Eine Mutter aus Lanceston hat jugendliche Reisende gewarnt, das Kleingedruckte zu lesen, nachdem zwei junge Tasmanier kürzlich nicht in der Lage waren, einen Flug nach Melbourne zu besteigen, der von der Billigfluggesellschaft Tiger Airways durchgeführt wurde.
Gina McKenzie aus East Launceston sagte, ihr 17-jähriger Sohn und seine beiden Freunde hätten Tickets gebucht und bezahlt und seien pünktlich am Check-in-Schalter am Flughafen Launceston angekommen, nur um von den Tiger-Mitarbeitern zu erfahren, dass dies nicht möglich sei Steigen Sie ohne unterschriebene Zustimmung der Eltern in den Flug ein.
"Sie haben nicht gelesen, dass Kinder zwischen 14 und 18 Jahren ein Formular haben müssen, das von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterschrieben wurde, um in das Flugzeug einzusteigen", sagte Frau McKenzie.
„Zum Glück habe ich meinen Sohn nicht einfach abgesetzt und bin weggefahren und konnte das Formular unterschreiben.
„Die beiden anderen standen am Flughafen. Sie haben ihren Flug verloren und konnten nicht in eine andere Fluggesellschaft einsteigen. “
Frau McKenzie sagte, das Paar "wäre besser dran gewesen, ihr Geld in die Toilette zu spülen".
Der Sprecher von Tiger Airways, Matthew Hobbs, sagte, die Richtlinie sei auf der Website des Unternehmens deutlich dargestellt und Erklärungen seien auch über das Callcenter des Unternehmens erhältlich.
Er sagte, dass die Police zu Versicherungszwecken besteht und dass Eltern oder Erziehungsberechtigte zum Zeitpunkt des Check-ins bei Personen unter 18 Jahren anwesend sein müssen.
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