BEGRÜNDUNG DER ENTSCHEIDUNG

Greyhound Canada hat in den letzten Jahren eine Reihe von Kostensenkungsschritten durchgeführt, darunter Frequenzanpassungen der Streckenfahrpläne und andere Effizienzmaßnahmen.

Im Jahr 2018 wurde nach Jahren rückläufiger Fahrgastzahlen und den Auswirkungen eines sich ändernden und zunehmend herausfordernden Verkehrsumfelds, einschließlich Deregulierung und subventioniertem Wettbewerb wie VIA Rail und öffentliche Bussysteme, die schwierige Entscheidung getroffen, den Verkehr im westlichen Teil von Kanada. Die Dienste wurden in Ontario und Quebec fortgesetzt.

Die Pandemie und die erforderlichen Reisebeschränkungen, um die Sicherheit der Kanadier zu gewährleisten, brachten einen weiteren dramatischen Rückgang von etwa 95 Prozent des normalen Volumens, bevor der Betrieb im Mai 2020 vollständig eingestellt wurde.

Unser Service ist auf den Fahrpreis angewiesen – wir sind nicht in der Lage, den Betrieb mit einer deutlichen Reduzierung der Fahrgastzahlen und den entsprechenden Einnahmenverlusten aufrechtzuerhalten.

Greyhound Canada hat bei den Provinz- und Bundesregierungen erhebliche Anstrengungen unternommen, um die Branche finanziell zu unterstützen. Die finanziellen Investitionen der Regierungen für Kanadas Überlandbussektor waren vernachlässigbar. Ohne finanzielle Unterstützung sind Operationen nicht möglich.

RÜCKERSTATTUNG VON TICKETS

Kunden, die nach dem 13. Mai 2021 Tickets mit Ursprung in Ontario oder Quebec für Reisen innerhalb Kanadas besitzen, können eine Rückerstattung beantragen. Auch Kunden mit nicht abgelaufenen kanadischen Reisegutscheinen können eine Rückerstattung nicht verwendeter Reisegutscheine beantragen.

Tickets können auf Wunsch des Kunden unter der Telefonnummer 1-800-661-TRIP (8747) erstattet werden.
Für Tickets, die mit einer Kreditkarte oder Debitkarte gekauft wurden, erhalten Kunden ihre Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden nach der Anfrage auf ihre ursprüngliche Zahlungsweise zurück.
Für bar gekaufte Tickets erhalten die Kunden ihre Rückerstattung in Form eines Schecks innerhalb von 7-10 Werktagen nach der Anfrage.
Diese Rückerstattungsdienste bleiben bis zum 30. Juni 2021 geöffnet.

WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:

In 2018, after years of declining ridership and the impact of a changing and increasingly challenging transportation environment, including de-regulation and subsidized competition such as VIA Rail and publicly owned bus systems, the difficult decision was made to suspend service in the western part of Canada.
Unser Service ist auf den Fahrpreis angewiesen – wir sind nicht in der Lage, den Betrieb mit einer deutlichen Reduzierung der Fahrgastzahlen und den entsprechenden Einnahmenverlusten aufrechtzuerhalten.
Für Tickets, die mit einer Kreditkarte oder Debitkarte gekauft wurden, erhalten Kunden ihre Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden nach der Anfrage auf ihre ursprüngliche Zahlungsweise zurück.