Amtrak fügt neue digitale Zahlungsoptionen hinzu

Um das Kundenerlebnis zu verbessern, Amtrak bietet jetzt neue digitale Zahlungsoptionen für die Amtrak Mobile App und Amtrak.com an, darunter Apple Pay, Google Pay und PayPal.

"Wir wissen, dass jede Minute für unsere Kunden zählt, und jetzt ist der Kauf von Tickets so einfach wie ein Knopfdruck", sagte Roger Harris, Executive Vice President, Chief Marketing und Revenue Officer bei Amtrak. "Diese Aktualisierungen der Amtrak-App und der Website bieten Kunden mehr Flexibilität und Komfort beim Buchen und Bezahlen von Bahntickets."

Apple Pay, Google Pay und PayPal sind jetzt beim Auschecken auf der Amtrak-App und der Website verfügbar und bieten Benutzern eine Alternative zu herkömmlichen Kredit- und Debitkartenzahlungen. Kunden können alle drei Zahlungslösungen nutzen, um Tickets und mehr zu kaufen. Sobald Sie angemeldet sind, können Kunden ihre bevorzugte digitale Zahlungsmethode als Standardzahlungsoption in ihrem Profil speichern, um den Kauf zu beschleunigen. Für jede der drei neuen Zahlungsmethoden können Kunden Tickets kaufen und Reservierungen ändern, die ursprünglich mit einer der digitalen Zahlungslösungen bezahlt wurden.

Amtrak ist sich der Bedeutung von Komfort für unsere Kunden bewusst und ist bestrebt, unsere Website und mobilen Plattformen kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern. Frühere Updates umfassen:

• Kapazitätsanzeige: Bei der Suche nach Reisen sehen Kunden neben jedem Zug einen Volumenprozentsatz. Dies gibt Kunden die Möglichkeit, einen Zug zu buchen, der weniger überfüllt ist. Diese Prozentzahlen passen sich dynamisch in Echtzeit an, wenn mehr Passagiere reservieren.
• Nahtloser Torservice: Um die Anzahl der Besucher an den Abflugtafeln zu verringern, können Amtrak-App-Benutzer Gate- und Track-Informationen über Push-Benachrichtigungen an ausgewählten Stationen erhalten. Der Startbildschirm enthält auch Gate- und Track-Informationen für zutreffende Reservierungen (sofern veröffentlicht).
• Kontaktloses Reisen: Kunden können bequem von einem mobilen Gerät aus buchen, einsteigen, den Zugstatus überprüfen und auf Informationen zugreifen. Amtrak empfiehlt das Boarding mit eTickets, die Dirigenten über die Amtrak-App scannen.