Die Tourismusbehörde von Thailand (TAT) hat eine offizielle WeChat-Anwendung in Mandarin-Chinesisch für chinesische Touristen gestartet.
Zum Informationssupport-Netzwerk der TAT gehören auch das Call Center 1672 und das Online-TAT-Contact Center, die beide bereits auf Mandarin verfügbar sind und chinesischen Reisenden in Thailand sofortige Informationen und Unterstützung bieten.
Herr Chattan Kunjara Na Ayudhya, stellvertretender Gouverneur für Marketingkommunikation, sagte: „Der chinesische Reisemarkt ist abgeschnitten und sehr unterschiedlich. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da das gesamte Online-Ökosystem des Landes praktisch das größte geschlossene „Intranet“ der Welt ist. WeChat 'Visit Thailand' gleicht die Wettbewerbsbedingungen aus und bietet chinesischen Touristen ein bevorzugtes Kommunikationsmittel, dem sie in ihrem Mandarin-Dialekt vertrauen. “
Es ist sowohl in Thailand als auch in China erhältlich, wo Touristen rund um die Uhr Touristeninformationen und Unterstützung anfordern können, indem sie eine einfache Textnachricht an den Helpdesk der Anwendung senden.
China ist Thailands größter Markt für touristische Quellen. Jeder vierte Tourist stammt aus China. Thailand begrüßte 1 Millionen chinesische Besucher, die 4 einen Umsatz von 8.8 Millionen Baht erzielten. Die Zahl wird voraussichtlich in diesem Jahr auf neun Millionen Touristen ansteigen und einen Umsatz von über 430 Millionen Baht generieren (plus 2016% und 480% des gesamten Tourismusumsatzes).
Von Januar bis Juli dieses Jahres verzeichnete Thailand 20.41 Millionen Besucher (+ 4.47%), die 1.03 Billionen Baht (+ 6.07%) generierten. Davon entfielen 5.65 Millionen (27.7%) auf chinesische Touristen, die 290 Millionen Baht erwirtschafteten. Dies ist Thailands wichtigster Inbound-Markt für Ankünfte und Einnahmen.
WeChat ist derzeit Chinas beliebteste Social-Media-Anwendung mit 889 Millionen aktiven Nutzern. Die Zahl dürfte steigen, da laut dem China Internet Network Information Center im Jahr 731 2016 Millionen Internetnutzer oder 53.1% der Gesamtbevölkerung anwesend waren.
Die Anzahl der Internetnutzer auf Mobilgeräten stieg von 620 Millionen im Jahr 2015 auf 695 Millionen im Jahr 2016. Neben der Online-Suche nach Informationen können Benutzer auch Unterkünfte buchen und online einkaufen.
