Bevor sie sich um den Tisch versammeln, werden schätzungsweise 5.2 Millionen Reisende an Bord gehen Delta Air Lines Flüge rund um den Globus in dieser Woche, was die diesjährige Thanksgiving-Reiseperiode zur geschäftigsten aller Zeiten macht.

Meteorologen im Operations & Customer Center beobachten aufmerksam ein Wintersturmsystem, das über die Rocky Mountains nach Westen in den Mittleren Westen zieht und mehrere Zentimeter Schnee und böige Winde in die Region bringt. Aufgrund der erwarteten Prognose hat die Fluggesellschaft proaktiv Wetterverzichtserklärungen für Denver (Dienstag) und Minneapolis (Mittwoch) erlassen.

Die Teams der gesamten Fluggesellschaft sind auf mehr als 470 zusätzliche Flüge im Vergleich zum Vorjahr vorbereitet und bereit für den Urlaub. Vom OCC bis zur Rampe, über die Terminals und in der Luft werden Delta-Mitarbeiter mehr Kunden als je zuvor mit ihren Lieben verbinden.

"Familien und Freunde auf der ganzen Welt verlassen sich darauf, dass wir sie mit dem verbinden, was zu dieser Jahreszeit am wichtigsten ist", sagte Gil West, Chief Operating Officer von Delta. "Es gibt kein Team, das für diese Aufgabe besser geeignet ist als Delta-Mitarbeiter, die weiterhin die Messlatte für operative Exzellenz und unübertroffenen Kundenservice für die Millionen höher legen, die wir in dieser Thanksgiving-Woche sehen werden."

An diesem Sonntag wird das höchste Volumen zu verzeichnen sein. Mehr als 690,000 Kunden fliegen in den Himmel, um über 6,130 Delta-Flüge nach Hause zu reisen. Zum Vergleich: Dies ist mehr als ein durchschnittlicher Sommerreisetag, aber nur knapp vor dem geschäftigsten Tag 2019, dem 5. August, mit 6,196 Flügen.

Delta prognostiziert einen Anstieg von 2% - das entspricht mehr als 100,000 Kunden - gegenüber der Thanksgiving-Woche des letzten Jahres und einen Gesamtwert von ca. 5.2 Millionen zwischen Sonntag, 24. November und Mittwoch, 3. Dezember. Ein Anstieg der Flugblätter gegenüber dem Vorjahr bedeutet, dass mehr und mehr Immer mehr Kunden vertrauen Delta-Leuten ihre Urlaubsreisen an.

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From the OCC to the ramp, through the terminals and up in the air, Delta people will connect more customers to loved ones than ever before.
“There’s no team better suited for the task than Delta people, who continue to raise the bar for operational excellence and unmatched customer service for the millions we’ll see this Thanksgiving week.
Customer Center are keeping a close eye on a winter storm system making its way west across the Rockies into the Midwest, bringing several inches of snow and gusty winds to the region.