürliche Umgebungen
o Strukturen
o Leute
o Tierwelt
der Sport
o Kunst- und Kulturelemente
Reisezielsymbole spiegeln die Energie, die Möglichkeiten und den Stolz der Nation wider.
Die Verankerung der Destinationsmarke in Ikonen ermöglicht es der Destination, wirklich einzigartige Elemente von Interesse und Anziehungskraft zu „besitzen“. Der Fokus sollte jedoch auf wenigen Symbolen liegen. Destination Branding ist keine Form der Katalogisierung der gesamten Bandbreite an Erlebnissen, die dem Reisenden offen stehen.
Letztendlich sollte die MARKE eine Einladung aussprechen, nicht nur zu sehen, was Reisende selbst erleben möchten, sondern auch zu entdecken, was über ihre Erwartungen an Erlebnisse hinausgeht.
• C – Wettbewerbsfähigkeit: Wichtig ist, dass eine Destination BRAND in der Lage sein muss, kreativ, kraftvoll, positiv und schnell die Aufmerksamkeit und das Interesse von Reisenden zu erregen und zu halten. Die Wettbewerbsfähigkeit der Markenidentität ist entscheidend für die Wettbewerbsfähigkeit des gesamten Reiseziels auf der globalen Tourismuskarte.
Um sich wirklich abzuheben und Anerkennung, Differenzierung und Interesse zu erreichen, ist kreatives Denken nicht nur beim Ausdruck der Identität und der Kernbotschaft der MARKE erforderlich, sondern auch beim Medienmix, der verwendet wird, um die gewünschte Markenpräsenz zu erreichen. Strategisches Denken ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die richtigen Botschaften an die richtigen Personen in den richtigen Medien zur richtigen Zeit gesendet werden … und vor allem mit dem gewünschten ROI.
Die Unordnung in der Werbung für Reiseziele ist weltweit eine Realität im Tourismussektor, und es besteht kaum eine Chance, dass sie nachlassen wird. Kreativität bei der Umsetzung der Medien ist genauso wichtig wie Kreativität beim Ausdruck der Marke, um sicherzustellen, dass die Stimme der Destination BRAND so kraftvoll, bedeutungsvoll und rein wie möglich gehört wird.
• E – Erlebnisorientiert: Heutzutage geht es beim Reisen nicht mehr nur ums Sehen und Tun, sondern ums Fühlen. Reiseziele, die lediglich statische Merkmale des Reiseziels – Orte, Sehenswürdigkeiten, Strukturen – präsentieren, laufen Gefahr, den Reisenden nicht zu erreichen und eine emotionale Verbindung zu ihm aufzubauen.
Eine Reiseziel-MARKE, die authentisch und aussagekräftig die vielfältigen Möglichkeiten für die Auseinandersetzung von Reisenden mit dem Reiseziel – seinen Menschen, seiner Kultur, seinen Orten, seiner Natur – präsentiert, bildet die Grundlage für die Entwicklung einer Beziehung zwischen dem Reiseziel und dem Reisenden. Indem die Destination BRAND zum Leben erweckt wird, indem ein ausgewählter Bereich wünschenswerter Erlebnisse hervorgehoben wird, die die Säulen der BRAND-Strategie widerspiegeln, erschließt die Destination eine reichhaltige, leistungsstarke Gelegenheit für die Verbindung vor, während und nach dem Reisenden. Neben der Verbesserung des Reiseerlebnisses am Reiseziel sichert sich das Reiseziel einen starken Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Reisezielen.
Die Kraft einer Zielmarke liegt eindeutig in ihrer STIMME. Zielmarken, die mit einer klaren, selbstbewussten und konsistenten STIMME kommunizieren, eröffnen sich einer Welt voller Möglichkeiten für Wachstum, Entwicklung, Wertschätzung, Wettbewerbsvorteile und, was noch wichtiger ist, Stolz.
