Diese Veranstaltung fand in Anwesenheit königlicher Hoheiten, Exzellenzen und Führungskräften aus dem öffentlichen und privaten Sektor sowie prominenten Medienkorrespondenten und Luftfahrtexperten statt.
Diese neue Identität steht im Einklang mit einem umfassenderen strategischen Plan zur digitalen Transformation, der darauf abzielt, die Unterstützung der Fluggesellschaft für die Vision 2030 des Königreichs zu stärken, um die Welt nach Saudi-Arabien zu bringen.
Das Rebranding markiert den Beginn einer neuen Ära für Saudia, Einführung innovativer Konzepte im Kundenservice mit einem starken Fokus auf digitale Aspekte und Verbesserung des Gästeerlebnisses durch die Würdigung der saudischen Kultur. Diese Transformation verstärkt sich SaudiaDie nationale Identität des Unternehmens wird durch die Neugestaltung aller Produkte und Dienstleistungen unterstrichen, um alle fünf Sinne anzusprechen. Während ihrer Reise erwartet die Gäste ein authentisches Saudi-Erlebnis, das das Beste von Saudi-Arabien und seiner reichen Kultur zeigt. Dazu gehören ein unverwechselbarer Duft und eine klangliche Identität sowie lokal inspirierte Küche, alles von erfahrenen saudischen Handwerkern zubereitet. Diese neue Identität spiegelt den gastfreundlichen Geist Saudi-Arabiens wider und hinterlässt bei den Gästen ein tiefes Gefühl der Herzlichkeit und Gastfreundschaft des Landes und fördert gleichzeitig eine tiefere Wertschätzung der saudischen Kultur sowohl bei Einheimischen als auch bei Besuchern. Das Rebranding umfasst auch neue Uniformen für das Kabinenpersonal und das Bodenpersonal.
Die neue Farbidentität der Marke, bestehend aus Grün, Blau und Sand, repräsentiert Saudias Ziel, seine Flotte und Ziele zu erweitern, die Welt mit Saudi-Arabien zu verbinden und die Authentizität und tief verwurzelten Werte des Königreichs zu betonen.
Parallel zum Rebranding hat Saudia auch eine umfassende digitale Transformation durchgeführt, die das digitale Kundenerlebnis vollständig verbessert. Saudia ist unter den internationalen Fluggesellschaften führend beim Einsatz generativer künstlicher Intelligenz (KI) als virtueller Assistent mit dem Namen „SAUDIA“ und ist damit eine der ersten ihrer Art in der Region. Saudia wird es den Gästen ermöglichen, die gesamte Transaktion durch diesen effizienten Prozess bis zum Jahresende abzuschließen.
Die ehrgeizige, seit langem geplante digitale Transformation wird das Kundenerlebnis umfassend verbessern, aber auch schlankere Abläufe und Prozesse ermöglichen und gleichzeitig durch starke Partnerschaften mit weltweit führenden Unternehmen ein Höchstmaß an Schutz der persönlichen Daten der Gäste gewährleisten.
Seine Exzellenz Ing. Ibrahim Al-Omar, Generaldirektor der Saudia Group, sagte:
„Wir erleben eine neue Ära und eine sehr aufregende Zeit für Saudia.“
„Unsere Fluggesellschaft hat sich von einem Douglas DC-3-Flugzeug im Jahr 1945 zu einer modernen Flotte von 140 Flugzeugen entwickelt, die über 100 Ziele bedient, und ist zu einer der größten Fluggesellschaften in der Region geworden.
Der Name und das Logo von Saudia sind integraler Bestandteil der Luftfahrtgeschichte und -entwicklung des Königreichs, und unsere Mitarbeiter haben eine besondere emotionale Bindung zur Marke. Wir haben dieses reiche Erbe in unsere neue Identität integriert und Elemente hinzugefügt, die unseren visionären Ansatz widerspiegeln, der bereit ist, die Welt zu fesseln.“
Saudia führt nicht nur ein vollständig integriertes digitales Programm ein und überarbeitet sein Erscheinungsbild, sondern trägt auch effektiv und schnell dazu bei, Saudi-Arabiens Vision 2030 voranzutreiben, indem es mit allen Interessengruppen der Branche zusammenarbeitet, um die Ziele der Nationalen Luftfahrtstrategie zu erreichen. Die Strategie zielt darauf ab, Saudi-Arabien zu einem führenden Unternehmen in der globalen Industrie zu machen, indem das Kundenerlebnis verbessert, die Sicherheit verbessert und auf eine nachhaltigere Zukunft hingearbeitet wird, im Einklang mit Saudias Expansionszielen, bis 330 rund 2030 Millionen Besucher in das Königreich zu bringen.
