Hornblower-Gruppe Heute gab Kristina Heney bekannt, dass sie als Executive Vice President, Chief Marketing Officer, in das Unternehmen eingetreten ist.
In dieser neu geschaffenen Führungsposition wird Heney für die Überarbeitung des Marketing- und Vertriebsansatzes verantwortlich sein, um das Umsatzwachstum voranzutreiben, den Markenwert zu steigern und das Kundenerlebnis für alle Beteiligungen der Hornblower Group zu verbessern - ein globales Portfolio, das sich über mehrere On-Water-Segmente erstreckt B. Restaurants und Kreuzfahrten über Nacht, Besichtigungstouren und Fährverbindungen sowie Festzelt-Erlebnisse wie Statue Cruises, Niagara Cruises und Alcatraz Cruises.
"Als Weltklasse-Vermarkterin hat Kristina ihre Karriere damit verbracht, Kultmarken aufzubauen und Verbrauchern auf der ganzen Welt außergewöhnliche Live-Erlebnisse zu bieten", sagte Kevin Rabbitt, Chief Executive Officer. „Hornblower hat diese Ausfallzeit seit März damit verbracht, in Verbrauchertechnologie zu investieren und unseren bereits starken Ansatz für das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit Kristina an Bord werden unsere Marketingbemühungen von ihren umfassenden Kundenerkenntnissen, ihrem strategischen Fokus auf das Geschichtenerzählen und die Erstellung von Erfahrungen sowie von der Fähigkeit profitieren, innovative Geschäftspartnerschaften aufzubauen, die die Tür zu neuen Einnahmequellen, Produkten und Erfahrungen öffnen. “
Zuvor war Heney Chief Marketing & Experience Officer bei der Cirque du Soleil Entertainment Group, wo sie maßgeblich zur Wiederbelebung der Marke durch digitale und soziale Transformation beitrug. Während ihrer Amtszeit stärkte sie das Engagement der Fans durch die Schaffung origineller Kundenerlebnisse sowie globaler Geschäftspartnerschaften, um Rekordeinnahmen zu erzielen. Vor ihrer Zeit bei Cirque hatte Heney eine produktive Karriere von zwei Jahrzehnten und leitete Marketing und Revenue Management bei Madison Square Garden Entertainment, der Nicht-Sportabteilung, die Shows an MSG-Veranstaltungsorten in LA, Chicago, Boston und New York verwaltet. Sie begann ihre Karriere bei der National Basketball Association, wo sie mit Lizenznehmern und Live-Events zusammenarbeitete, um die Wirkung der NBA weltweit zu erweitern.
"Als die Welt öffnet sich allmählich wiederEs ist von entscheidender Bedeutung, dass wir uns verbinden, Vorfreude schaffen und letztendlich kraftvolle Erlebnisse für Gäste bieten, die diese viszerale Erregung erleben möchten, die nur spürbar ist, wenn man etwas live erlebt, sagte Heney. „Ich freue mich sehr, in dieser entscheidenden Zeit zu Hornblower zu kommen und freue mich darauf, den Gästen, die an unseren mehr als 30 Standorten auf der ganzen Welt Kreuzfahrten, Touren oder Fahrten mit uns unternehmen möchten, definierende Erlebnisse zu bieten.“
#wiederaufbaureisen
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- In dieser neu geschaffenen Führungsposition wird Heney für die Überarbeitung des Marketing- und Vertriebsansatzes verantwortlich sein, um das Umsatzwachstum voranzutreiben, den Markenwert zu steigern und das Kundenerlebnis für alle Beteiligungen der Hornblower Group zu verbessern - ein globales Portfolio, das sich über mehrere On-Water-Segmente erstreckt B. Restaurants und Kreuzfahrten über Nacht, Besichtigungstouren und Fährverbindungen sowie Festzelt-Erlebnisse wie Statue Cruises, Niagara Cruises und Alcatraz Cruises.
- “I am thrilled to join Hornblower at this pivotal time and look forward to creating defining experiences for those guests that choose to cruise, tour or ride along with us at our more than 30 locations around the world.
- Prior to her time at Cirque, Heney enjoyed a productive career stretching two decades, heading marketing and revenue management at Madison Square Garden Entertainment, the non-sports division that manages shows at MSG venues in LA, Chicago, Boston, and New York.
