Keine Branche ist stärker von der Pandemie betroffen als die Gastfreundschaft. Freizeit und Gastgewerbe haben während der Pandemie 3.1 Millionen Arbeitsplätze verloren, die nach Angaben des Bureau of Labour Statistics mehr als ein Drittel aller Arbeitslosen in den USA ausmachen. Noch schlimmer ist, dass die Arbeitslosenquote im Beherbergungssektor immer noch 330% höher ist als in der übrigen Wirtschaft.
Leere oder dauerhaft geschlossene Hotels haben sich auch auf die Gemeinden im ganzen Land ausgewirkt und eine Vielzahl von Unternehmen verletzt, die auf die Anwesenheit von Hotelgästen angewiesen sind, wie Restaurants und Einzelhandel, Hotelzulieferunternehmen und Bauunternehmen. Laut einer Studie von Oxford Economics unterstützen Hotels pro 10 Personen, die direkt auf einem Hotelgrundstück beschäftigt sind, weitere 26 Arbeitsplätze in der Gemeinde, von Restaurants und Einzelhandel über Hotelversorgungsunternehmen bis hin zum Baugewerbe. Da Hotels voraussichtlich bis 2021 500,000 Arbeitsplätze abbauen werden, basierend auf der Präpandemie-Quote, sind in diesem Jahr weitere 1.3 Millionen von Hotels unterstützte Arbeitsplätze ohne zusätzliche Unterstützung durch den Kongress gefährdet.
Diese Krise war in städtischen Gebieten besonders verheerend und hat Minderheitengemeinschaften geschadet. Städtische Hotels, die stärker auf Geschäfts- und Gruppenreisen angewiesen sind und mit größerer Wahrscheinlichkeit größere Veranstaltungen veranstalten, haben im Januar im Vergleich zum Vorjahr einen Rückgang der Zimmerumsätze um 66% verzeichnet. Jüngsten Berichten zufolge hat New York City ein Drittel seiner Hotelzimmer - mehr als 42,000 - durch die COVID-19-Pandemie ausgelöscht. Fast 200 Hotels haben dauerhaft in der Stadt geschlossen.
