Bieten Sie an, den Tourismus mit aggressivem Marketing wieder aufzubauen

An den Ufern des Mara-Flusses befindet sich eine neu errichtete Touristeneinrichtung, die hofft, bald ihre Zelte zu füllen, nachdem sie Millionen von Schilling verloren hat.

Das Karen Blixen Camp, das sich außerhalb des berühmten Masai Mara Game Reserve befindet, hat Mühe, seine 22 luxuriösen Zelte drei Monate im Jahr zu füllen, da die Zahl der Touristen, die das Land besuchen, nach wie vor gering ist.

Das im Juni 2007 eröffnete Camp hatte gehofft, in diesem Jahr 1,250 Menschen unterzubringen, aber das scheint nicht möglich zu sein, da durch Absagen etwa 10 Millionen Sh verloren wurden

„Obwohl die Stornierungen aufgehört haben, haben wir bereits einen riesigen Vorverkauf ab Juli verpasst, der hauptsächlich zu Beginn des Jahres speziell für den europäischen Markt verkauft wird“, sagt ein Direktor des Camps, Herr Martin Nielsen.

Das Lager ist nicht das einzige. Der gesamte Tourismussektor kämpft nach der Gewalt nach den Wahlen immer noch darum, wieder auf die Beine zu kommen, und die Interessengruppen bemühen sich, der Welt zu sagen, dass Kenia sicher ist und Touristen kommen und die Freuden des Landes genießen können.

Branchenakteure sind mit dieser Botschaft um die Welt gereist, um das Image des Landes im Ausland wiederherzustellen und Touristen zu einem Besuch des Landes zu ermutigen. Von Deutschland bis China, von Moskau bis in die USA führt die Branche aggressive Marketingkampagnen durch.

Während Delegationen in verschiedene Ecken der Welt entsandt werden, befindet sich der Sektor am Reißbrett und entwickelt andere aggressive Strategien, um sein Image zu verbessern. Es wird auch mehr Wert auf die Nutzung der Medien gelegt, um das Land zu verkaufen.

In den nächsten Wochen soll eine große Medienkampagne gestartet werden, die auf Schlüsselmärkte in Europa, den USA und Asien abzielt. Es wird erwartet, dass die Wahrnehmung Kenias durch die Menschen verändert wird, um die Bilder zu löschen, die die Welt Anfang des Jahres während der politischen Unruhen gesehen hat.

Auch wenn Kenia keine Top-Nachrichten mehr ist, insbesondere nach der Unterzeichnung eines Friedensabkommens zwischen Präsident Kibaki und ODM-Führer Raila Odinga, bleiben die blutigen Bilder bestehen. „Touristen bleiben immer noch fern, was die Macht der internationalen Medien zeigt“, sagt Herr Nielsen.

Diese Gewaltszenen und die Reisewarnungen verschiedener westlicher Regierungen führten dazu, dass potenzielle Touristen ihren Urlaub absagten. Obwohl die meisten Regierungen ihre Empfehlungen überarbeitet haben, sind nur wenige Besucher beruhigt.

Im Rahmen der Kampagne wird Kenia unter anderem in großen Fernsehsendern, Printmedien und Werbetafeln zu sehen sein. Es wird eine ähnliche Kampagne widerspiegeln, die 2003 im Rahmen des Tourism Recovery Management Plan (TRMP) eingeführt wurde.

TRMP erwies sich als Erfolg und holte den Sektor nach einem großen Einbruch in den 1990er Jahren nach politisch initiierten Zusammenstößen in Likoni im Jahr 1997 und den Terroranschlägen im folgenden Jahr wieder aus der Asche.

Fünf Jahre später versuchen Interessengruppen, den Erfolg von TRMP zu wiederholen und den Sektor im Rahmen des Sanierungsplans zu retten, der das Dreifache des zuvor verwendeten Geldes benötigen wird.

Laut Branchenakteuren wird der Sanierungsplan über eine Milliarde Schilling benötigen, um diese schwierige Phase zu überstehen. Mit dem Geld sollen unter anderem Medienkampagnen, Reisen zu verschiedenen Märkten, Roadshows, Kennenlernreisen von Reiseveranstaltern und Medien aus verschiedenen Märkten finanziert werden.

Herr Mike Macharia, der Geschäftsführer des kenianischen Verbands der Hotelbesitzer und Caterer (KAHC) und Mitglied des Tourismus-Krisenteams, stellt fest, dass das Budget derzeit zwischen 1.5 und 2 Milliarden Sh liegt.

Er sagte, der Sektor suche das Geld vom Finanzministerium. „Wir hoffen, von den vom Präsidenten angekündigten Spenden für die Erholung des Landes profitieren zu können“, sagt er.

Im März kündigte Präsident Kibaki an, dass für den wirtschaftlichen Wiederaufbau mindestens 31.5 Milliarden Sh benötigt würden. Das Geld, das vom Finanzministerium und der internationalen Gemeinschaft bereitgestellt wird, soll zum Wiederaufbau des Landes und zur Wiedererlangung seines verlorenen Images beitragen.

Bereits Sh1.5 von wurde von diesem Kitty freigegeben, um unmittelbare Wiederherstellungsprobleme wie die Umsiedlung von Vertriebenen anzugehen.

Im Moment verwendet der Sektor Gelder, die für andere Programme, einschließlich des Tourism Sustainability Program (TSP), budgetiert sind, um den Sanierungsplan zu unterstützen, während sie auf das Finanzministerium warten.

„Wir verwenden das für andere Aktivitäten vorgesehene Geld aus dem vorherigen Budget, um unsere aktuellen Marketingkampagnen zu finanzieren“, sagte Frau Rebecca Nabutola, PS, Ministerium für Tourismus und Wildtiere und Vorsitzende des Krisenausschusses, in einer früheren Pressekonferenz.

Seit der Erholung des Sektors haben die Spieler um mehr Zuteilungen zur Unterstützung des Marketings gebeten, ein Schritt, der keine Früchte getragen hat.

In den kürzlich veröffentlichten Haushaltsschätzungen für das Geschäftsjahr 2008/2009 wird das Finanzministerium 400 Millionen Sh für den Tourismussektor bereitstellen. Branchenvertreter sagen jedoch, dass dies weit unter den Anforderungen liegt.

Es wird erwartet, dass ein Teil des Geldes die Gemeinkosten für das Ministerium und die verschiedenen ihm angeschlossenen halbstaatlichen Einrichtungen abdeckt, sodass nur wenig für das Marketing übrig bleibt. Der Sektor hoffte auf erhöhte Zuteilungen von etwa 1 Mrd. Sh, aber dies sieht nicht danach aus. Im laufenden Geschäftsjahr, das im Juni endet, wurden die Sektorzuweisungen um 300 Millionen Schilling gegenüber den 864 Milliarden Schilling, die 2006 eingenommen wurden, gekürzt.

Die Vermarktung des Reiseziels wird jedoch nicht ausschließlich dem Hauptorgan, dem Kenya Tourist Board, überlassen. Private Akteure der Branche spielten schon immer eine wichtige Rolle im Marketing und haben dieses Mal ihre Anstrengungen verstärkt. Als große Verlierer warten sie nicht auf das Finanzministerium und haben ihr eigenes Geld investiert, um Unternehmen ins Land zu locken. Hotels und Reiseveranstalter haben über die üblichen Jahresprogramme hinaus Werbematerialien ausgerollt.

Dazu gehören spezielle Pakete für Touristen aus dem In- und Ausland, um ihre Reisebusse, Hotels und Flugzeuge zu füllen. Hotels werten ihre Produkte unter anderem durch Rabatte, zusätzliche Übernachtungen für alle fünf gebuchten Nächte, kostenlose Massagen und Abendessen auf, um Touristen zum Besuch zu locken.

Der Kenya Wildlife Service, der Mitte dieses Jahres die Parkgebühren erhöhen sollte, hat den Plan bis 2009 auf Eis gelegt. Er hat auch in lokale und internationale Medienkampagnen investiert.

Frau Janet Omido, Verkaufs- und Marketingdirektorin von Fairmont, will ihre Produkte diesen Monat auf dem US-Markt verkaufen. Sie war Teil des Sektorteams, das in die USA reisen sollte, um für Kenia zu werben. Doch die Roadshow wurde aufgrund der politischen Krise verschoben.

Unbeirrt war sie im März mit anderen Akteuren der Branche in Moskau und verkaufte den Russen ihre Produkte und die Schönheit des Landes. Russland gilt als einer der potenziellen Wachstumsmärkte für das Reiseziel. Anfang März machte sich eine große Delegation – bestehend aus Hoteliers, Reiseveranstaltern und Behörden – auf den Weg zur ITB nach Berlin.

Als größte Tourismusmesse der Welt wollte das Land den guten Willen des Marktes einholen und ihm versichern, dass Kenia zurück sei. Betreiber, die die Messe besuchten, sagten, der kenianische Stand sei beliebt.

„Es war ein positives und ermutigendes Ereignis“, sagte Frau Nabutolla. Die Spieler sind gerade aus China zurückgekehrt, wo sie Tage damit verbracht haben, verschiedene Provinzen zu bereisen und für das Reiseziel zu werben.

Es wird erwartet, dass diese Touren dem Land zumindest im vierten Quartal des Jahres helfen werden, sich zu erholen. Nachdem wir das erste Quartal komplett verloren haben, ist für diesen Zeitraum, in dem die Buchungen für die Hochsaison eintrudeln, nicht mehr viel zu erwarten.

Statistiken von KTB zeigen, dass im Januar nur 55,906 Touristen das Land besuchten, verglichen mit 177,314 im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Die Situation war im Februar noch schlimmer, als nur 37,184 Touristen das Reiseziel besuchten, was zu einem prognostizierten Verlust von 5.5 Mrd. Sh im ersten Quartal führte. Der Tourismus hat sich im Laufe der Jahre zu einem der führenden Wirtschaftszweige des Landes entwickelt und ist eine wichtige Säule seines Wachstums im Sinne der Vision 2030.

Letztes Jahr brachte der Sektor 65.4 Millionen Sh ein, verglichen mit 56.2 Milliarden Sh 2006. Die Hotelauslastung in Nairobi war schlecht, so dass Hotels im Februar nur neun Prozent verzeichneten, während Mombasa mit durchschnittlich 25 Prozent zu kämpfen hatte XNUMX Prozent Auslastung. Das ist der niedrigste Wert, den die Hotels seit Jahren erlebt haben, sagen die Spieler.

Herr Mohammed Hersi, der Vorsitzende von KAHC in Mombasa, sagte, frühere Geschäfte im Januar und Februar hätten die Hotels in der Nebensaison abgefedert, aber dieses Mal senken die Hotels die Kosten. „Der Sektor ist nicht zurück und wir sind weit davon entfernt“, fügt er hinzu.

Ein Camp wie Karen Blixen rechnete für die Hochsaison – Juli bis September – mit einer Auslastung von fast 75 Prozent.

Dieser wurde auf weniger als 40 Prozent reduziert. Andere Spieler warten ebenfalls nur darauf, was die Hochsaison bringt, während sie nach innovativen Wegen suchen, um sich über Wasser zu halten.

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