Continental Airlines hat für Brasilien und Portugal Continental.com in portugiesischer Sprache eingeführt. „Brasiliens Wirtschaft ist die wichtigste Volkswirtschaft Südamerikas und baut seine Präsenz auf den Weltmärkten aus. Als zweitgrößte Fluggesellschaft nach Lateinamerika in Bezug auf Passagiere und angeflogene Ziele freut sich Continental, portugiesischsprachigen Kunden einen erweiterten Website-Zugang anbieten zu können“, sagte Kevin McKenna, Managing Director, Brand Marketing bei Continental Airlines.
Zu den wichtigsten portugiesischsprachigen Funktionen auf der Continental-Website gehören das Einkaufen von Flügen, das Vornehmen und Ändern von Reservierungen, das Überprüfen von Flug- und Gate-Informationen und der Zugriff auf verschiedene Funktionen im Zusammenhang mit OnePass, dem preisgekrönten Vielfliegerprogramm von Continental. Continentals spezialisierter Service für portugiesischsprachige Passagiere umfasst zweisprachige Flugbegleiter und portugiesischsprachige Unterhaltung an Bord von Flügen nach Brasilien und Portugal. Passagiere in den USA können Reservierungen in portugiesischer Sprache unter 1-800-323-5359 vornehmen.
Die Fluggesellschaft bietet derzeit täglich Nonstop-Verbindungen zwischen dem New Yorker Drehkreuz von Continental am Newark Liberty International Airport und dem Guarulhos International Airport in São Paulo sowie zwischen Houston und São Paulo an, wobei weiterhin Verbindungen nach Rio de Janeiro bestehen. Ab dem 1. August 2009 wird Continental tägliche Nonstop-Flüge zwischen seinem Drehkreuz Houston am Bush Intercontinental Airport und Rio de Janeiro, Brasilien, sowie über den Flugdienst zwischen New Orleans und Rio de Janeiro anbieten.
