Das Lufthansa Der Streik der Besatzung wird sich am Donnerstag und Freitag auf Flüge von Frankfurt und München in zehn große Städte der USA auswirken. Berichten zufolge sind Lufthansa-Flüge von München nach Los Angeles und Miami betroffen, und Flüge von Frankfurt nach Boston, Chicago, Seattle, Houston und Detroit wurden für diese Daten ebenfalls gestrichen.
Die Fluggesellschaften lehnen die Ansprüche der Passagiere auf Entschädigung für solche Störungen häufig ab, indem sie argumentieren, dass Streiks außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen und die Fluggesellschaften daher nicht für die Zahlung der Entschädigung verantwortlich sind. Flugreiseexperten möchten das Bewusstsein schärfen und erneut betonen, dass eine Flugstörung aufgrund eines Streiks der Flugpersonal trotz der Angaben der Fluggesellschaft definitiv förderfähig ist. Unterstützt durch die jüngste Entscheidung der höchsten europäischen juristischen Person, des Europäischen Gerichtshofs (EuGH), sind Streiks von Flugpersonal eine Folge der Verschlechterung der Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern der Luftfahrtindustrie. Der EuGH versichert, dass den Passagieren eine Entschädigung für ihre Verluste während eines Streiks geschuldet wird.
Was sollten Sie tun, wenn Ihr Flug aufgrund eines Streiks der Fluggesellschaft storniert wird? Nachfolgend finden Sie eine Aufschlüsselung Ihrer Fluggastrechte und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Überleben von Streiks.
Wie man die Airline Strike-Saison überlebt
Vor dem Abflug zum Flughafen empfehlen Flugreiseexperten den Fluggästen dringend, ihre Streikrechte zu kennen.
1. Warten Sie, bis die Fluggesellschaften handeln. Wenn Mitarbeiter der Fluggesellschaft in den Streik treten, ist es sehr selten, dass die Behörden der Fluggesellschaft Flüge sofort stornieren. Oft wird die Fluggesellschaft immer noch versuchen, Flüge in Betrieb zu nehmen, indem sie aktiv mit Gewerkschaften verhandelt oder sogar rechtliche Schritte zur Beilegung des Streits einleitet. Infolgedessen wissen viele Reisende nicht, ob sie ihre Reiseroute verschieben sollen oder nicht. Wenn eine Fluggesellschaft einen Flug 14 Tage vor dem ursprünglich geplanten Abflug nicht storniert, ist es sehr wahrscheinlich, dass die Fluggesellschaft nachdrücklich Verhandlungen mit den Gewerkschaften führt und möglicherweise wartet, bis der Flug bis zur letzten Minute storniert wird. In solchen Fällen sollten Passagiere den ursprünglichen Flug nicht stornieren, bevor die Fluggesellschaft die Flugstornierung bestätigt, da die Fluggesellschaften die Rückerstattung verweigern und die Passagiere am Ende zwei Tickets bezahlen lassen können.
2. Bleiben Sie ruhig und kennen Sie Ihre Rechte. Wenn Sie nicht in der Lage sind, vorauszuplanen, fühlen Sie sich möglicherweise hilflos. Aus diesem Grund verfügt die Europäische Flugausgleichsverordnung (EC261) über ein umfassendes System zum Ausgleich von Reiseverlusten. Das erste, was Reisende wissen müssen, ist ihr Recht auf Fürsorge, bei dem sie eine Entschädigung für Mahlzeiten, Erfrischungen und zwei kostenlose Telefonanrufe, E-Mails oder Faxe verlangen können. Wenn Reisende am Flughafen ankommen und auf die Ankündigung streikbedingter Stornierungen warten, können sie verlangen, dass die Fluggesellschaft diese zur Verfügung stellt, wenn eine Verspätung zwei Stunden für einen Flug mit einer Entfernung von weniger als 1500 km, drei Stunden für einen Flug zwischen 1500 und 3500 km oder vier Stunden für einen Flug über 3500 km. Reisende können auch Mahlzeiten proportional zur Wartezeit kaufen und später eine Erstattung bei der Fluggesellschaft beantragen. Passagiere sollten alle Quittungen aufbewahren, um später eine Erstattung zu beantragen. Sobald die Fluggesellschaft die Flugstornierung bestätigt hat, können die Passagiere zwischen drei Aktionen wählen: Rückerstattung, Umbuchung auf den nächsten verfügbaren Flug oder Umbuchung auf einen später geeigneten Flug. Wenn der neu geplante Flug erfordert, dass die Passagiere am Flughafen übernachten, können die Passagiere verlangen, dass die Fluggesellschaft die Unterkunft und den Transport hin und her kostenlos zur Verfügung stellt.
3. Erhalten Sie eine angemessene Entschädigung für Ihre Verluste. Vor allem, wenn Sie nach all diesen Problemen in die oder aus der EU gereist sind, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 700 USD - unabhängig davon, ob die Fluggesellschaft den Flug storniert und das Ticket zurückerstattet oder einen Ersatzflug zum Original anbietet Ziel. Solange es sich um eine kurzfristige Stornierung oder eine Flugverspätung von mehr als drei Stunden handelt, können Passagiere diese Entschädigung zusätzlich zu den anderen Leistungen der Fluggesellschaften während des Streiks geltend machen. Außerdem lehnen Fluggesellschaften häufig Schadensersatzansprüche von Passagieren ab, indem sie argumentieren, dass Streiks außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen und die Fluggesellschaften daher nicht für die Zahlung der Entschädigung verantwortlich sind. AirHelp möchte das Bewusstsein dafür schärfen und erneut darauf hinweisen, dass eine Flugstörung, die durch einen Streik der Mitarbeiter der Fluggesellschaft verursacht wird, trotz der Angaben der Fluggesellschaft definitiv förderfähig ist. Unterstützt durch die jüngste Entscheidung der höchsten europäischen juristischen Person, des Europäischen Gerichtshofs (EuGH), sind Streiks von Flugpersonal eine Folge der Verschlechterung der Beziehungen zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern der Luftfahrtindustrie. Selbst wenn ein Streik eine Wildkatze ist, versichert der EuGH, dass den Passagieren immer noch eine Entschädigung für ihre Verluste während eines Streiks geschuldet wird.
4. Lassen Sie die Experten einspringen. Nach einem Streik sind Sie wahrscheinlich müde genug, nur weil Sie sich damit befasst haben. Infolgedessen sind den Verbrauchern jährlich Millionen von Dollar geschuldet, die nicht in den Taschen der Fluggesellschaften beansprucht werden.
