SITA verstärkt intelligente Grenzlösungen für die EU-Schengen-Zone

SITA, der Technologieanbieter für die Luftverkehrs- und Grenzindustrie, hat heute ein Positionspapier veröffentlicht, in dem die neueste Generation intelligenter Grenzlösungen aufgeführt ist, um die Umsetzung der für 2022 geplanten neuen Grenzkontrollen der Schengen-Zone der Europäischen Union zu erleichtern.

Die neuen ABC-Kioske TS6 (Automated Border Control) von SITA wurden entwickelt, um künftigen Upgrades und sich ändernden Anforderungen gerecht zu werden, z. B. der Verwendung neuer biometrischer Erfassungsgeräte oder der Einführung eines Druckers zur Bereitstellung von Belegen für Reisende.

Das neue EU-Einreise- / Ausreisesystem (EW) soll eine robuste und kohärente Kontrolle der Reisenden entlang der gesamten europäischen Außengrenzen gewährleisten. Die Lösung der nächsten Generation von SITA verwendet die an den ABC-Kiosken erfassten biometrischen Daten, um die Verarbeitung an den ABC-Toren zu beschleunigen, Staus zu reduzieren und den Passagierfluss zu verbessern, während Regierungen und Grenzbehörden qualitativ hochwertige Daten erhalten. SITA verfügt über umfangreiche Erfahrung im Entwerfen und Implementieren von digital aktivierten 21^st Jahrhundertgrenzen für Flughäfen, Seehäfen und Landgrenzübergänge. Diese Lösungen richten sich an das gesamte Grenzkontroll-Ökosystem und ermöglichen es Regierungen und Grenzbehörden, Passagierdaten zu nutzen, Risikobewertungen durchzuführen und die Identität von Reisenden über das gesamte Spektrum der Grenzkontrolloperationen hinweg zu verwalten.

Jeremy Springall, Vizepräsident für Grenzmanagement bei SITA, sagte: „Die Einführung von EES wird erhebliche Vorteile bringen, stellt die EU-Mitgliedstaaten jedoch auch vor operative Herausforderungen, um reibungslose und effektive Grenzprozesse zu erreichen. Die Maximierung des durch die Einführung von EES erzielten Werts erfordert einen Ansatz, der über die anfängliche Anschaffung von Toren, Kiosken und biometrischen Geräten hinausgeht. Die Mitgliedstaaten haben jetzt die einmalige Gelegenheit, ihre Grenzoperationen durch die intelligente Integration neuer und bestehender Grenzmanagementsysteme positiv zu verändern. “

Mit den vorhandenen SITA Border-Lösungen können ankommende Reisende in der Schengen-Zone ihre Registrierung im zentralen EES-System am Kiosk bestätigen, ihre Reisedaten mit neuen Reisedokumenten oder Visadetails aktualisieren, ihre biometrischen Daten bestätigen und spezifische Erklärungen abgeben zu ihrer Reise. Die biometrischen Daten können dann verwendet werden, um den Reisenden am ABC-Tor zu identifizieren, sodass er allein durch Gesichtserkennung direkt durch das Tor gelangen kann. Es wird erwartet, dass dieser innovative Ansatz die Bearbeitungszeiten an den Grenzübergängen für Ankünfte im Vergleich zur herkömmlichen Verarbeitung erheblich verbessert.

Bekämpfung von COVID-19 durch rechtzeitige Erleichterung von Reisenden

Die zusätzliche Anforderung, biometrische und biografische Daten für alle Drittstaatsangehörigen (TCNs) zu sammeln, die in die Schengen-Zone einreisen, erhöht den Zeitaufwand am Grenzübergang - was möglicherweise zu Warteschlangen führt und sich nachteilig auf die Erfahrungen der Reisenden auswirkt. Während die vorübergehende Verringerung der Zahl der Reisenden im Zusammenhang mit COVID-19 die Belastung der Reiseinfrastruktur verringert hat, müssen die Behörden nach neuen Richtlinien zur sozialen Distanzierung Engpässe an Grenzübergängen vermeiden, um das Infektionsrisiko zu minimieren. 

Der zweistufige Prozess von SITA behebt dieses Problem, indem er die parallele Verarbeitung von Reisenden ermöglicht: Während die Gesichtserfassung und -anpassung in dem Moment beginnt, in dem ein Reisender das Gate betritt, kann der nächste Reisende sein Reisedokument bereits scannen, um eintreten zu können. Diese Lösung beschleunigt den Prozess und bietet ein Durchgangserlebnis, das durchschnittlich fünf Sekunden Einarbeitungszeit für Passagiere einspart.

Das Vertrauen der Passagiere stärken

COVID-19 stellt die größte Herausforderung für die Reisebranche dar, und Technologien, die die Weiterentwicklung der Sicherheitsvorschriften und die Veränderung des Passagieraufkommens unterstützen können, werden der Schlüssel zur Stärkung des Passagiervertrauens sein.

Die Passagiere fordern auch schnellere und automatisiertere Fahrten. SITA-Untersuchungen, die im Januar und Februar 2020 durchgeführt wurden, bevor die COVID-19-Pandemie ihre vollen Auswirkungen auf den globalen Flugverkehr hatte, untersuchten die Antworten von fast 7,000 Passagieren in 27 Ländern weltweit, was 75% des weltweiten Flugverkehrs entspricht. Über ein Drittel der Passagiere (34%) gibt an, dass Technologien zur Unterstützung des digitalen Identitätsmanagements den größten Mehrwert für ihre Reisen bieten und die weiter diskutierten Technologien wie 5G und künstliche Intelligenz ersetzen würden.

Der Bericht zeigte auch, dass sich Passagiere für die Verwendung von Technologie entscheiden, die ihnen hilft, ihre gesamte Reise zu automatisieren und ein flüssigeres Reiseerlebnis zu ermöglichen. Dieser Trend entspricht der COVID-19-Reaktion der Branche und trägt dazu bei, die Überlastung zu verringern und die Interaktionspunkte zwischen Mitarbeitern und Passagieren durch kontaktlose Berührungspunkte zu verringern.

Fakten gegenüberstehen

SITA kann die von der EU vorgeschriebenen biometrischen Qualitätsstandards effektiv anwenden und die Regierungen dabei unterstützen, ihre Lösungen maßzuschneidern und anzupassen. Dieser Ansatz stützt sich auf umfangreiche Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Betreibern von Verkehrsinfrastrukturen, um geeignete Umgebungen für die Erfassung von Gesichtsbildern sicherzustellen. 

Es wurden auch erhebliche Anstrengungen unternommen, um die Feinabstimmung der Gesichtserfassungs- und Anpassungsalgorithmen sicherzustellen, um sicherzustellen, dass der Prozess für ein möglichst breites Spektrum von Reisenden funktioniert. Dies wurde bisher in mehreren SITA-Projekten nachgewiesen - In einer Reisekohorte von mehreren Zehntausenden wurden Erfolgsraten von über 99% erzielt. Die SITA-Technologie unterstützt heute Grenzoperationen in mehr als 45 Ländern weltweit.

Integration in neue und bestehende Grenzmanagementsysteme

Viele Regierungsbehörden und Verkehrsinfrastrukturbetreiber haben ABC-Geräte eingeführt, um den Druck auf Grenzbeamte zu verringern und die Geschwindigkeit der Erleichterung zu verbessern. Während Reisende eine größere Zufriedenheit bei der Verwendung von Selbstbedienungs-Kontaktpunkten zur Klärung der Einwanderung melden, ermöglicht die Befreiung der Grenzschutzbeamten, sich auf Reisende zu konzentrieren, die einer genaueren Prüfung bedürfen, diesen hochqualifizierten Beamten, ihre Zeit und Fähigkeiten bestmöglich zu nutzen.

Die Integration des Grenzkontrollpunkts in bestehende staatliche und internationale Systeme wie Überwachungslisten, Identitätsdatenbanken, nationale Dokumentenregister und Visa-Management-Datenbanken ist ebenfalls von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Reisende mit möglichst umfangreichen Daten verarbeitet werden können, auf denen Regierungen basieren kann Entscheidungen treffen.

SITA verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Bereitstellung von ABC-Lösungen in EU- und Nicht-EU-Staaten mit über 5,000 weltweit eingesetzten Selbstbedienungskiosken. Darüber hinaus kann das bestehende Support-Netzwerk von SITA - mit einer Präsenz in über 200 Gebieten - genutzt werden, um die fortlaufende Wartung und Instandhaltung von Kiosken sicherzustellen und den Kunden ein beruhigendes Gefühl zu geben.