Air India hat heute seinen umfassenden Transformationsplan vorgestellt, um sich erneut als globale Fluggesellschaft von Weltklasse mit indischem Herzen zu etablieren – die absolut beste ihrer Klasse in Kundenservice, Technologie, Produkt, Zuverlässigkeit und Gastfreundschaft. Der Plan trägt den passenden Titel „Vihaan.AI“, was auf Sanskrit den Beginn einer neuen Ära bedeutet, mit festgelegten Zielen für Air India in den nächsten 5 Jahren.
Als Teil von Vihaan.AI hat Air India eine detaillierte Roadmap mit klaren Meilensteinen aufgestellt, die sich auf das dramatische Wachstum seines Netzwerks und seiner Flotte, die Entwicklung eines vollständig überarbeiteten Kundenangebots, die Verbesserung der Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit und die Einnahme einer Führungsposition in konzentrieren Technologie, Nachhaltigkeit und Innovation, während wir aggressiv in die besten Talente der Branche investieren. In den nächsten 5 Jahren wird Air India bestrebt sein, seinen Marktanteil auf dem Inlandsmarkt auf mindestens 30 % zu steigern und gleichzeitig den derzeitigen Marktanteil auf den internationalen Strecken deutlich auszubauen. Der Plan zielt darauf ab, Air India auf den Weg zu nachhaltigem Wachstum, Rentabilität und Marktführerschaft zu bringen.
Vihaan.AI wurde nach umfangreichem Feedback von Mitarbeitern von Air India zu ihren Bestrebungen und Hoffnungen für das Wachstum der Fluggesellschaft entwickelt. Vihaan.AI konzentriert sich auf fünf Hauptsäulen: außergewöhnliche Kundenerfahrung, robuster Betrieb, branchenweit beste Talente, Branchenführerschaft sowie kommerzielle Effizienz und Rentabilität. Während der unmittelbare Fokus der Fluggesellschaft weiterhin darauf liegt, die Grundlagen zu schaffen und sich auf Wachstum vorzubereiten (Taxiing Phase), liegt der mittel- bis langfristige Fokus eher auf dem Aufbau von Exzellenz und dem Aufbau einer Größe, um ein globaler Branchenführer zu werden (Take Off & Steigphasen).
Kommentar zu Vihaan.AI, Herr Campbell Wilson, MD und CEO von Air India sagte: „Dies ist der Beginn einer historischen Transformation für Air India und der Beginn einer neuen Ära. Wir legen den Grundstein für eine mutige neue Air India mit einem erneuerten Sinn für Zielstrebigkeit und einer unglaublichen Dynamik. Vihaan.AI ist unser Transformationsplan, um Air India zu der Weltklasse-Airline zu machen, die sie einmal war und die sie wieder verdient. Wir konzentrieren uns absolut darauf, als Weltklasse-Fluggesellschaft anerkannt zu werden, die globale Kunden mit einem stolzen indischen Herzen bedient.“
Kürzlich kündigte Air India seine erste größere Flottenerweiterung nach der Übernahme durch die Tata Group Anfang des Jahres an.
WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:
- Während der unmittelbare Fokus der Fluggesellschaft weiterhin darauf liegt, die Grundlagen zu schaffen und sich auf Wachstum vorzubereiten (Taxiing-Phase), wird der eher mittel- bis langfristige Schwerpunkt auf dem Aufbau von Exzellenz und der Etablierung von Größenordnungen liegen, um ein globaler Branchenführer zu werden (Take Off & .
- AI, Air India hat einen detaillierten Fahrplan mit klaren Meilensteinen erstellt, der sich auf das dramatische Wachstum seines Netzwerks und seiner Flotte, die Entwicklung eines völlig überarbeiteten Kundenangebots, die Verbesserung der Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sowie die Übernahme einer Führungsposition in den Bereichen Technologie, Nachhaltigkeit usw. konzentriert Innovation und investieren gleichzeitig aggressiv in die besten Talente der Branche.
- Campbell Wilson, MD und CEO von Air India, sagte: „Dies ist der Beginn einer historischen Transformation für Air India und der Beginn einer neuen Ära.“
