Ein neu gegründetes Projekt „Tourism Employment Expansion Mandate“ (TEEM), bei dem es sich um eine branchenübergreifende Zusammenarbeit handelt, um das Arbeitskräftedefizit in der Reisebranche zu verstehen, hat neue globale Forschungsergebnisse veröffentlicht, die darauf hindeuten, dass die Situation kritischer denn je ist.
Das vom Global Travel and Tourism Resilience Council (RC) unter der Leitung von Hon. Minister Edmund Bartlett von der Jamaika Tourismus Das Ministerium zur Überwachung aufkommender Trends und zur Förderung der Resilienz hat seine vorläufigen Forschungsergebnisse mit einigen alarmierenden Ergebnissen geteilt. Während Tourismus Sektor die Weltwirtschaft um bis zu 10.6 % angekurbelt hat, handelt es sich um einen anfälligen Sektor, der laut Weltwirtschaftsforum die Auswirkungen der globalen Pandemie mit einem Verlust von mehr als 62 Millionen Arbeitnehmern zu spüren bekam.
Um einen breiten Querschnitt zu gewährleisten, arbeiten im Auftrag von TEEM Organisationen wie EEA, GTTP, Sustainable Hospitality Alliance, A World for Travel, Medov Logistics, JMG, EMG, FINN Partners, LATA, USAID Developing Sustainable Tourism in Bosnia Herzegovina und andere. Die Studie wurde weltweit in der gesamten Reise- und Tourismusbranche durchgeführt. Zu den wichtigsten Erkenntnissen gehören:
Alarmierende Defizitzahlen – 68 Prozent der Befragten gaben an, derzeit unterbesetzt zu sein. Während das Arbeitskräftedefizit weithin diskutiert wurde, gibt es keine Daten, um zu verstehen, wie weit das Problem in der gesamten Branche zu spüren ist. Die Ressourcenknappheit bleibt in den Bereichen Essenszubereitung, Technologie, KI, Verkauf und Reservierung kritisch.
Defizit aufgrund des Images der Branche – 88 Prozent der weltweiten Reise- und Tourismusbranche erkennen das Arbeitskräftedefizit und führen dies auf eine Rufschädigung zurück, die zu einem Mangel an Talenten in der Branche führt. Der gleiche Betrag würde eine Initiative zum Verständnis der Talentstimmung begrüßen und unterstützen.
Jüngere Bevölkerungsgruppe ist schwerer anzuziehen – 62 Prozent gaben an, dass die 25- bis 45-Jährigen am schwierigsten für Reisen und Tourismus zu gewinnen sind. Talente entscheiden sich eher für Jobs in der Technologie- und Pharmabranche als in der Reisebranche.
Keine Maßnahmen zur Behebung des Problems – 80 Prozent der Befragten gaben an, dass sie Stellen länger offen lassen als in den Vorjahren, und 82 Prozent lassen Stellen offen, anstatt andere Mittel einzusetzen. Dies deutet darauf hin, dass die Reise- und Tourismusbranche eher abwartet, als Maßnahmen zur Lösung des Problems zu ergreifen.
Die Forschungsergebnisse wurden ursprünglich auf der Global Tourism Resilience Conference in Kingston, Jamaika, anlässlich des 17. Februar vorgestellt, der von den Vereinten Nationen zum Global Tourism Resilience Day erklärt wurde – ein Tag, der sich darauf konzentriert, die globale Resilienz in der Reisebranche voranzutreiben.
Dies ist die erste Phase der geplanten Forschung, die von Arvensis Search for TEEM vorangetrieben wird. Im nächsten Schritt geht es darum, die Talentstimmung zu verstehen und Gründe für Abwanderung und Abwanderung in andere Branchen zu identifizieren.
TEEM war auf zwei Podiumsdiskussionen vertreten, um die von der Studie identifizierte Humankapitalkrise und mögliche Maßnahmen zu ihrer Bewältigung zu erörtern. Sowohl Anne Lotter, Executive Director von GTTP, als auch Christian Delom, Generalsekretär von A World for Travel, betonten, dass die Einbeziehung der zukünftigen Talentpipeline mit interaktiven und spannenden Lehrplänen und die Bindung von Mitarbeitern durch Anpassung des Geschäftsmodells an die Erwartungen der Studenten einige davon seien die Vorschläge des Gremiums. Das Gremium war sich einig, dass Bildung der Schlüssel ist, und bietet ein professionelles Schulungsprogramm an, das Fähigkeiten und Ausbildung in Einklang bringt, um sicherzustellen, dass zukünftige Mitarbeiter nicht aus dem Sektor wechseln. Ibrahim Osta, Parteivorsitzender von USAID Developing Sustainable Tourism in Bosnia and Herzegovina, präsentierte auch Best-Practice-Modelle in der Humankapitalentwicklung für den Tourismussektor aus verschiedenen Ländern, darunter Jordanien, Bosnien und Herzegowina. Er stellte einen viergleisigen Ansatz für die Branche vor, der die Steigerung der Nachfrage nach Arbeitsplätzen im Tourismus durch Sensibilisierungskampagnen für Arbeitgebermarken, die Verbesserung der Berufsausbildung für Jugendliche, die Verbesserung der Lehrpläne von Hochschuleinrichtungen und die Implementierung von industriebasierter Ausbildung zur Weiterqualifizierung bestehender Arbeitnehmer umfasst, alles Elemente von die TEEM-Pläne für die Zukunft.
Minister Bartlett, Co-Vorsitzender des Resilience Council, sagte: „Resilienz ist kein Ziel … es ist eine Reise. Wir alle müssen diesen Weg gemeinsam gehen, um sicherzustellen, dass die wirtschaftlichen Rahmenbedingungen und die sozialen Bedingungen verbessert werden, während Klima und Umwelt angegangen werden. Resilienz bedeutet, dass wir uns auf Krisen vorbereiten, anstatt darauf zu reagieren. Lassen Sie uns nicht durch diese Pandemie gehen, ohne die Lektionen gelernt zu haben. Auf der ganzen Welt gibt es Beispiele, die wir replizieren können, während wir unsere eigenen Reaktionen verbessern und diejenigen anheben, die nicht die Kapazität haben. Wir bauen Kapazitäten auf und teilen Best Practices, neue Technologien und soziale Philosophien, die sicherstellen, dass die lokalen Lieferketten maximiert werden, während die Arbeitnehmer in der Branche angenommen werden und gedeihen.“
Der Minister wird am 8. März 2023 die Arbeit des Projekts TEEM und die Widerstandsfähigkeit der Branche weiter erörtern auf der ITB, Berlin. Minister Bartlett wird an der Podiumssitzung „New Narratives for Work“ teilnehmen, die vom etablierten Tourismusautor Harald Pechlaner für Destination Resilience, Routeledge, 2018, moderiert wird. 7:1. Für weitere Informationen zum Projekt TEEM oder zur Teilnahme schreiben Sie an [E-Mail geschützt]
