Jet Airways, Asiens am schnellsten wachsende führende Fluggesellschaft, wurde von Lesern von Which? Zeitschrift.
Das zweite jährliche Welches? Zu den Auszeichnungen, die am 17. Juni 2008 im British Museum in London verliehen wurden, gehörte zum ersten Mal eine Kategorie, in der Fluggesellschaften ausgezeichnet wurden, die für jeden Aspekt ihres Service eine hohe Kundenzufriedenheit erzielt haben, einschließlich Kabinenpersonal, Service vor dem Flug, Sauberkeit und Komfort , Essen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Das Welche? Die Verbraucherumfrage „Beste Fluggesellschaft“ wurde von 30,000 Personen abgeschlossen. Welche? Mitglieder, die 71 Fluggesellschaften anhand ihrer eigenen Erfahrungen einer strengen Bewertung unterzogen haben. Jet Airways erreichte eine Gesamtzufriedenheitsbewertung von 84 %, einen Punkt hinter Singapore Airlines mit 85 % und vor Air New Zealand mit 80 %.
Jet, der täglich von London Heathrow nach Delhi, Mumbai und Amritsar fliegt, betreibt eine der jüngsten Flotten am Himmel und erzielte für sein außergewöhnliches Catering an Bord (geliefert von Kensingtons Restaurant Bombay Brasserie), Unterhaltung an Bord, Sauberkeit und Komfort Höchstnoten und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Duncan Gambrill, General Manager von Jet Airways für Großbritannien und Irland, kommentierte: „Jet Airways fliegt das Vereinigte Königreich erst seit zwei Jahren an und hat seine neuen Kabinenprodukte erst letztes Jahr auf den Markt gebracht, darunter unsere Premier-Liegesitze [Business] und private First-Class-Suiten.“ . Das ist also ein gewaltiger Erfolg, insbesondere im Vergleich zu anderen alteingesessenen Fluggesellschaften.
„Wir freuen uns sehr, auf diese Weise anerkannt zu werden. Dies ist ein Beweis für unsere Überzeugung, dass Jet Indiens führende Fluggesellschaft ist und einen massiven Schub darstellt, um unser Ziel zu erreichen, bis 2012 eine der fünf weltweit führenden Fluggesellschaften zu sein “, fuhr Gambrill fort.
Mit der Übernahme von JetLite verfügt Jet Airways nun über eine Flotte von insgesamt 108 Flugzeugen und bietet seinen Kunden täglich über 525 Flüge. Die Fluggesellschaft bietet derzeit vier tägliche Verbindungen von London Heathrow nach Indien an – einen Morgen- und Abendflug nach Mumbai sowie tägliche Flüge nach Delhi und Amritsar – und verbindet Passagiere mit 62 weiteren Zielen innerhalb Indiens und darüber hinaus.
WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:
- Awards, held at the British Museum in London on June 17, 2008, included for the first time a category recognizing airlines that have achieved high customer satisfaction scores for each aspect of its service, including cabin staff, pre-flight service, cleanliness, comfort, food and value for money.
- It is testament to our belief that Jet is India's premier airline, and is a massive boost towards achieving our goal to be one of the World's top five airlines by 2012,” Gambrill continued.
- The airline currently offers four daily services from London Heathrow to India – a morning and evening flight to Mumbai and daily flights to Delhi and Amritsar – connecting passengers to 62 additional destinations within India and beyond.
