Im Rahmen der Bemühungen der Royal Jordanian (RJ) Airlines, die Reiseverfahren zu optimieren, können Passagiere jetzt online einchecken und ihre Bordkarten elektronisch erhalten. Dieser neue Dienst begann am 1. April vor nur 5 Tagen.
Über diesen Service können RJ-Passagiere 24 Stunden vor Abflug über die Website www.rj.com online einchecken. Dabei können Sie eine Reihe einfacher Schritte ausführen: Wählen Sie das Herkunftsland aus und identifizieren Sie Informationen, indem Sie die Ticketnummer und den Passagiernamensdatensatz ( PNR), Vielfliegernummer und Nachname; Checken Sie ein, indem Sie den Namen aus der Suchliste auswählen und bestätigen und zusätzlich den bevorzugten Sitzplatz auswählen. Eine Zusammenfassung des ersten und zweiten Schritts ermöglicht es den Passagieren, die Bordkarte auszudrucken. Mit diesem Service können Passagiere die elektronische Bordkarte per E-Mail an ihre persönliche E-Mail-Adresse senden, wenn sie diese zu einem späteren Zeitpunkt ausdrucken möchten.
Der Web-Check-in ist eines der Projekte der Kampagne „Simplifying the Business“ der International Air Transport Association. RJ, Mitglied der oneworld-Allianz, ist ein Pionier der internationalen Kampagne im Nahen Osten und in Nordafrika.
Der Service ist für RJ-Passagiere zugänglich, die von Amman aus zu allen internationalen Zielen außer den USA reisen. Dies ist eine erste Phase, die in Kürze aktiviert wird. Zu einem späteren Zeitpunkt soll der Service auf alle RJ-Ziele ausgedehnt werden.
Der Online-Check-in ermöglicht es RJ-Passagieren, die nur Handgepäck von angemessener Größe und Gewicht haben, direkt zum Flugsteig zu gelangen, nachdem sie ihre Pässe am Einwanderungsschalter abgestempelt haben, ohne die traditionellen Reiseverfahren zu durchlaufen.
Passagiere, die schweres Gepäck tragen, müssen einen kurzen Besuch am Online-Check-in-Gepäckschalter abstatten, an dem der Check-in-Agent die Anzahl der Gepäckstücke und ihr Gewicht eingibt, um den Gepäckanhänger auszustellen. Der Online-Gepäckschalter für den Check-in schließt eine Stunde vor Abflug.
Hussein Dabbas, President / CEO von RJ, sagte: "Royal Jordanian ist ständig bemüht, seine Dienstleistungen zu verbessern, indem es mit der modernen Technologie in der Luftverkehrsbranche Schritt hält."
Er betonte, dass die Fähigkeit des Unternehmens, alle Reisevorgänge zu automatisieren, auf dem fortschrittlichen elektronischen Netzwerk beruht. Durch die elektronische Ausstellung von Bordkarten können Reisende die Zeit verkürzen, die sie für die Durchführung der Reisevorgänge benötigen, und vermeiden, lange Zeit in Warteschlangen zu stehen.
Er forderte die Passagiere auf, die Anweisungen auf der Website für den Web-Check-in-Prozess sorgfältig zu lesen, insbesondere Informationen zur Gewichtserlaubnis für Handgepäck, und eine Kopie der Bordkarte aufzubewahren, um Verspätungen am Flughafen zu vermeiden.
Mit RJ können Reisende alle Reisevorgänge bequem von zu Hause aus durchführen.
