TIS wird Erfolgsgeschichten und Erfahrungen führender Unternehmen der Branche wie Palladium Hotel Group, Radisson, Hotel Planner, Es Revellar Art Resort und Hotelverse teilen, die zeigen, wie die Hotels der Zukunft aussehen werden
Wie sprechen wir die richtigen Kunden für unsere Marken an? Ist die Metaverse das neue Schlüsselelement für die Hotellerie? Welche Tools verbessern das Reiseerlebnis? Wie machen wir Hotels inklusiver oder nachhaltiger? Die Pandemie hat die Hotelbranche veranlasst, eine Transformation voranzutreiben, um diese Fragen zu beantworten und innovative Erlebnisse anzubieten, um neue Touristen anzuziehen. Der TIS – Tourism Innovation Summit 2022, der internationale Gipfel für Innovation und Technologie im Tourismus, findet vom 2. bis 4. November in Sevilla (Spanien) statt und zeigt, wie Digitalisierung, Nachhaltigkeit, der Einfluss der Kunst und das Engagement für Vielfalt führend sind Hotellerie zu disruptiven Veränderungen und zur Definition des Hotels der Zukunft.
Die Anwendung von künstlicher Intelligenz und Datenanalyse sind Technologien, die dazu beitragen werden, die richtigen Reisenden anzusprechen und ihre Entscheidungsfindung positiv zu beeinflussen. TIS2022 zeigt Anwendungsfälle und neue digitale Erlebnisse, die die Hotelbranche revolutionieren. Jonathan Fuentes, Hospitality Technology Strategy Senior Manager bei Accenture, und David de la Fuente, Senior IT Director bei der Radisson Hotel Group, werden über den intelligenten Hotelbetrieb sprechen, der dazu beiträgt, die Branche auf den Kopf zu stellen.
Die Technologie bringt auch die Modernisierung von Hotelbuchungen und -kampagnen einen Schritt weiter, indem sie neue Möglichkeiten für ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. In diesem Bereich wird Alex Barros, Chief of Growth & Innovation bei Hotelverse, innovative Möglichkeiten vorstellen, um digital mit Hotels in Kontakt zu treten, einschließlich der Möglichkeit, über das Hotel zu fliegen, das genaue Zimmer für den Aufenthalt auszuwählen oder Ihren eigenen Aufenthalt zu gestalten.
Darüber hinaus wird María Garcia, Senior Business Development Manager bei SiteMinder, die Ergebnisse einer Umfrage unter mehr als 8,000 Touristen analysieren, um sich mit dem neuen technologischen Verhalten von Reisenden und ihrer Art, Pläne zu entdecken, zu befassen, die Einblicke in das geben wird, was die Hotels der Zukunft.
Weltweit führend in der Branche
Die neue Ausgabe von TIS ist die beste Gelegenheit, sich über die Erfolgsgeschichten führender Unternehmen und wichtiger Persönlichkeiten der Hotellerie zu informieren. Einer der Hauptredner dieser Ausgabe ist Tim Hentschel, Mitbegründer und CEO von Hotel Planner, mit mehr als 20 Jahren Erfahrung=. Der Hotelier der dritten Generation wird darüber sprechen, wie die Hotelbranche der Zeit voraus sein kann, um auf sich ändernde Verbraucheranforderungen zu reagieren, und wie Technologie eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Branche spielt.
Ein weiterer Experte, der seine Erfahrung teilen wird, ist Fernando Cuesta, SVP Hospitality Europe bei Amadeus, der neben anderen Top-Namen wie Charlie Cowley, Mitbegründer von Impala, oder Rafael Rubi, Sales & Marketing, seine Vision zur Zukunft des Hotelvertriebs darlegen wird Senior Director EMEA der Palladium Hotel Group, der spanischen Hotelkette mit mehr als 50 Jahren Erfahrung, die unter anderem 33 Hotelmarken wie Grand Palladium Hotels and Resorts, Ushuaïa Beach Hotel, TRS Hotels oder Bless Collection Hotels integriert.
Darüber hinaus werden José Rodríguez Pousa, CEO der Sercotel Hotel Group, und Miguel Gallo, Partner des Beratungsunternehmens EY, erklären, welche wichtigen Entscheidungen von Hotelmanagern in einer Zeit der Unsicherheit getroffen werden, die es geschafft hat, in diesem Sommer außergewöhnliche Betriebsergebnisse zu erzielen.
Kunst und Vielfalt, ein weiterer Weg, das Hotel der Zukunft voranzutreiben
Innovationen kommen aus verschiedenen Quellen in die Hotellerie, eine davon ist die Kunst. Mit Blick auf die Kultur haben viele Hotels ihre Räume in authentische Museen und Kunstwerke verwandelt. Roberto Alcalde, Gründer des Es Revellar Art Resort, präsentiert zusammen mit Cristina Lozano, Mitbegründerin von Cristine Bed for Guest Houses, die Innovationen dieses Unterkunftskonzepts, das Elemente wie Nachhaltigkeit, Kunst und Kultur kombiniert, um den Gästen einzigartige Erlebnisse zu bieten ihre Unterkünfte.
Vielfalt wird auch eines der Schlüsselelemente für Hoteliers sein, die bei TIS angesprochen werden. Die Reisebranche hat erkannt, wie wichtig es ist, einen integrativen Ansatz zu verfolgen, um vertrauensvolle und respektvolle Beziehungen zu Reisenden auf gleicher Augenhöhe aufzubauen. Um dieses Engagement zu teilen, werden Carol Hay, CEO von McKenzie Gayle Limited, Justin Purves, Senior Account Director UK & Northern Europe bei Belmond (LMHV Group) und Philip Ibrahim, General Manager von The Social Hub Berlin, Best Practices diskutieren und Ratschläge geben wie man eine Unternehmenskultur aufbaut, die echte Vielfalt begrüßt und Diskriminierung beseitigt.
Die Veranstaltung wird auch andere relevante Themen präsentieren, wie z. B. die Bedeutung der korrekten Identifizierung der Besuchernachfrage, um eine optimale Preisstrategie für einen zunehmend wettbewerbsintensiven Markt zu entwickeln. Neben all diesen Säulen wird die Nachhaltigkeit immer mehr an Bedeutung gewinnen, wenn es um optimales Hotelmanagement geht. In diesem Zusammenhang wird Dolores Semeraro, Keynote Speaker & Tourism Marketing Specialist, die einzigartige Methodik vorstellen, die sie bereits mit Hunderten von Hotelbetreibern geteilt hat, um das Geschäft nach der Pandemie wieder aufzunehmen und sich erfolgreich für die Zukunft der Reisebranche zu positionieren.
TIS2022 wird mehr als 6,000 Fachleute zusammen mit mehr als 400 internationalen Referenten versammeln. Darüber hinaus werden mehr als 150 Unternehmen wie Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, PastView und Turijobs ihre neuesten Lösungen im Bereich Künstliche Intelligenz, Cloud präsentieren , Cybersecurity, Big Data & Analytics, Marketing Automation, kontaktlose Technologie und Predictive Analytics, unter anderem für den Tourismussektor.
