Heathrow hat Hunderte von „kleinen Helfern“ angeworben, um die festliche Jahreszeit für die Passagiere einzuleiten, indem sie 10,000 Weihnachtsgeschenke verschenken.
Die Präsente werden im Vorfeld des Jahreswechsels an allen vier Terminals in weihnachtlicher Stimmung verteilt. Die Geschenke stammen aus den Geschäften, Bars und Restaurants des Flughafens und umfassen Freiflüge und Lounge-Zugang sowie andere Weihnachtsgeschenke, darunter Chanel-Parfums, Pret Breakfast und Designer-Make-up von World Duty Free.
Dieser Dezember wird der größte Weihnachtsausflug seit drei Jahren. Über drei Millionen Passagiere werden voraussichtlich in den letzten zwei Wochen des Monats für festliche Pausen im In- und Ausland durch Heathrow reisen – doppelt so viel wie im gleichen Zeitraum des Vorjahres. Urlauber sind geteilter Meinung, was sie bei einer Winterreise suchen, wobei die beliebtesten Reiseziele das kühle New York und das sonnige Dubai sein werden.
Um die Weihnachtsstimmung der Passagiere weiter zu steigern, hat Heathrow auf seiner Website und App einen Adventskalender mit Angeboten für Reisende bis 25th Dezember. Hinter den Fenstern verbergen sich Rabatte von Heathrow-Geschäften, Bonuspunkte von Heathrow Rewards, exklusive World Duty Free-Aktionen und Angebote für festlich inspirierte Speise- und Getränkekarten.
Tonia Fielding, Director of Services in Heathrow, sagte:
„Nach drei Jahren eingeschränkten Reiseverkehrs freuen wir uns darauf, Millionen von Passagieren willkommen zu heißen, die diesen Dezember Heathrow passieren werden, um mit Familie und Freunden festliche Pausen einzulegen. Wir haben eng mit all unseren Partnern am Flughafen zusammengearbeitet, um mehr Kollegen zu rekrutieren, um ein großartiges Flughafenerlebnis zu bieten. Wir möchten sicherstellen, dass die Passagiere ab dem Moment ihrer Ankunft in Heathrow so abfliegen können, wie sie es sich vorgenommen haben, und die Ferienzeit zu genießen. Wir hoffen, dass unsere Little Helpers dieses Weihnachten ein bisschen festliche Stimmung verbreiten.“
Die Little Helpers von Heathrow stammen aus dem Here to Help-Programm des Flughafens, das nun im zwölften Jahr läuft und Teil der Bemühungen von Heathrow ist, den Passagieren das allerbeste Flughafenerlebnis zu bieten. Über 750 Heathrow-Kollegen aus nicht operativen und bürobasierten Funktionen kamen diesen Sommer zum Flughafen, um 10,000 Stunden zusätzlichen Kundensupport beizutragen und dabei zu helfen, den Druck auf dem Flughafen zu bewältigen.
Die Little Helpers werden leicht erkennbar sein, lila Weihnachtsmützen tragen und sich in der Nähe eines der 25 Weihnachtsbäume befinden, die über die Terminals verteilt sind. Passagiere müssen nur Ausschau halten, um ihre Feierlichkeiten vor ihrem Flug zu beginnen.
