Das Empfangen von Geld per MoneyGram in einem Walmart Money Center ist eine frustrierende Erfahrung, wenn Sie den zweiten Vornamen des Absenders nicht kennen.
Das Sammeln für ein MoneyGram in einer CVS-Apotheke ist eine angenehme Erfahrung, solange Sie tippen können. Sie können den Namen des Absenders ganz vergessen.
Die Richtlinien von Walmart unterscheiden sich von den Richtlinien von MoneyGram, und der Empfänger hat immer den kürzeren Stick.

Heute wurde mir eine Überweisung von einem Kunden im Oman geschickt. Das Geld wurde über die Dienste von MoneyGram International versandt. Ich bin in den USA und nachdem ich die Moneygram-Transaktionsnummer erhalten hatte, ging ich zu meinem Walmart Store in Honolulu, Hawaii. Das war ein Fehler.

Ich hatte MoneyGram schon früher zum Senden von Geld genutzt, war aber nie der Empfänger. Bevor ich zu Walmart ging, besuchte ich die MoneyGram-Website Lesen Sie die folgenden Informationen wie man Geld erhält.

MoneyGram gibt an:

Sie benötigen Folgendes, um Ihre Überweisung zu erhalten:

Von der Regierung ausgestellter Ausweis (ID), der Ihren legalen Namen anzeigt¹
Referenznummer - Fordern Sie die Referenznummer bei der Person an, die Ihnen die Überweisung gesendet hat

Bitte beachten Sie, dass Ihr Name im Überweisungsdatensatz, der von der Person ausgefüllt wurde, die Ihnen die Überweisung gesendet hat, genau mit Ihrem Namen übereinstimmen muss, wie er auf Ihrem offiziellen Ausweis angegeben ist.

Leicht genug. Ich ging zu Walmart und nachdem ich in einem kleinen Raum mit vielen Leuten in der Schlange stand und eine gute N95-Maske trug, reichte ich sie dem Walmart-Vertreter
1) Mein Führerschein
2) Die Referenznummer für die Überweisung

Der Agent begann viel mehr Fragen zu stellen
1) Sie wollte den Betrag der Überweisung wissen. Ich konnte es ihr geben.
2) Name und Ort des Absenders. Ich hatte den Vornamen und wusste, dass das Geld aus dem Oman kam.
3) Der Agent bestand darauf, dass ich ihr auch den Nachnamen geben muss. Ich rief in meinem Büro an und konnte den Nachnamen des Absenders angeben.
4) Jetzt hat der Agent meine Telefonnummer angefordert. Ich habe meine Handynummer angegeben.
5) Nun sagte der Walmart-Agent, es gäbe einen zweiten Vornamen für den Absender. Sie wollte, dass ich ihr den zweiten Vornamen sage. Ich wusste nichts über einen zweiten Vornamen. Der Agent deutete an, dass es mit Y beginnen würde, aber ich wollte nicht anfangen zu raten.
6) Der Agent lehnte es ab, das Geld aufgrund der Walmart-Richtlinien auszuzahlen, was sich anscheinend von den MoneyGram-Richtlinien unterscheidet. Ich fragte, wie viele Jürgen Steinmetz es in Honolulu gibt. Meine Adresse erwartete den genauen Betrag von 270.00 USD von einer Person, für die ich einen Vor- und Nachnamen hatte, aus dem Oman.
7) Ich bat um ein Gespräch mit einem Vorgesetzten und der Vorgesetzte bestand auch auf einem zweiten Vornamen.
8) Ich bat um ein Gespräch mit dem Geschäftsleiter, der erneut sagte, ohne zweiten Vornamen gäbe es kein Geld. Er sagte, es gebe Betrugsbedenken bei der Ausgabe von Geld ohne zweiten Vornamen des Absenders.

Ich verließ den Laden und sagte, ich würde nie wieder bei Walmart einkaufen.

Auf dem Heimweg holte ich meine Medikamente bei CVS Pharmacy Longs Drugs ab. Sie zeigten auch ein MoneyGram-Logo. Diesmal gab es eine Maschine von MoneyGram. Ich tippte die Referenznummer und meinen Namen ein und wie viel Geld ich erwartet hatte. Es fragte mich nach meiner Führerscheinnummer und wies mich an, zur Kasse zu gehen, um das Geld zu erhalten. Das Geld wurde mir ohne weitere Frage ausgehändigt. Kein Vorname, kein zweiter Vorname, kein Nachname, kein Ort. Es war ein einfacher, sicherer und effizienter Prozess.

Wenn ich jemals wieder Geld von MoneyGram bekomme, werde ich mich von einem überfüllten Walmart fernhalten.