Seit Ende August gelten alle Tarife von Lufthansa, SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines und Eurowings können beliebig oft kostenlos umgebucht werden. Ursprünglich galt dieses Tarifangebot für (Um-) Buchungen bis Ende des Jahres. Jetzt wird das Angebot an den Kunden erweitert: Alle Flugtarife können jetzt bis zum 28. Februar 2021 beliebig oft kostenlos umgebucht werden, wenn die Umbuchung auch vor diesem Datum erfolgt. Danach ist eine weitere Umbuchung kostenlos möglich.
Die Lufthansa Group Airlines hatte es ihren Kunden bereits ermöglicht, ihre Tickets im Frühjahr kostenlos umzubuchen. Die Abschaffung der Umbuchungsgebühr gilt weltweit für alle Neubuchungen in allen Tarifen auf Kurz-, Mittel- und Langstrecken. Dies bedeutet, dass die Fluggesellschaften der Lufthansa Group jetzt noch stärker auf die Bedürfnisse ihrer Kunden nach flexiblen Reisearrangements eingehen. Kunden können jedoch zusätzliche Kosten entstehen, wenn beispielsweise die ursprüngliche Buchungsklasse nicht mehr verfügbar ist, wenn sie zu einem anderen Datum oder Ziel umbuchen. Jede Differenz wird durch eine zusätzliche Zahlung ausgeglichen.
