Das Walt Disney World Swan & Dolphin Resort hat Robert M. Allen zum Hotelmanager ernannt. Er wird den Betrieb des Grundstücks mit 2,270 Zimmern überwachen.

Allen bringt über 40 Jahre Erfahrung im Gastgewerbe in verschiedenen Managementpositionen bei Marriott International mit. Zuletzt war er General Manager des größten Hotels in Pennsylvania, des Philadelphia Marriott Downtown Hotel. Zuvor war Allen als Area General Manager und General Manager des Greenbelt Marriott tätig. General Manager des UMUC Marriott Hotel- und Konferenzzentrums und Hotelmanager der Hotels Crystal Gateway und Crystal City Marriott.

Zusätzlich zu seiner Berufserfahrung ist Allen in der Tourismusbranche aktiv, nachdem er zuvor Vorsitzender der Maryland Hotel & Lodging Association gewesen war. Vorstandsmitglied und stellvertretender Vorsitzender des Philadelphia CVB und Vorstandsmitglied von Visit Baltimore. Darüber hinaus wurde Allen von Sunstone Hotels als „General Manager des Jahres“ ausgezeichnet und war 2007 General Manager des Marriott Hotel of Year.