Sektor für Meetings im Nahen Osten: Neue Strategien, neue Technologie

Die Ausstellungsleiterin der Middle East IBTM Arabia, Danielle Curtis, gab Einblicke in die zukünftigen Trends und Technologien in der Branche für Meetings, Incentives, Conferences & Exhibitions (MICE) im Nahen Osten.

Wie viele neue Märkte hat auch der Mittlere Osten und Nordafrika seine eigenen Besonderheiten, Anforderungen und Dynamiken, wenn es um Meetings, Konferenzen und Business-Events geht. Dies ist ein junger Markt mit einer vorübergehenden und wandernden Bevölkerung, auf dem eine hohe Nachfrage nach Bildungs- und Lernprodukten besteht. Die Online-Lernumgebung ist ein Verkaufsschlager, aber die Kultur hier dreht sich sehr um persönliche Beziehungen, daher ist die persönliche Interaktion für das Geschäft wichtig.

Sich entwickelnde Möglichkeiten

Länder in dieser Region haben traditionell einen großen Teil ihres Einkommens vom Öl abhängig gemacht, aber da die Preise in diesem Sektor auf einem langfristigen Tiefstand liegen, konzentrieren einige ihre Volkswirtschaften jetzt wieder auf die Wirtschaft; Auch die Steigerung des Tourismus ist ein wichtiges Ziel. Strategien wie Dubais Tourism Vision 2020, Egypts Refreshed Tourism Strategy 2013-2020, Marokkos Vision 2020, The Abu Dhabi Economic Vision 2030 und Saudi Vision 2030 sind Beispiele für nationale Strategien zur Entwicklung der Wirtschaft des Landes in einer Vielzahl von Branchen, darunter Technologie, Gesundheitswesen, Tourismus, Bildung und Finanzen. Jordanien und Oman verfolgen ähnliche Ziele – der Geschäftstourismus ist im Nahen Osten auf dem Vormarsch. Es ist eine aufregende Zeit und die MICE-Branche wird für Regierungen in der gesamten MENA-Region schnell zu einer der wichtigsten Prioritäten.

Hausanschlüsse

Die Strategie funktioniert. Seit der Eröffnung des Abu Dhabi Convention Bureau im Jahr 2013 hat sich die Hauptstadt der VAE als führende Business-Event-Destination etabliert. Der Flughafen Abu Dhabi ist das am schnellsten wachsende Drehkreuz der Welt und verzeichnet zwischen 1,479 und 2007 ein Wachstum der Konnektivität von 2017 Prozent, so der Airport Industry Connectivity Report 2017, veröffentlicht von Airports Councils International (ACI). Ein neues viertes Terminal des Flughafens befindet sich derzeit im Bau und soll Ende 2019 eröffnet werden. Während der bestehende Abu Dhabi International Airport jährlich rund 26 Millionen Passagiere abfertigt, wird das zusätzliche Terminal die Kapazität des Flughafens um weitere 30 Millionen Reisende jährlich erhöhen. Dies ist ein Beweis für den Aufstieg der Hauptstadt der VAE zu einem wichtigen Reiseziel für Freizeit- und Geschäftstourismus, mit einigen der am schnellsten wachsenden Drehscheiben der Welt im Nahen Osten.

Neue Regionen für das MICE-Geschäft geöffnet

Im gesamten Nahen Osten sehen wir Anzeichen dafür, dass sich die Region auf das Veranstaltungsgeschäft vorbereitet. Saudi-Arabien erlebt einen tiefgreifenden Wandel in allen Bereichen des Lebens, von der Unterhaltung bis zur Wirtschaft, und ein wichtiger Teil der Strategie des Landes besteht darin, bei Meetings und Veranstaltungen zu einem führenden Unternehmen zu werden. Das Land investiert in die Straßen-, Schienen- und Luftinfrastruktur und wird in den nächsten vier Jahren über 50 neue Vier- und Fünf-Sterne-Hotels mit 11,000 Zimmern eröffnen. Auch hochmoderne Veranstaltungseinrichtungen sind unterwegs.

Saudi ist nicht allein. Das Wachstum des Geschäftstourismus in Marokko wurde durch die Entwicklung mehrerer Wirtschaftscluster unterstützt, darunter Casa Nearshore für IKT, Midpark für Luftfahrt und Casablanca Finance City für Kapitalmärkte. Diese Entwicklungen haben dazu beigetragen, eine gesunde Nachfrage nach Erhöhungen der Hotelkapazität aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus hat die Stadt angesichts des Mangels an großen Veranstaltungseinrichtungen in Casablanca in den letzten Jahren erhebliche Investitionen getätigt, um ihre Attraktivität als MICE-Destination zu steigern. Am Yachthafen der Stadt wurde ein neues Kongresszentrum mit 3,500 Sitzplätzen errichtet und ein Veranstaltungsraum mit 1,800 Sitzplätzen ist Teil von Casablancas erstem Opernhaus – dem neu eröffneten CasArts Theatre Complex.

In Dubai wird 20,000 die Dubai Arena mit 2019 Plätzen eröffnet und wird die größte ihrer Art in der Region sein. Als Mehrzweckarena mit einer Fläche von einer halben Million Quadratfuß wird dieser neue Raum Dubais Freizeit- und Unterhaltungsangebot erheblich verbessern. Der hochmoderne Veranstaltungsort wird die neuesten Fortschritte im Veranstaltungsdesign optimal nutzen und über automatisierte, formbare Sitze verfügen, die es ihm ermöglichen, sich je nach Größe der Veranstaltung zu verwandeln.

Verlassen eines Erbes

Auch in Dubai laufen die Vorbereitungen für die nächste Weltausstellung – Expo 2020 Dubai. Es werden intensive Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass das bahnbrechende Ereignis weit über diese futuristische Stadt hinaus eine bedeutsame, nachhaltige und vielschichtige Wirkung hinterlässt. Es wird erwartet, dass der Freizeit- und Geschäftstourismus in den sechs Monaten der Veranstaltung mit bis zu 25 Millionen Besuchern – 70 % von außerhalb der VAE – in die Höhe schnellen wird. Mit einem Plan, der darauf ausgerichtet ist, einen dauerhaften Rahmen für den MICE-Sektor der Stadt zu schaffen, wird die Branche von den schlanken und hochmodernen Veranstaltungsräumen profitieren, die auf dem Messegelände hinzugefügt werden.

Die Expo 2020 Dubai wird ein Schaufenster für neue Innovationen und Technologien aller Art sein, und natürlich ist Technologie für den Erfolg von Veranstaltungen und Meetings von entscheidender Bedeutung und steht im Mittelpunkt der Entwicklung des Nahen Ostens als Drehscheibe für Geschäftsveranstaltungen . Technologie wird verwendet, um bestehende Prozesse zu verbessern, Mehrwert und Effizienz zu schaffen, um das Veranstaltungserlebnis zu verbessern.

Technik zum Anschauen

Ein Teil der Technologie, der das Spiel hier wirklich verändert, ist die Gesichtserkennung. Zenus Biometrics mit Sitz in Houston hat eine Gesichtserkennungstechnologie entwickelt, mit der Sie Ihre Teilnehmer beeindrucken können, sobald sie Ihre Veranstaltung betreten. Die API des Unternehmens lässt sich mit Event-Registrierungspartnern integrieren, um einen reibungslosen Eingabeprozess zu schaffen, der nur sieben Sekunden dauert. Der Zugang für die Teilnehmer ist effizient, schnell und unkompliziert, während der Planer Warteschlangen durch einfachen Zugang reduziert und eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügt. Alle erhobenen Daten werden unmittelbar nach der Veranstaltung gelöscht.

Gästeverwaltungssoftware wie Concierge.com ist ebenfalls beliebt. Concierge umfasst Dienstleistungen von Registrierungsoptionen bis hin zu Tools zum Erstellen von Reiserouten und intelligenten In-App-Systemen zur Verwaltung von Reisearrangements. Es ermöglicht Benutzern auch, Nachrichten an verschiedene Teilnehmergruppen zu senden, was die Segmentierung und Ausrichtung auf verschiedene Gruppen ermöglicht.

Ein messbarer ROI für Event-Sponsoring ist eine weitere neue Technologie, die in der Region Einzug halten wird. Bright Box hat eine Telefonladestation entwickelt, die zu Sponsoringzwecken ein Branding tragen kann. Das Schöne an dem Gerät ist, dass es über eine Kamera verfügt, die verfolgen kann, wie viele Personen vorbeikommen. Jetzt können Sie Ihr Versprechen, bekannt zu machen, beziffern.

Als aufstrebende Region in der Welt der Geschäftsveranstaltungen ist es für MENA sinnvoll, die neuesten Technologien und Veranstaltungstrends zu nutzen – da die Technologie weiterhin jeden Aspekt unserer Branche beeinflusst, ist es wichtig, dass wir die möglichen Auswirkungen der Lüge erkennen und verstehen voaus.