Bei der Ankunft am Veranstaltungsort, der am Samstag, dem 1. Oktober, im Kempinski Resort stattfand, wurden die geladenen Gäste, bestehend aus Nominierten, Interessenvertretern und Partnern der Tourismusabteilung, von einer traditionellen Band begrüßt, die einen Moutya aufführte. Unter dem Motto „Tourismus neu denken; Erleben Sie unsere Kultur“, war die Nacht voller Spektakel traditioneller Moutya-, Sega- und Kanmtole-Aufführungen.
Die Zeremonie, die die erste ihrer Art war, ehrte Einzelpersonen und Unternehmen der Tourismusbranche für ihren außergewöhnlichen Kundenservice. An diesem Abend erhielten die Siegerkandidaten 57 Preise, darunter drei Gewinner aus jeder der sieben Kategorien „Bester Mitarbeiter im Tourismus“ und den zehn Kategorien „Business of Tourism“. Eine besondere Auszeichnung wurde dem Unternehmen verliehen, das für seinen Kundenservice am meisten gelobt wurde, sowie eine Auszeichnung für die Wahl des Publikums.
Unternehmen, die anhand vorgegebener Kriterien durch eine Kombination aus formellen und Mystery-Prüfungen bewertet wurden, wurden in die Kategorie „Tourismusunternehmen“ eingeordnet. In der Kategorie Best Tourism Employees wurden diejenigen ausgezeichnet, die sich auf ihrem Gebiet hervorgetan und einen bleibenden Eindruck bei den Juroren, Mitarbeitern und Arbeitgebern hinterlassen haben. Die Gewinner erhielten eine Trophäe, die vom lokalen Bildhauer Joseph Norah entworfen wurde.
Der Minister für auswärtige Angelegenheiten und Tourismus, Herr Sylvestre Radegonde, sendete seine Glückwünsche an alle Gewinner dieser Eröffnungsausgabe und drückte allen teilnehmenden Unternehmen seinen tief empfundenen Dank aus.
Er lobte sie für ihre hervorragende Arbeit und betonte, dass sie nun als Botschafter für das Programm fungieren und ihre Kollegen dazu inspirieren sollten, denselben Service zu leisten.
Nach der Rede von Ministerin Radegonde gab die Hauptsekretärin für Tourismus, Sherin Francis, in einer herzerwärmenden Dankesrede die Lospitalite Lafyerte Sesel Service Excellence Awards 2.0 bekannt. Die Registrierung für die zweite Ausgabe wird am 3. Oktober geöffnet.
Zu den weiteren Ehrengästen, die bei der Veranstaltung anwesend waren, gehörten der Innenminister, Herr Errol Fonseka, der Bildungsminister, Herr Justin Valentin, und die Hauptsekretärin für Bildung, Frau Merna Eulentin.
Die Tourismuswoche begann am 24. und 25. September mit der Kulturmesse „Rendez-vous Diguois“ auf dem L'Union Estate auf La Digue. Die offizielle Eröffnung des Festivals war ein bedeutender Anlass, bei dem lokale Künstler und das reiche kreolische Erbe der Diguois im Mittelpunkt standen. Studenten des Tourismusclubs von La Digue, lokale Bands und Kulturgruppen boten traditionelle Darbietungen, und die Besucher erlebten einen Live-Kochkurs und Variationen der kreolischen Küche. Diese erste Veranstaltung auf der Seychellen Tourismus Der Festivalkalender stand im Einklang mit dem internationalen Thema des Welttourismustages, Tourismus neu denken.
Vor dem offiziellen Start am 30. September besuchte das Tourismusteam das Biodiversitätszentrum vom 26. bis 29. September, um sich aus erster Hand einen Eindruck vom neuesten Tourservice zu machen, der von der Seychelles Parks and Gardens Authority (SPGA) eingeführt wurde. Die Tour zeigt das reiche Erbe der Seychellen durch die umfangreichen endemischen und einheimischen Pflanzenarten, die im Zentrum zu finden sind. Die Erfahrung wird durch das Fachwissen der hauseigenen Reiseleiter des Biodiversitätszentrums erleichtert.
Zu Ehren des Welttourismustages richtete Minister Radegonde am Dienstag, den 27. September, eine Botschaft an die Medien. Anlässlich des Tages fand das jährliche Treffen und Grüßen, das traditionell am internationalen Flughafen der Seychellen in Pointe Larue stattfand, stattdessen auf allen drei Hauptstädten statt Inseln. Der Botanische Garten auf Mahé, das Restaurant Pirogue auf Praslin und L'Union Estate auf La Digue boten seinen Besuchern Teeaufgüsse und kreolische Kostproben an. Die drei Locations wurden mit Live-Auftritten belebt, darunter Unterhaltung durch die Reviv-Band auf Mahé, die Tropical-Stars-Band auf Praslin und ein traditioneller Mardilo-Tanz der Masezarin-Gruppe auf La Digue.
Gleichzeitig gab es die Enthüllung der Tourismuspioniere in der Tourismusakademie der Seychellen. Personen, die bedeutende Beiträge zum Tourismussektor der Seychellen geleistet haben, werden bei dieser jährlichen Veranstaltung geehrt. In diesem Jahr wurden 13 Pioniere ausgezeichnet.
Für die Tourismusclubs des Lospitalite-Programms veranstaltete die Abteilung am 29. September auf dem Unisey-Campus, Anse Royale, eine äußerst erfolgreiche Tourismus-Karrieremesse. Die Ausstellung zeigte tourismusbezogene Unternehmen, darunter Reiseveranstalter, Hotels und Fluggesellschaften. Auf der Messe anwesend waren Minister Radegonde, PS Francis, Generaldirektor für Destinationsplanung und -entwicklung Paul Lebon und Generaldirektorin für Personal- und Budgetmanagement Jennifer Sinon.
Am folgenden Tag fand das Quizfinale des Tourismusclubs und die Preisverleihung am Steg des Hilton Labriz statt. Aufgrund unvorhergesehener Umstände wurden das Quizfinale und der Concours D'expressions Orales vom ursprünglichen Termin am 28. September verschoben.
Zusätzlich zu den Veranstaltungen der Woche strahlte die Tourismusabteilung auch eine Reihe von Kinderinterviews aus. Kinder zwischen 8 und 11 Jahren hatten die Möglichkeit, mit verschiedenen Künstlerpersönlichkeiten über ihre jeweiligen Berufe zu sprechen. Dies war eine Initiative zur Förderung des Kulturtourismus.
Die Tourismusabteilung feierte auch die Tourismuswoche durch verschiedene interne Veranstaltungen im Botanischen Haus, von denen eine die Verkostung von lokal hergestellten Säften und kreolischen Leckereien war.
