Die ersten Jahre des 21. Jahrhunderts waren außergewöhnlich für die Welt und den Reise- und Tourismussektor. Wenn wir auf das Ende des 20. Jahrhunderts zurückblicken und heute von unserem sich entwickelnden Standpunkt des 21. Jahrhunderts aus nach vorne schauen, ist der Wandel in der Branche wirklich inspirierend. Das Wachstum war in jeder Hinsicht phänomenal. Die zunehmende Mobilität, Stabilität, Aktivität und Neugier der Menschen auf der ganzen Welt haben die Entwicklung der Welt von grenzüberschreitenden Geonationen zu jetzt grenzenlosen globalen Nachbarn vorangetrieben.
Die Aufregung des Wachstums in der Branche betrifft jedoch nicht nur Reisen und Reisende. Es geht um die zugrunde liegenden Auswirkungen, die es auf unsere Welt sozial, philosophisch, wirtschaftlich und in vielerlei Hinsicht spirituell hat. Mit fast einer Milliarde Menschen, die jedes Jahr als Teil dieser sich ständig bewegenden globalen Gemeinschaft reisen, werden die Konzepte der globalen Harmonie, Stabilität und des Verständnisses zu einer mächtigen Realität.
Die Welt wurde auf eine noch nie dagewesene Weise freigeschaltet. Reisende aller Altersgruppen, Kulturen und Interessen werden eingeladen, neue Orte, neue Menschen, neue Verständnismöglichkeiten und ein neues Versprechen für globale Konnektivität zu sehen, zu berühren, zu fühlen und zu umarmen. Das Reiseerlebnis, das den Reisenden oft weit über die Rückreise nach Hause und das Teilen von Geschichten am Esstisch hinaus nachhaltig beeinflusst, wirkt sich immer nachhaltig auf das Wachstum und die Entwicklung des Reiseziels selbst aus. Es ist unmöglich für eine Region oder Nation, für irgendein Ziel, ihre Türen für die Welt zu öffnen und nicht „berührt“ zu werden.
Die „Berührung“ eines Reisenden kann jedoch positiv oder negativ sein.
GOLDENE BERÜHRUNG
Der Tourismus bringt reiche, saisonale Impulse an Bekanntheit, Aufregung und Devisen mit sich. Diese Importe erhöhen die Attraktivität des Sektors erheblich und inspirieren Reiseziele auf der ganzen Welt, in die Förderung des Sektors zu investieren. Internationale Reise- und Tourismusmessen von Berlin bis Brisbane sind zu Zentren voller Farben, Fantasie und Versprechen geworden. Und sie sind zu Foren intensiver kommerzieller Aktivität und Wettbewerb geworden. Das Tourismusgeschäft ist sehr ernst, sehr lukrativ, sehr modisch und sehr aggressiv geworden.
Weltweit herrscht große Aufregung über das Potenzial, das Versprechen, den Stolz, das Profil und die Leidenschaft, die ein Tourismus durch ein Reiseziel hervorruft.
Mit relativ geringen Eintrittsbarrieren in die globale Tourismusphase im Vergleich zu anderen High-Return-Branchen hat die Aufregung um den Tourismus die Fähigkeit, Menschen aus allen Teilen der Gesellschaft, allen Sektoren rund um die Umwandlung ihres „Zuhauses“ in ein äußerst überzeugendes, zu vereinen. und wettbewerbsfähige Tourismusdestination.
Allerdings birgt der Tourismus trotz seiner reichen Vorteile auch große Risiken. Und diese Risiken sind real, unmittelbar, tiefgreifend und möglicherweise irreversibel: Risiken für die ökologische Nachhaltigkeit, Risiken für eine größere wirtschaftliche Stabilität, Risiken für die lokale Kultur, Risiken für soziale Wertesysteme, um nur einige zu nennen. Vereinfacht gesagt, kann ein Reiseziel, wenn es sich auf das Tourismusphänomen einlässt, das Risiko eingehen, seine Seele zu verkaufen.
Aus diesem Grund wird grundsätzlich davon ausgegangen, dass eine klare, visionäre und zielgerichtete Führung der Regierung von entscheidender Bedeutung ist, damit der Tourismussektor wirklich für das Reiseziel arbeiten kann.
STRATEGIE ENERGIE ENTSPERREN
Wenn eine Regierung die strategische Entscheidung trifft, den Tourismus als Haupttreiber des sozialen und wirtschaftlichen Wachstums zu betrachten, beginnt etwas sehr Interessantes zu geschehen. Mit dieser Entscheidung verpflichtet sich eine Nation, ihre Türen für die Welt zu öffnen und neugierige Köpfe und Herzen von Menschen aller Gesellschaftsschichten auf ihrem heimischen Boden zu beherbergen. Bürger werden zu Botschaftern, Kultur zu nationalem Charakter, Orte zu stolzen Attraktionen, Erlebnisse zu Geschichten und Fremde zu Freunden.
Wichtig ist, dass Menschen aus dem gesamten Reiseziel, Menschen aller Altersgruppen, Qualifikationsniveaus, Hintergründe und Glaubensrichtungen durch den Tourismus die Möglichkeit haben, sich aktiv und sinnvoll an der Branche zu beteiligen, und zwar auf eine Weise, die die Menschen, die Wirtschaft und die Zukunft des Reiseziels stärkt und inspiriert . Dies ist jedoch kein Zufall.
Die vom Tourismus erzeugte Energie ist das Ergebnis einer Vision, einer inspirierenden Sicht auf das, was das Reiseziel als Ergebnis des Tourismus werden kann.
Dieser Vision muss jedoch ein klarer, umfassender Plan zugrunde liegen - ein endgültiges WIE für das Wachstum und die Entwicklung von Reisezielen.
Wie alle guten Wirtschaftsdenker wissen, muss das Vorhandensein einer soliden Tourismusstrategie im Zentrum des Tourismussektors stehen. Die Strategie bietet den Rahmen für die Erfüllung definierter, messbarer Ziele. So individuell der Tourismus auch ist, Nationen, die sich in überzeugende, wettbewerbsfähige und klar differenzierte Reiseziele verwandeln, müssen Strategien, Systeme und Prozesse festlegen, um sicherzustellen, dass der Sektor tatsächlich bestimmte Tourismusziele erreichen kann.
Bei der Entwicklung und dem Wachstum eines erfolgreichen Tourismussektors geht es jedoch nicht nur um eine erfolgreiche Tourismusstrategie, egal wie brillant das strategische Denken sein mag. Die Strategie ist der Schlüssel. Ohne sie riskiert das Ziel, seine Türen für die Welt zu öffnen und mangels besserer Worte seine Seele zu verkaufen - seine Kultur, seinen Charakter und seine gegenseitige Fürsorge zu verlieren, um durch Touristen Geld zu verdienen. Cross Messaging, Cross-Zwecke, Cross-Drähte. Letztendlich die Gelegenheit aufheben.
Strategie ist für einen Tourismussektor, Noten für ein Orchester. Es ist die Richtung, der Fokus und der Rahmen.
Aber ist es nur Papier - Tinte auf Linien mit großem Versprechen und dem Wunsch, etwas Schönes zu schaffen - bis es durch die Hände, das Herz und die Augen des Dirigenten zum Leben erweckt wird. Für den Tourismussektor ist dieser Dirigent die Regierung des Reiseziels, die Quelle der Vision, Inspiration und Disziplinierungsrichtung, die Leidenschaft in stolzes, zielgerichtetes, klar positioniertes Tourismusmarketing verwandelt und hervorragende Erfahrungen macht.
Warum ist die Beteiligung der Regierung wirklich notwendig, wenn der Tourismus doch in vielerlei Hinsicht ein relativ einfacher Wirtschaftszweig ist, an dem sich jeder, der in der Destination lebt, beteiligen kann? Werbe- und Marketingagenturen wissen, wie man erfolgreich Werbung macht. Reisebüros wissen, wie man erfolgreich Reisen verkauft. Hoteliers wissen, wie man Hotels erfolgreich führt. Restaurants wissen, wie man mit Erfolg fabelhafte lokale Gerichte serviert. Und Kunsthandwerker wissen, wie man kuriose und andere Andenken herstellt, die Touristen kaufen und als Geschenk mit nach Hause nehmen können. Warum ist es notwendig, dass der Staat eine Rolle spielt? Ganz einfach: Tourismus dient nicht nur dem Tourismus.
Um effektiv zum langfristigen Nutzen der Zielregierung zu arbeiten, muss der Tourismussektor als kritischer Treiber des Größeren mobilisiert werden:
• Wirtschaft,
• Sozial,
• Kulturell,
• Industrie und
• Infrastruktur
Entwicklung des Ziels für seine Menschen und ihre Zukunft.
Wie der Dirigent des Orchesters hat die Regierung des Tourismusziels das Größere:
• Sehsinn,
• Wettbewerbsfähige Marktinformationen,
• Ausführungserkenntnisse,
• Fähigkeit, alle Mitglieder des Orchesters zusammenzubringen, und
• Zugriff auf Ressourcen
das, was auf dem Papier steht, in eine leidenschaftliche, zielgerichtete, integrierte Leistung umzuwandeln, die möglichst konsequent und kreativ Zielgruppen anzieht, die das Reiseziel am meisten schätzen und mit größter Begeisterung besuchen.
ZWEI LEISTUNGSEBENEN
Generell ist die Führung des Tourismussektors durch die Regierung
auf zwei grundlegenden Ebenen erforderlich:
1) MAKRO: Festlegung einer allgemeinen Tourismusstrategie und -politik zur Gewährleistung eines nachhaltigen Wachstums und einer nachhaltigen Entwicklung des Sektors auf sozialer, wirtschaftlicher und ökologischer Ebene sowie Angleichung der Sektorbemühungen an das größere nationale / regionale Wachstumsmandat.
2) MICRO: Markenführung des Ziels, Gewährleistung kreativer, koordinierter, wettbewerbsfähiger und konformer Marketing-, Werbe- und Innovationsziele des Ziels.
Diese beiden Dimensionen der Tourismusführerschaft arbeiten harmonisch zusammen und stellen sicher, dass die Vision des Reiseziels durch seine täglichen Ausdrucksformen zum Leben erweckt wird, dh das Versprechen der Zielmarke, die Werbung für das Reiseziel, das Erlebnisangebot, die Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen, die Umsetzung von Richtlinien und die Wiederinvestition in die Infrastruktur.
Um die MACRO-Bedürfnisse zu erfüllen, mobilisieren die Regierungen die Tourismusabteilungen
(oft auch als Ministerien bezeichnet), um auf hoher Ebene Verantwortung und Verantwortung für die Festlegung der langfristigen Ausrichtung und Auswirkungen des Tourismussektors einschließlich Politik, Beteiligung und Regierungsführung zu übernehmen. Es sind diese Ministerien (Ministerien) für Tourismus, die am besten in der Lage sind, sicherzustellen, dass die Sektorstrategie für den Tourismus, auf die sie direkt ausgerichtet ist und die sie unterstützt, das größere nationale Mandat und die Strategie für Wirtschaftswachstum und Entwicklung unterstützt.
Letztendlich muss die Regierung als zentrale Führungskraft für die
Tourismussektor - seine Industrie, Gemeinde, Partner und Auftraggeber - Bereitstellung
eine zentrale Quelle für das Ziel:
• Strategie,
• Politik,
• Investition und
• Stakeholder-Ausrichtung
Ergänzend dazu ist auf MICRO-Ebene die Schaffung nationaler Tourismusorganisationen (NTOs), auch Destination Marketing Organizations (DMOs) und National Tourism Authorities (NTAs) genannt, zu wichtigen Hebeln für langfristiges, sinnvolles und optimiertes Wachstum und Entwicklung geworden des Ziels. Jedes Reiseziel hat jedoch seine eigenen individuellen Bedürfnisse und Prioritäten, wenn es um das Wachstum und die Entwicklung des Tourismussektors geht. Form folgt Funktion. Wie von der angegeben UNWTO: „Es gibt keinen einheitlichen Ansatz für das Reisezielmarketing, da Bedürfnisse, Erwartungen und erwartete Vorteile von Reiseziel zu Reiseziel sehr unterschiedlich sind.“
Letztendlich muss die NTO durch ihre Marketing- und Werbemaßnahmen für Reiseziele sicherstellen, dass die Marken- und Marketingstrategie für die Destination direkt auf das größere Mandat des Tourismussektors für Wirtschaftswachstum und -entwicklung ausgerichtet ist und dieses unterstützt, was wiederum das Mandat von das sektorübergreifende nationale / regionale Mandat.
Jeder Musiker spielt seine eigene Rolle gemäß den Noten aller Orchestermitglieder, die gemeinsam daran arbeiten, etwas wirklich Spektakuläres zu schaffen.
SCHLUSSANMERKUNGEN
Am Ende ist es so vielfältig wie Tourismusdestinationen in Bezug auf:
• Positionierung,
• Vorschlag,
• Profil und
• Versprechen versprechen,
Sie teilen das Bedürfnis nach inspiriert, visionär, umfassend und sorgfältig
koordinierte Führung.
So wie der Dirigent dafür verantwortlich ist, seine Musiker sorgfältig zur Schaffung musikalischer Magie als eine Einheitskraft zu führen, muss die Regierung die Menschen in der Tourismusgemeinschaft des Reiseziels selbstbewusst führen und ihnen die Richtung und Inspiration geben, die sie zum Leben und zur Inspiration benötigen lieben das Ziel, das sie "Zuhause" nennen ... und teilen es stolz mit dem Publikum auf der ganzen Welt, von dem sie wissen, dass es ihre Kunst wirklich lieben wird.
WAS SIE AUS DIESEM ARTIKEL MITNEHMEN KÖNNEN:
- Wichtig ist, dass Menschen aus dem gesamten Reiseziel, Menschen aller Altersgruppen, Qualifikationsniveaus, Hintergründe und Glaubensrichtungen durch den Tourismus die Möglichkeit haben, sich aktiv und sinnvoll an der Branche zu beteiligen, und zwar auf eine Weise, die die Menschen, die Wirtschaft und die Zukunft des Reiseziels stärkt und inspiriert .
- Mit relativ geringen Eintrittsbarrieren in die globale Tourismusphase im Vergleich zu anderen High-Return-Branchen hat die Aufregung um den Tourismus die Fähigkeit, Menschen aus allen Teilen der Gesellschaft, allen Sektoren rund um die Umwandlung ihres „Zuhauses“ in ein äußerst überzeugendes, zu vereinen. und wettbewerbsfähige Tourismusdestination.
- Das Reiseerlebnis, das den Reisenden oft weit über die Rückreise nach Hause und den Austausch von Geschichten am Esstisch hinaus nachhaltig prägt, hat stets einen nachhaltigen Einfluss auf das Wachstum und die Entwicklung des Reiseziels selbst.