Der Weg zur Wiedereröffnung der Hoteltüren - ein Leitfaden

Ein Schritt auf einmal

• Niemand erwartet, dass Sie die Türen wieder öffnen und sofort zu den Zahlen von 2019 zurückkehren können. Ein langsamer Aufstieg wird stattfinden. Da sich die Hotels darauf einstellen, ihre Gäste wieder willkommen zu heißen, sollten die Pläne zur Wiedereröffnung eher konservativ (und realistisch) als hoffnungsvoll sein und die Erwartungen müssen ständig angepasst werden.

• Jeder muss Vorsichtsmaßnahmen treffen, sich Ihrer Umgebung bewusst sein und sicherstellen, dass Sie Ihre Arbeitskräfte, sich selbst und Ihre Kunden schützen.

• Behalten Sie die Quarantäneanforderungen an beiden Enden der Reise und das Öffnen von Luftbrücken (falls vorhanden) im Auge, um die Einhaltung sowie die nahtlose Erfahrung des Gastes sicherzustellen.

• Die Wiederherstellung erfolgt schrittweise. Hotels müssen für die Zukunft planen und eng mit lokalen und ausländischen Reisepartnern zusammenarbeiten. Berühren Sie noch heute die Basis mit Ihren Partnern, um zu verhindern, dass die Harmonie, die Sie hatten, verschwindet. Es besteht die Notwendigkeit, die Beziehungen von beiden Seiten wieder aufleben zu lassen. Sie müssen heute „Hallo“ sagen und nächste Woche eine informativere E-Mail senden. Es ist von großer Bedeutung, Ihr Unternehmen in ihren Köpfen am Leben zu erhalten. Sei der Erste, nicht der Letzte. Sie haben sich vielleicht gefragt, wo Sie die ganze Zeit gewesen sind. Sie müssen Ihren Namen draußen lassen, um sicherzustellen, dass Sie auch nach der Rückkehr des internationalen Geschäfts noch Freunde haben. 

WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:

  • • Behalten Sie die Quarantäneanforderungen an beiden Enden der Reise und das Öffnen von Luftbrücken (falls vorhanden) im Auge, um die Einhaltung sowie die nahtlose Erfahrung des Gastes sicherzustellen.
  • •Niemand erwartet, dass Sie die Türen wieder öffnen und sofort zu den Zahlen von 2019 zurückkehren können.
  • • Jeder muss Vorsichtsmaßnahmen treffen, sich Ihrer Umgebung bewusst sein und sicherstellen, dass Sie Ihre Arbeitskräfte, sich selbst und Ihre Kunden schützen.

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Über den Autor

Andrew J. Wood – eTN Thailand

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