Mit der festlichen Jahreszeit vor der Tür rechnen die Flughäfen mit der geschäftigsten Ferienzeit seit vor der Pandemie.
Glücklicherweise haben die Flugreiseexperten ihre Top-Tipps zusammengestellt, was zu tun ist, wenn Ihr Flug Verspätung hat, und wie Sie sich während Ihrer Wartezeit unterhalten können!
Umgang mit Flugverspätungen
Investieren Sie in eine Reiseversicherung
Da Verspätungen weltweit zu einem allgemeinen Problem werden, ist es wichtiger denn je, Ihre Reise zum Flughafen sorgfältig zu planen. Investieren Sie unbedingt in eine Reiseversicherung, die Reiseverzögerungen abdeckt. Obwohl Ihre Fluggesellschaft in Ländern wie Großbritannien verpflichtet ist, Sie nach einer bestimmten Verspätungszeit zu betreuen, bieten die meisten Reiseversicherungspolicen eine zusätzliche Deckung für Reiseunsicherheiten. Eine zusätzliche Deckung wird in der Regel fällig, wenn Ihr Flug aufgrund eines Streiks, ungünstigen Wetters oder einer mechanischen Panne um mehr als 12 Stunden verschoben wird.
Spesenabrechnungen aufbewahren
Der typische Reiseverspätungsschutz umfasst eine feste Leistungsform, mit der Sie die Kosten für Ausgaben wie Essen und Trinken decken können, während Sie am Flughafen warten. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Quittungen von Einkäufen am Flughafen aufbewahren, da Sie später versuchen können, das Geld von der Fluggesellschaft zurückzufordern. Die Fluggesellschaften zahlen jedoch nur für "angemessene" Ausgaben, sodass Sie wahrscheinlich kein Geld für Einkäufe wie Alkohol, teure Mahlzeiten oder extravagante Hotels zurückbekommen.
Kennen Sie Ihre Fahrgastrechte
Wenn Ihr Flug verspätet ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung oder eine Rückerstattung. Nehmen Sie sich also Zeit, um sich über Ihre Passagierrechte zu informieren, damit Sie nicht auf der Strecke bleiben. Für verspätete Flüge ab dem UK oder EU, sind Sie durch die geschützt Nichtbeförderungsverordnung. Wenn Ihr Flug um mehr als eine festgelegte Zeitspanne verspätet ist (zwei Stunden bei Flügen unter 1500 km, drei Stunden bei Flügen von 1500 km bis 3500 km und vier Stunden bei Flügen über 3500 km), ist Ihre Fluggesellschaft verpflichtet, sich um Sie zu kümmern .
Bei Flugverspätungen außerhalb der EU variieren Ihre Rechte und hängen von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft ab. Überprüfen Sie daher unbedingt die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie am Flughafen ankommen. In den Vereinigten Staaten sind Fluggesellschaften nicht verpflichtet, Passagiere zu entschädigen, wenn Flüge verspätet oder annulliert werden.
Wenden Sie sich an den Kundendienst der Fluggesellschaft
Sobald Sie von der Verspätung Ihres Fluges erfahren, wenden Sie sich an den Kundenservice der Fluggesellschaft. Es ist wichtig zu beachten, dass Flugverspätungen, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, Ihr Recht auf Entschädigung beeinträchtigen können. Überprüfen Sie daher unbedingt die Umstände, bevor Sie versuchen, Ansprüche zu erheben oder sich zu beschweren! Das Kundendienstteam sollte Ihnen auch Hinweise zu den Sofortmaßnahmen geben können, die Sie zur Lösung Ihrer Fluganfragen ergreifen können.
Keine Panik!
Flugverspätungen sind zweifellos eine stressige und frustrierende Situation, aber Ruhe zu bewahren kann helfen, weiteres Leiden zu verhindern. Seien Sie freundlich zu Ihren Mitreisenden, egal ob es sich um Mitreisende oder Mitarbeiter der Fluggesellschaft handelt, da sich alle Beteiligten durch die aktuelle Situation beunruhigt fühlen werden.
Unterhaltsam bleiben
Durchsuchen Sie Duty-Free
Die modernen Flughäfen von heute sind oft mit riesigen Duty-Free-Läden sowie Souvenirläden und Designermarken-Favoriten bevölkert. Nutzen Sie mit zusätzlicher Zeit die verfügbaren Duty-Free-Angebote oder nehmen Sie an einem guten altmodischen Schaufensterbummel teil. Man weiß nie, vielleicht finden Sie das perfekte Last-Minute-Outfit für Ihren Urlaub!
Kommen Sie vorbereitet
Stellen Sie bei Flugverspätungen von nur wenigen Minuten bis zu 12 Stunden sicher, dass Sie vorbereitet sind und wichtige Dinge wie Wechselkleidung, Snacks, Getränke, Telefonladegeräte, Toilettenartikel und Unterhaltungsmedien einpacken. Sie können auch eine Augenmaske oder Ohrstöpsel mitbringen, damit Sie sich während Ihres Überfalls ausruhen können.
Flucht mit einem Buch
Ein guter Zeitvertreib ist es, sich in ein gutes Buch zu vertiefen und sich so zu vertiefen, dass man vergisst, was um einen herum passiert. Egal, ob Sie ein Liebhaber kitschiger Sommerromane sind oder sich lieber Krimis hingeben, ein Buch oder einen Kindle einzupacken, ist immer eine gute Idee. Oder, wenn Sie kein eigenes haben, warum sehen Sie sich nicht die Bücher an, die am Flughafen zum Verkauf stehen?
Erkunden Sie den Flughafen
Wenn Sie den Flughafen nicht verlassen können, weil Ihre Verspätung nicht so lang sein wird, könnten Sie Zeit damit verbringen, die Einrichtungen Ihres Flughafens zu erkunden. Obwohl dies nach einer langweiligen Idee klingen mag, werden Flughäfen heute so gestaltet, dass sie ein umfassendes Erlebnis bieten, mit internationalen Küchenangeboten, luxuriösen Lounges, Innengärten, Spas, Kinos und sogar Schwimmbädern!
Planen Sie Ihre Reise
Obwohl Sie sich wahrscheinlich bereits mit den Attraktionen an Ihrem gewählten Reiseziel befasst haben, warum verbringen Sie Ihre Wartezeit nicht damit, die weniger bekannten Attraktionen zu erkunden? Verbringen Sie Zeit damit, sich Ziele für Ihre Reise zu setzen und stellen Sie sich Fragen wie „Was sind die drei wichtigsten Dinge, die ich sehen möchte?“. oder "Welche neuen Lebensmittel möchte ich ausprobieren?". Wenn Sie sich die Zeit nehmen, weiter zu recherchieren, stoßen Sie vielleicht sogar auf einige versteckte Juwelen, die es zu erkunden gilt.
